En daar zit dus het probleem. Bij het ontbreken van een juist adres heeft TS geen polis en factuur ontvangen. Hierop is door Unigarant de verzekering beeindigd.

Dat zal het probleem ook wel zijn  , daarom herken ik mij ook niet in het verhaal .
Bij mij was 1 keer de polis ook niet goed schadevrije jaren klopte niet , doorgegeven en werd meteen gecorrigeerd .
Alles controleren is een must , zo was ik niet de sjaak ;-)

Ja precies marita5 en neodutchio. Hehe gaan eindelijk naar de goeie richting. Ik heb ook tegen unigarant gezegd u heeft toch een e-mail van mij. Waarop gezegd wordt ja maar u heeft destijds aangegeven per post te willen ontvangen. Ik vind het dan raar dat er niet even out of the box wordt gedacht en dat ze dan niet even mailen of bellen maar zo bij laten. Nogmaals met het adres is echt mijn schuld en of ze dan daarna nog via email en telefoon achteraan moeten gaan tsja, ja en nee. Onze organisatie doet dat wel maar dat is per organisatie verschillend merk ik nu. Ook zeggen mensen hier je krijgt een factuur met acceptgiro en daarna je polis. Ik heb toen 1 envelop gehad met 2 losse acceptgiro's dus GEEN BRIEF OF FACTUUR. Daarin stond alleen vermeld voor 2014 een x bedrag en voor 2015 een x bedrag. Na de betaling zou het automatisch incasseert worden. Dat is mij hele frustratie. En om een klacht in te dienen heeft weinig zin want aan de telefoon konden ze ook niks voor je betekenen dus kan wel klacht in gaan dienen maar heeft weinig zin.

ik heb altijd een brief bij mijn polis wat ik moet betalen , nooit betaald met acceptgiro gaat automatisch en dat al v.a. dag 1 
Het hele probleem bij u is dat er geen adres bekend was met alle gevolgen vandien .

U schrijft :  Waarop gezegd wordt ja maar u heeft destijds aangegeven per post te willen ontvangen. Ik vind het dan raar dat er niet even out of the box wordt gedacht en dat ze dan niet even mailen of bellen maar zo bij laten.
Helaas is dat uw verantwoordelijkheid , waarom denkt u niet out of the box en had adreswijziging doorgegeven  als ze dat bij alle klanten moeten doen is er geen beginnen aan .  Maar als u niet tevreden bent teken dan maar bezwaar aan .

Ik heb ook Unigarant  , ik heb nog nooit betaald dmv acceptgiro ging meteen automatisch  , maar wel via verzekeringsagent waar ik alle verzekeringen heb, en niet online . Nooit problemen gehad met betalingen , afschrijvingen zijn ieder jaar op dezelfde datum . Het was zelfs vorig jaar dat ik de polis dubbel kreeg , zowel van unigarant als van mijn verzekeringsagent . , heb wel maar 1 keer betaald ;-)

O kijk dus bij jou ging het eerste keer gelijk automatisch? Ik heb destijds gebeld en ze zeiden dat zo. Ik moest die 2 acceptgiro betalen ter verificatie waarna het automatisch zou gaan als ik dat had aangegeven in de formulier. Volgens mijn groene kaart van 2014 kloppen de meeste gegevens ook noet zoals ik eerder zei bouwjaar ect.

En hebt u die gegevens in 2014 dan niet gecontroleerd?

Als de groene kaart niet klopte , dan klopte de polis ook niet dan had u meteen aan de bel moeten trekken .
Heb ik meteen gedaan werd direct gecorrigeerd .

Nee dat zag ik vorige week pas dat de gegevens niet kloppen. Maar dat de gevevens niet kloppen heeft niks met automatische incasso te maken toch? Wat ik met de gegevens wil zeggen is. Ik lever een formulier aan omdat het telefonisch niet kon op dat moment. Als ik formulier aanlever ga ik er ook van uit dat deze nauwkeurig wordt overgenomen. Nu kan het zo zijn dat de formulier niet aankomt dat hebik dan voor lief. Je weet tenslotte niet wat er tussen jou en de postbedrijf ect gebeurt. Maar de formulier is wel degelijk aangekomen anders had ik ook nooit die 2 acceptgiro gekregen. Vervolgens bel je en vraag je hoe zit het met die acceptgiro ik heb automatisch incasso. Word dan gezegd die kunt u betalen zodat u de eerste betaling heeft gedaan waarna het automatisch incasso wordt gedaan. Ik snap dan niet zo goed wat het dan te maken heeft met of ik nou mijn administratie wel goed bij houdt. En of ik adres heb doorgegeven. En of de gegevens wel of niet kloppen. Begrijp me niet verkeerd ik ben niet gefrustreerd op jullie hoor en het mee denken en advies ben ik dankbaar voor. Alleen ik ging in goede trouw vanuit dat voor 2016 automatisch geïncasseerd zou worden. Als je dit hierboven leest hoef je toch geen rocket scientist voor te zijn om dat te begrijpen. Daarom is mijn frustratie naar unigarant ook zo erg. Want zei zeggen ja ik kan niks terug vinden in mijn systeem. Met andere woorden jou probleem. Snap niet dat het dan heel snel bij de klant het probleem neergelegd wordt. En nogmaals mensen zowel ik als unigarant zijn de boosdoeners het is niet zo dat ik alles naar unigarant probeer af te schuiven. Maar ik weet gewoon niet en houd het ook niet bij wat ik 2 jaar geleden wel of niet heb betaald. Daarnaast blijf ik volhouden als ik automatisch incasso heb dat ik daar ook geen omkijken naar heb. Nee voorbeeld aan mijn mobiele provider noem geen namen voor reclame. Die incasseert al zo'n 8 jaar automatisch geld van mij rekening (zelfde bedrag) heb er geen omkijken naar krijg ook geen factuur elke maand zoals sommige hier beweren en het werkt al 8 jaar perfect. Sterker nog het schiet mij nu ook net binnen dat ik daar maand geleden nog de adres pas heb gewijzigd terwijl ik sinds december ergens anders woon. Omdat ik toevallig in de winkel was en mijn vriendin en ik korting krijgen omdat we op zelfde adres wonen dus ik mijn adres moest wijzigen. Dus vanaf januari tot vorige maand keurig netjes elke maand afgeboekt terwijl ik mijn adres nog jiet had gewijzigd. Sommige beweren hier dus dat dat onmogelijk is. Nou dat wil ik gewoon duidelijk maken. En niet dat ik wil wijzen jij hebt het een fout gemaakt of wat dan ook. Vandaar ook dat ik de verklaring van de verzekering wilde van jongens er is een fout begaan zowel van mij als van verzekerings maatschappij prima zand erover. Heb er ook al voor geboet normaal koste de verzekering 53 per jaar moest nu door aanmaningen 110 betalen prima. Maar om dan vervolgens straks nog 330 te moeten betalen vind ik gewoon onredelijk waar ik niet zo god tegen kan. Snapt iemand dat überhaupt? Dat is alles

Roc?

Roc?

Je hoeft dus geen rocket scientist te zijn om te weten dat je zelf je administratie moet controleren.

En als een automatische incasso loopt, dan blijft die lopen. En als u dan ook verzuimd hebt om aan uw telefoonprovider uw adreswijziging door te geven, heeft dat voor de incasso geen invloed.

Niemand beweert dat dat onmogelijk is.

De fout ligt bij u, al door de onjuiste gegevens niet te controleren en ook door de adreswijziging niet door te geven. Bovendien door uw bankrekening niet te controleren. Sommige verzekeringen worden ook nog duurder door een ander adres.

Lees je eigen bericht nog een tijger1. Dit is nou wat ik dus de hele tijd duidelijk probeer te maken. Jij zegt het al.

En als een automatische incasso loopt, dan blijft die lopen. En als u dan ook verzuimd hebt om aan uw telefoonprovider uw adreswijziging door te geven, heeft dat voor de incasso geen invloed.

Maar u snapt het niet. Er liep geen automatische incasso, dus die kan ook niet doorlopen.

Nee maar dat is het hem nou juist. Dat er geen automatisch incasso liep kwam ik pas achter door de brief van rdw. Als jij aangeeft automatisch incasso te willen hebben en dat wordt per telefoon bevestigd ga ik er gewoon van uit dat die in het jaar 2016 automatisch gaat. En dan komen de mensen hier op het forum met dingen aanzetten die hier niet relevant zijn. Ik ging ter goede trouw vanuit dat ze dat zouden doen. In het gesprek van 2 weken terug kwam dus ooo naar voren dat er geen automatisch incasso in het systeem was aangevinkt terwijl ik dat zowel via het formulier als telefonisch destijds heb aangegeven. Door dit heb ik die boete nu. En daar baal ik van. Daarom zei ik ook eerder volgens mij snappen jullie niet wat ik ermee wil zeggen. En dat ik dan de verzekering de schuld geef is niet meer dan logisch. En administratief had ik het ook niet kunnen weten. Ik heb destijds een polis gehad waar niks vermeld stond automatisch incasso, er stond alleen op dat het ging om jaar 2014. En de polis van 2015. Nu 2016 2 weken geleden het geld overgemaakt. Staat nog steeds niet automatisch incasso op mijn polis maar ook weer polisjaar 2016 zou je dus zeggen dat weer de automatische incasso niet goed ingesteld is. Dus heb ik maandag gebeld en ze zeiden nee hoor dat vermelden wij ook niet op de polis dus hoe kon ik dan weten dat die automatisch incasso goed was ingegaan? En dan zeggen jullie dat ik mijn administratie niet goed voor elkaar heb en dat maakt me zo boos alsof ik chinees praat. Als het nergens staat kan ik ook niet weten of het automatisch gaat lijkt me logisch toch?

Een premie voor 2016 zou dus uiterlijk januari 2016 betasld moeten zijn. Als u uw afrekeningen van de bank eens een keer controleerde, had u kunnen zien dat er niet betaald was.

In geval van uw mobile telefoon, u krijgt wel degelijk een factuur, deze kan per post of per mail verzonden worden, maar er zijn ook providers waar online de factuur opvraagbaar is. Mocht er ooit een twist zijn omtrent een betaling heeft u deze factuur nodig als bewijs.

V.w.b. Unigarant, het kan zijn dat u, nadat u de 2 betalingen handmatig gedaan heeft, wel op automatische incasso stond. Echter door het ontbreken van het juiste adres is er geen controlemogelijkheid meer voor Unigarant. Als u niet reageert op schrijven aangezien ze op uw oude adres bezorgd zijn en/of alle schrijven komen retour afzender houdt het op voor Unigarant. Ze gaan geen basisadministratie van de gemeente induiken om u te zoeken. Wat hadden ze anders moeten doen in uw ogen, facebook uitkammen, via de nieuwe bewoner uw ex opsporen, een makelaar? Hoe ver moeten anderen voor u gaan?

U bent blijkbaar dus ook al vergeten uw mobile telefoon provider in te lichten over de verhuizing. Wat is het volgende?

Hoe pijnlijk en duur ook, het is niet anders.

Tijger. Kijk jij je mobiele abonnement als voorbeeld ook elke maand na of dat er wel af gegaan is? Ik in ieder geval niet. Ik heb een salaris die er altijd voor zorgt dat ik altijd saldo heb, ik kan niet in het rood staan. Dus elke dag of elke week mijn rekeningen nakijken doe ik dus ook niet. Nogmaals als de automatische incasso was ingegaan wat ik op geen enkele manier heb kunnen nakijken omdat dat niet in mijn polis staat beschreven was dit niet gebeurt. Snap je wat ik bedoel?

@Jay23 , klopt dat automatische incasso niet op de polis staat , maar ik heb wel een brief erbij van mijn verzekeringsagent waarop staat : onderstaand totaalbedrag zal op korte termijn van uw bankrekeningnummer ( vermelding van rekeningnummer ) worden afgeschreven .

Hoi marita5. 

Ja precies zo moet het dus inderdaad ook. Echter kreeg ik na het betalen van de 2 rekeningen in 2014 een polis van jaar 2014 en van jaar 2015. 2016 had dus automatisch moetrn gaan. Daarom ging ik daar ook blindelings vanuit. Ik heb een schurft hekel aan acceptgiro omdat het dan nog wel eens kan gebeuren dat je het even laat liggen en denkt betaal het later wel. En dan blijft het erbij en je vergeet het dan te betalen. Dat kan met automatische incasso niet, ja of je moet in de min staan dat ze het terug storten.

Dat is ieders mening, behalve die van de Ts. :-))

Lezen is blijkbaar moeilijk. Ik zei over de boete dat ik de hoogte juist snap ivm onverzekerd iemand aanreiden kan oplopen in miljoen. Jij beweert hier weer iets heel anders daarvoor maar goed dat ter zeide. Ik weet ook dat ik de boete moet betalen. Echter ging deze topic in eerste instantie met wat te moeten doen bij zo'n  voorval. Omdat ik nogmaals vind naja ik ga het niet nog eens uitleggen. Mensen hebben bij topics al snel hun mening klaar staan. Die verklaring wilde ik hebben omdat in de brief van rdw stond. Mocht er een fout onstaant zijn bij de verzekerings maatschappij dat door hun fout is gemaakt de verklaring aanleveren. Daar gaat de hele topic over. Je kunt heel gemakkelijk zeggen je hebt je administratie ect niet voor elkaar dus klaar pech. Ik ging uit van goeder trouw uit dat de automatische incasso in het jaar 2016 automatisch zou gaan omdat ik dat ook in het formulier heb gezet en ook nog een geverifieerd heb via de telefoon. En dan de onzin die hier neer gezet wordt over administratie en je kunt niet vanuit gaan als je iets op de formulier zet ook wel degelijk gedaan wordt. Nou dan mag ik hopen dat die gene die dat zegt niet in een administratieve of een dienstverlenende sector ooit terecht komt. Als jij een auto besteld en de factuur betaald en blijkt later een 1.4 motor in te zitten en geen 1.6 zeg je toch ook niet. Jammer joh wij hebben het formulier niet goed overgenomen en daar moet u het mee doen. Dat is de omgekeerde wereld. en deze vergelijking slaat natuurlijk nergens op maar ik probeer mijn punt uit te leggen wat sommige nog steeds niet snappen

U heeft domweg geen adreswijziging doorgegeven waardoor Unigarant niet kon weten dat u op het laatst bekende adres niet meer woonachtig was. Als u dat wel had gedaan had u kunnen weten dat de incasso mislukt was en dan had u actie kunnen ondernemen. Kleine vergeetachtigheid met grote gevolgen die zwaar geld kosten. Zie de boete en de narigheid er omheen als leermoment want het blijkt maar weer dat ook grote bedrijven afhankelijk zijn van de klantgegevens die u aan moet leveren hou die gegevens dus up to date en controleer uw afschriften of de betalingen zijn uitgevoerd want die kunnen wegens een saldo tekort ook nog eens door de bank teruggeboekt worden.

O dit is ook zeker een leermoment hoor. Alleen jammer dat hij zo duur kost

Het gebeurd wel eens dat een verzekeraar vergeet door te geven aan de rdw dat zij een motorvoertuig verzekerd hebben of dat een verkeerd kenteken doorgegeven is. In die gevallen is er op tijd premie betaald maar is niet bij de rdw bekend dat de verzekering loopt. In die gevallen kan de verzekeraar de bewuste brief afgeven en gaat de boete niet door.
In u geval was de premie niet op tijd betaald en was de dekking vervallen op de controle datum. De achteraf heeft geen terugwerkende kracht voor wat betreft de dekking.

Dan moet je even terug lezen wat er precies staat. Omdat ik aan het eind van 2014 zat kreeg ik voor de 2 a 3 maanden van 2014 een acceptgiro plus 2015 gelijk. Deze 2 heb ik gelijk betaald in het jaar 2014. In 2016 zou het automatisch worden afgeschreven maar door een administratieve fout is dat niet gegaan maar nog steeds een acceptgiro. Deze acceptgiro is gestuurd naar mijn oude adres omdat ik de verhuizing was vergeten door te geven. Ondertussen zijn er aanmaningen gestuurd op dat zelde adres (mijn oude adres) waardoor die verzekering van 53 euro voor jaar 2016 is opgelopen naar 110 euro. Dus dat wat u beweert is niet aan de orde de dubbele kosten zijn de aanmanings kosten. Die mogen instanties in rekening brengen als je niet betaald