Moet ik onbekende verzendkosten betalen?
Ik had bij Telsell een splitender besteld en met creditcard
vooruitbetaald, op de factuur die bij de geleverde splitender zat
werden ook verzendkosten à Euro 3,95 in rekening gebracht die tesamen
met het bedrag van de splitender afgeschreven werd.
Aangezien het ding voor geen meter werkte, heb ik het teruggestuurd en
daarvoor zelf de verzendkosten op me genomen. Nu na 2 maanden krijg ik
mijn geld terug minus verzendkosten à Euro 7,95 (pakketzegel kost Euro
5,50!) en Euro 1,50 administratiekosten. Dat laatste vind ik nog
redelijk maar ik zou niet weten waarvoor ik die Euro 7,95 moet betalen
en wil deze ook terug. Kan ik deze terugeisen?
Lastige vraag. Op zich heeft Telsell aan een ding wel voldaan en dat is u de producten toesturen. Vreemd is natuurlijk wel dat u al heeft betaald voor de verzending (€3,95) en later nog eens verzendkosten in rekening wordt gebracht.
Ik zou beslist een poging wagen om uw geld terug te eisen of in ieder geval om uitleg te vragen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Waarom is groeps ticket ns duurder dan dagretour
Waarom heeft de ns zoiets als groepsticked daluren bedacht, is meer dan 2x zo duur dan gewoon kaartje.
Mijn vraag is, wat is nu de goedkoopste optie om van Wijchen naar Den Bosch te reizen?
...
Lees meer
Factuur onterecht ontvangen
Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?).
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee
...
Lees meer
OV saldo verlopen card online terugvragen
OV saldo verlopen card online terugvragen lukt van geen kant. Je komt in een cirkel terecht, steeds kom je weer uit aan het begin. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer