audiofieldebiel
door audiofieldebiel Dec 9, 2017 om 12:37
Geldzaken & recht

Geen levering actieartikel

Dus ik heb een aantal maanden terug een telefoon gekocht bij sony waar een actie op zat dat je een koptelefoon erbij zou krijgen, en ik heb hier geprobeerd er gebruik van te maken maar heb hem nogsteeds niet ontvangen.

Het probleem uiteindelijk is dat het pakket niet goed gelabeld bij de PostNL aan kwam en dat ze hem geretourneerd hebben naar het bedrijf, maar ze reageren niet op echt op emails en hebben gezegd dat ze binnen 4 weken contact op zouden nemen maar dat is niet gebeurd, en ik heb eerder ook al problemen gehad toen ze zeiden dat ze contact zouden opnemen maar het niet hebben gedaan.

Weet iemand wat mijn volgende stap zou moeten zijn? Of ben ik nu eigenlijk verdoemd om te wachten?

548 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

diumenge
door diumenge - Dec 9, 2017 om 12:47
11969 Antwoorden / 15 Vragen
1

Wachten zou ik sowieso niet doen, dan krijg je die hoofdtelefoon nooit meer. Blijfen bellen, mailen, schrijven naar Sony dus en flink klagen op Social Media, misschien krijg je dan hun aandacht. Misschien ook een leuk item voor de belbus van het TV programma Kassa.

Cookies
door Cookies - Dec 9, 2017 om 12:52
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Wat bedoel je met 'niet goed gelabeld'? Verkeerde postcode o.i.d.?

Familielid had de headphone binnen een paar dagen binnen, net als veel (alle?) anderen. Vreemd dus dat het bij jou niet goed is gegaan.

Wellicht heb je hier wat aan https://support.sonymobile.com/nl/contactUs/ (chat - kan ook vandaag -, forum, tel.nr., email)

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Wi
Wintertje0 - Apr 24, 2024 om 21:27
Geldzaken & recht

Zakelijk energiecontract consument

Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.

nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze ... Lees meer

lo
lo25 - Apr 30, 2024 om 13:25
Huishouden & energie

Opzoek naar betrouwbare huurwoning website DH

Ik ben op zoek naar een huurwoning in Den Haag, nu heb ik er een aantal gevonden die interessant zouden kunnen zijn, echter allemaal op websites waar je een betaald account dient aan te maken alvorens je kunt reageren op een woning of een bezichtiging kunt plannen.
Zitten hier ook betrouwbare websites tussen en zo ja welke zijn dit?


Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer