Marann, ik haal die cadeaubonnen van Europese Centrale Bank meestal uit de pinautomaat.

Daar zijn ook leuke dingen mee te doen vouw bijvoorbeeld een bootje bij een trouwerij en plak die met een klein beetje lijm/tape in een kaart, laat uw fantasie gaan.

Vaak heel leuk bevonden en heel origineel.

dikke pech, er wordt inderdaad bijna nooit geld terug gegeven op cadeaubonnen.

sinds kort heeft de Hema cadeaubonnen die werken als een chipknip, je kunt ze (eenmalig) opwaarderen voor een door jou te kiezen bedrag en daarna kan er naar believen van besteed worden, het (eventuele) restantbedrag blijft op de cadeaukaart staan en is later weer bruikbaar, en weer, en weer todat het saldo 0 is.

Bij mijn weten is er geen duidelijke wetgeving die het innen van cadeaubonnen regelt.

Het accepteren is geheel vrijblijvend. Het inleveren door de winkelier kost hem ca. 6 % van het bedrag.

Als u dus voor 150 euro koopt en de rest terug wilt hebben, kost het de winkelier dus toch 30 euro. Op een bedrag van 150 euro is dat een erg hoge kostenpost.

user123 ik zou toch nooit winkelier worden als ik voor zo'n hongerloontje alles moet doen en er zo weinig aan overhield. Een ander vak leren lijkt me toch nog de beste oplossing. Houd je misschien ook nog wat over om iets leuks te doen.

Groeten Marann

Goed idee van de Hema. Bedankt voor de tip.

Groeten Marann.

Hallo 11nikotel,

Er is voor zover ik kan nagaan geen duidelijke wetgeving specifiek voor cadeaubonnen, maar het komt inderdaad vaak voor dat winkels geen cadeaubonnen weer terugruilen voor cash. Veelal wordt vaak een percentage aangehouden van circa 10% wisselgeld. Dat wil zeggen: voor een cadeaubon van EUR 500 moet u minimaal iets kopen van EUR 450, waarbij dus 10% als wisselgeld teruggeven kan worden.

Wat wel het geval is: een cadeaubon kan wel beschouwd worden als een consumentenkoop. Iemand heeft in de winkel geld uitgegeven voor deze specifieke bon. En dan geldt helaas simpelweg: Koop = Koop. Ruilen of geld terug is dan uitsluitend service van de zaak en vaak kiest men dan inderdaad voor een tegoedbon, anders zou de desbetreffende winkel inkomstenderving hebben. Dit is wettelijk toegestaan. Als er (in geval van een consumentnkoop) iets dadwerkelijk niet in orde was geweest, dan kan inderdaad geld terug worden geeist, maar ik vraag me af wat er zodanig mis kan gaan met het uitgeven van een cadeaubon.

Hopende u hiermee enigszins het een en ander te hebben uitgelegd.

Mvgr - B

Even voor de duidelijkheid: ik heb een cadeaubon die gekocht is bij (en ook alleen maar uitgegeven wordt door) de winkel waar ik deze bon wil inleveren.....

Ik hoop voor U dat U geen leraar bent of een winkel heeft!

Als een winkelier 6% kosten heeft aan een bedrag van 150 euro, betekent dit dat hij 6 HONDERDSTE deel kwijt is.

1 % van 150 euro is precies 1,50

6% is dus 6 x 1,50 = 9,00 euro !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dat is dus niet die 30 euro die U de lezers voorhoudt...

Daarenboven geloof ik ook dat winkeliers helemaal niet zo zielig zijn, hoor!

Om een voorbeeld te geven: vaak worden er pinkosten gerekend bij pinbetalingen terwijl de kosten daarvan niet eens zo hoog zijn als wij dan betalen. Is onlangs nog volop in het nieuws geweest!

Ook het hele afrondingsverhaal sinds de cent en de 2 cent munten uit ons systeem zijn gehaald, levert winkeliers nog steeds meer OP dan dat ze eraan verliezen. Betaald door...ja juist ons consumenten!

En een winkel als Blokker heeft ook niet in elk filiaal dezelfde voorwaarden. Bij het ene filiaal krijg je gewoon wisselgeld retour en bij een ander moet je het hele bedrag opmaken...Ik bedoel maar. Dat geldt trouwens voor meer winkels.

Wel eens iets betaald met een credit card? Als je dat ruilt, krijg je ook cash geld retour, dus waarom winkeliers zo moeilijk doen over cadeaubonnen is mij een grote vraag.

Kosten zijn nou eenmaal inherent aan het hebben van een winkel of eigen bedrijf, die worden zo wie zo al doorberekend aan de consumenten! Als een winkelier dat niet (voldoende) zou doen is er iets ernstig mis met zijn zakelijke instelling.

En zeg nou zelf, wie is er nou zo stom om aan zijn broodwinning tekort te doen?

wel eens de uitdrukking gehoord over een gegeven paard?

Je kan ook kijken of er een klant bij de kassa staat die wil afrekenen. Alles uitleggen en vragen of de klant het geld aan jouw wil geven. werkte bij mij al een paar keer. Winkelier zijn geld/bon, de andere klant gewoon afgerekend en jij het restant van het de bon terug.

sterkte, Carla

@sassie

Zielig zijn winkeliers niet, maar rijk zeker ook niet.

Lees mijn verhaal hierboven maar eens. 

Ik denk dat Brynnar in deze gelijk heeft.

U moet het zien als een aankoop in desbetreffende winkel. Er is al "iets" gekocht, echter het product moet er nog bijgezocht worden.....

Dus ook m.i. heeft u geen recht op teruggave van geld. Gezien het bedrag van de cadeaubon, zal het wel geen Blokker e.d. zijn, maar meer een winkel waar duurdere producten te koop zijn.

Het lijkt mij dan ook, dat indien u iets koopt voor (bijv.) 490-495 euro, die winkel mogelijk wel bereidt is om u de resterende 5-10 euro in contanten terug te geven i.v.m. dat er (mogelijk) voor dat bedrag in die winkel niets te koop is (denk bijv. aan een keukenzaak, meubelzaak e.d.).

Gr. Hutch

11nikotel: hiermee eigenlijk altijd voor een deel zelf een antwoord op de vraag.

Er zijn namelijk diverse cadeaubonnen zoals vvv e.d. waarvoor per soort regels gelden. In dit geval is het dus een cadeaubon van een winkel, te besteden in die winkel. De winkelier zal op de aankoop willen verdienen dus geheel inwisselen tegen contant levert de winkelier niets op. Een deel terug in contanten als de aankoop minder is dan €100,00 lijkt mij best redelijk uit oogpunt dat de winkelier wel degelijk verdient (als het verschil niet te groot is) en daarmee ook nog een tevvreden klant houdt of krijgt.

Het verhaal van user123 gat niet op. Zou een bon weer geheel worden ingewisseld kan ook de BTW terug-verrekend worden. Bij inwisseling van een deel daarvan ook. De door onze hoofdtrol gestelde winst is puur afhankelijk van de omslag die de winkelier zelf rekent. Soms gaat een artikel, zeker bij kleding en schoenen wel "drie keer over de kop" of wel is de verkoopprijs soms wel 300% van de aankoopwaarde. Soms nog wel meer.

U heeft dus wel een probleem als de bon van de winkel zelf is, die zult u dus voor een redelijk deel in die winkel moeten besteden.

verhaal gaat niet op (ik ging weer eens te snel)

Hallo 11nikotel,

Het ligt ook aan de winkel of je wel of geen geld terug krijgt, maar wat ik ooit gedaan heb met een cadeaubon van 200 euro, is iets kopen voor dat bedrag en het artikel naderhand terugbrengen als zijnde "niet mooi", past niet in het interieur etc. Het is niet de meest fraaie manier maar je krijgt dan wel contant geld terug en niet je eigen cadeaubon, snap je? Op die manier heb je je bon contant gemaakt en de zaak maakt dat verder niets uit. succes ermee.

Als aan de orde in Kassa afgelopen zaterdag: het kopen van een cadeaubon geldt als een consumentenkoop. Gekocht is gekocht en als de bon uitsluitend geldt voor een bepaalde winkel, alleeen besteedbaar in die winkel.

@ Iepekniep,

Dat heeft alleen maar zin als de winkel in kwestie ook daadwerkelijk geld teruggeeft. Dit zijn ze namelijk nooit verplicht. In een winkel geldt heel simpel Koop = Koop. Als je bij nader inzien het product niet mooi vindt, dan heb je gewoon pech.

Vaak kun je wel ruilen binnen een aantal dagen met de kassabon, maar een winkel is niet verplicht dit te doen. Dit is een gunst en een stukje service van de winkel. Meestal krijg je dan een tegoedbon, dus dan schiet je nog niets op. Winkels die daadwerkelijk contant geld teruggeven zijn zeldzaam.

Mvgr - B

Gerrit zo is het en niet anders.