ja, dat kan. Ik ga niet wettelijke artikelen noemen, maar als u schade ondervindt door fouten van anderen kunt u vergoeding vorderen (lees eerst vragen want dat staat wat vriendelijker en het is de toon die de muziek maakt).

Beperkt uw declaratie wel tot een bewijsbaar bedrag zoals de kosten voor telefoongesprekken, brieven en dergelijke.

Ik zelf had redelijk recent nog een positieve ervaring in deze bij een energieleverancier waar via de geschillenafdeling niet alleen het gerezen geschil werd beslecht doch ook een compensatie voor gemaakte kosten werd toegekend. Hetzelfde is gebeurt met een geschil met een bank waar ik namens belanghebbende een symbolische kostenvergoeding vroeg (en kreeg € 100,00)

Hier geldt dus ook: wie niet waagt die niet wint; die niet vraagt die niet vindt (krijgt); niet geschoten is altijd mis.

Succes

Om het eenvoudig te houde, hierbij het wetsartikel dat schadevergoeding mogelijk maakt:

Artikel 74 van Burgerlijk Wetboek, Boek 6 zegt:

1/ Iedere tekortkoming in de nakoming van een verbintenis verplicht de schuldenaar de schade die de schuldeiser daardoor lijdt te vergoeden, tenzij de tekortkoming de schuldenaar niet kan worden toegerekend.

2/ Voor zover nakoming niet reeds blijvend onmogelijk is, vindt lid 1 slechts toepassing met inachtneming van hetgeen is bepaald in de tweede paragraaf betreffende het verzuim van de schuldenaar.

Mvgr - B

Mijn echtgenote wordt "lastiggevallen" door haar werkgeefster "De Provincie" in hoeverre is "het lastigvallen" verhaalbaar??? Ze heeft nl. een ernstige BURN-OUT

Beste Sampison,

Dit is niet terzake doende. Gegeven situatie en wetsartikel hebben betrekking op het consumentenrecht, niet op het 'lastigvallen' door een 'werkgever'. Hiervoor zijn andere mogelijkheden.

Helaas ben ik niet geheel op de hoogte van de wijze van handelen in een dergelijk situatie (spreken we hier over stalken, intimidatie, of een vergelijkbaar mentaal martelfenomeen?). Ik raad u aan deze vraag zelf apart te stellen. Ik weet dan zeker dat de juiste 'experts' op uw vraag zullen reageren.

Mvgr - B

Ik heb onlangs, door een fout van KPN enige tijd zonder internet- en telefoonaansluiting gezeten. Om e.e.a. weer hersteld te krijgen heb ik de nodige kosten moeten maken (bellen naar 0900 nummers met mijn mobiel). Ik moet zeggen, ik heb er wat brieven en mailtjes voor moeten sturen maar ik heb de kosten van KPN vergoed gekregen.

Vooral proberen zou ik zeggen, succes.