Mag een bankmedewerker om je pincode vragen?
Mijn mans bankpasje lag laatst bijna in tweeën, dus had hij een nieuw pasje aangevraagd.
Hij was naar binnen gegaan bij de bank en de baliemedewerker vroeg om zijn legitimatie.
Nu had hij wel een identiteitskaart bij hem, maar die is verlopen, maar aangezien ons paspoort nog 2 jaar geldig is, wachten we totdat dat verlopen is en dan vragen we wel weer een identiteitspas aan.
Ik had onze paspoorten wel bij ons, maar ik was in de auto blijven wachten en wist niet dat hij zijn identiteitskaartje moest laten zien en mijn man wist niet dat ik zijn paspoort bij me had.
Om een kort verhaal lang te maken.......;-)
Omdat hij geen legitimatie bij zich had, vroeg ze naar zijn pincode.
Maar dat mag toch helemaal niet?
Lijkt mij ook niet. Er worden notabene TV spotjes gemaakt dat een bank NOOIT om je inloggegevens dan wel pincode vraagt. Wellicht heeft zij getracht te helpen wegens gebrek aan legitimatie om zijn code te vragen. Ze dan beter 0,01 euro kunnen laten pinnen, dan had hij wel kunnen bewijzen dat hij was wie hij is, maar had ze zijn pincode niet geweten.
[quote=edrick3 schreef op donderdag 22 dec 2011, 15:56]Hallo orgelmuts,
NEEN!!
Da's duidelijke taal, edrick3, hahaha.
Vroeg ze naar zijn pincode of postcode?
Postcode is logischer, want dan kunnen ze controleren of hij zijn adres wel kent.
(dus de houder van het pasje is).
Pincode heeft de baliemedewerkster niets aan, die kan ze nl niet zien in het systeem.
Was het niet de bedoeling dat jouw man zijn PIN in moest voeren op het PIN apparaat ter identificatie? Dan mag het wel natuurlijk. Ik heb onlangs de PIN-pas voor mijn dochter (8 jaar) opgehaald, en kon me op die manier identificeren.
Nee, ze vroeg echt naar zijn pincode en hij hoefde zijn pas niet in te voeren.
Dat kon ook niet, want zijn pas lag doormidden ;-)
Maar ik was wel verbaasd dat hij me dat vertelde toen hij weer terug kwam.
En ik zei ook al dat ze dat niet had mogen vragen.
Desnoods had ze beter kunnen zeggen: U moet eerst uw legitimatie laten zien, kom anders later maar terug.
[quote=orgelmuts schreef op donderdag 22 dec 2011, 16:01][quote=edrick3 schreef op donderdag 22 dec 2011, 15:56]Hallo orgelmuts,
NEEN!!
Da's duidelijke taal, edrick3, hahaha.
En toch geen topantwoord? Goh. ;-)
Fijne feestdagen!
Vreemd systeem hebben ze daar bij de bank dan, als (blijkbaar) in het computersysteem zichtbaar voor alle medewerkers de PINcode staat opgeslagen... Normaal hoort zoiets gewoon beveiligd te zijn en voor niemand anders dan het "PINcontroleer-systeem" zichtbaar te zijn... Welke bank is dit, als ik vragen mag?
@tenormin
Er is door TS geschreven: "dus had hij een nieuw pasje aangevraagd.".
Ik ben er daarom vanuit gegaan dat TS het NIEUWE pasje ging afhalen en dat er daarmee wèl gepind kon worden.
Vroegen ze wel naar de pincode? Als het goed is hebben ze kastjes waar je de pincode in moet toetsen, zonder dat de bankmedewerker de code ziet.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vreemde incasso paypal via riverty
Goedendag! Gisteren ontving ik een incasso mail via riverty back in flow , het ging om een vordering van paypal ivm negatief saldo van april 2021. Ik wist zelf niet eens dat ik een paypal account heb/had. Ik gebruik nooit paypal en kan dus ook met bijna 100% zekerheid zeggen dat ik in het verleden ook niets betaald / besteld heb met paypal en zeker niet een bedrag van bijna 200 euro!...
Ik he
...
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Misleid bij hotel boeking
Vanavond wilde ik een hotel boeken op Ameland, één overnachting op 28 juni. Mij werd een prijs geboden van €116,50 (dit lijkt overigens een aanbieding te zijn omdat een prijs van €176,50 is doorgehaald). Als ik de boeking wil afronden is de totaal prijs ineens €191,50 geworden zonder dat wordt uitgelegd waar de verhoging van €75 vandaan komt. Kan dit zomaar? Dit is misleidend.
Ver
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer