Bol.com incompetent of poging "oplichting"?
13/2 heb ik bij Bol met cadeaubonnen en bijbetaling een bestelling gedaan.
Na de bestelling en betaling kreeg ik deze keer geen bevestiging en volgens mijn account geen bestelling gedaan, dus direct een mail gestuurd hoe het zit.
Tot op heden heb ik nog geen cadeaubonnen teruggehad en geen geld (geld zou nog kunnen morgen). Ze wisten me wel precies te e-mailen welke cadeaubonnen het zijn.
Om het kort te houden, ze hebben intussen alle bewijzen d.m.v. schermprinten dat ik geen cadeaubonnen terug heb en de gegevens van de betaling (Ideal).
Ik heb intussen wat standaard e-mails gehad die eigenlijk suggereren dat ik gek ben en uitleggen hoe ik in mijn account kan kijken.
Vandaag geen enkele reactie meer gehad dus neem ik aan dat ze me willen bestelen, op zijn minst willen ze er niets aan doen.
Mijn vraag is nu heeft iemand een soortgelijke ervaring en weet die uit ervaring een beter adres waar ik dit schriftelijk neer kan leggen. Ik overweeg natuurlijk aangifte te doen bij de politie maar ja.............
Stelt u zich niet zo aan. Aangifte doen bij de politie is ronduit belachelijk.
Het is nog maar iets dat 5 dagen speelt, zit er ook nog een weekend tussen. Geef ze even een paar dagen de tijd om het op te lossen en daarna gaat u flink zeuren om alles weer recht te zetten.
[quote=zoekster schreef op maandag 18 feb 2013, 18:29]Stelt u zich niet zo aan. Aangifte doen bij de politie is ronduit belachelijk.
Het is nog maar iets dat 5 dagen speelt, zit er ook nog een weekend tussen. Geef ze even een paar dagen de tijd om het op te lossen en daarna gaat u flink zeuren om alles weer recht te zetten.
Tja ik wilde het kort houden met alleen essentiële informatie maar voor de halve verstaander dan maar het volgende nog.
Vanaf dag 1 wisten ze te melden welke bonnen het zijn en dat ze waren opgewaardeerd maar niets dus, Het zit ook niet in de cookies want die worden elke keer verwijderd. bovendien heb ik 1 ubuntu computer en 1 windows computer met verscheidene browsers die ik allemaal probeer.
Ze hebben wel een cadeautje teruggewaardeerd a 2,50, die is ook zichtbaar maar de rest niet.
Ik zou het op prijs stellen alleen antwoorden op mijn vraag te krijgen en niet dergelijke denigrerende reacties, die heb ik van Bol al genoeg gehad.
Misschien kunt u dan beter direct een advocaat inschakelen, die praat u wel naar de mond, gezien het tarief.
Antwoord op je vraag: incompetent.
Als het bedrijfsmodel van bol.com op oplichting gebaseerd was, dan waren ze niet zo groot geworden.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 dus.
[quote=diumenge schreef op maandag 18 feb 2013, 20:09]Antwoord op je vraag: incompetent.
Als het bedrijfsmodel van bol.com op oplichting gebaseerd was, dan waren ze niet zo groot geworden.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 dus.
Ha ha ja dat is duidelijk hoor maar ik word kwaad van zoveel onfatsoen achter elkaar, al vraag ik me, een beetje filosofisch misschien, wel af waar incompetentie eindigt en oplichting begint.
Ik heb intussen wel veel gelezen dat na de overname door Ahold het allemaal veel slechter is geworden bij bij Bol volgens veel reacties op het internet.
Maar ja hoe krijg je nu je geld terug? ze reageren niet eens meer terwijl ik simpel kan bewijzen dat ik het niet terug heb , via mijn account.
Helaas krijg ik hier ook niet veel nuttige reacties op mijn vraag.
[quote=lanzenk schreef op maandag 18 feb 2013, 22:12]
Helaas krijg ik hier ook niet veel nuttige reacties op mijn vraag.
Je krijgt hier wel nuttige reacties, alleen verwacht jij reacties die jou 200% gelijk geven. En sinds jouw bestelling zijn er nog geeneens 4 werkdagen verstreken. Vind je zelf ook niet dat je een beetje overdreven reageert?
Je krijgt hier wel nuttige reacties, alleen verwacht jij reacties die jou 200% gelijk geven. En sinds jouw bestelling zijn er nog geeneens 4 werkdagen verstreken. Vind je zelf ook niet dat je een beetje overdreven reageert?
Lezen is moeilijk blijkbaar, jammer.
Ze beweren al 4 dagen dat ik het terug heb maar dat is niet zo !!
Verder werkt Bol ook in het weekend gewoon door.
Maar laat maar, ik deed een beroep op kassa lezers maar de reageerders zijn blijkbaar meer met zichzelf bezig, jammer van zo'n forum
Ook al vind ik dat je veel te vroeg schreeuwt, toch zal ik je helpen.
Zet je klacht neer op klacht.nl daar is Bol.com actief en het schijnt dat daar dingen redelijk snel worden opgelost.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer