Als u het adres heeft er na toe gaan. En er een aangifte van doen bij de politie, kan via internet.

Waarom hielp bellen en mailen niet, nam niemand op, mailde niemand terug? Hoeveel dagen geleden bent u begonnen met bellen? Heeft u een orderbevestiging gehad na uw bestelling?
Wat werd er bij uw bestelling vermeld over levertijd?

Ik heb direct ná het plaatsen en betalen van de order een keurig mailtje gekregen dat mijn order geplaatst was. Daarna niets meer vernomen. Ik mailde, maar kreeg geen antwoord. Ik belde ,maar niemand nam op. Wel kon ik een vraag inspreken. Dat heb ik ook diverse keren gedaan, maar geen reponse. Na mijn bestelling op 5 mei hebben ze wettelijk een levertijd van 30 dagen. Daar wacht ik nog op. Daarna doe ik via internet aangifte bij de politie.

Aangifte bij de politie zal geen zin hebben, want dit wordt juridisch niet beoordeeld als een strafrechtelijke zaak, maar een civiele zaak. Dat wil zeggen dat u naar de kantonrechter zult moeten om uw geld terug te krijgen. De kosten en baten zullen dan niet tegen elkaar opwegen.
Wel kan het helpen een incassobureau in te schakelen op no cure no pay basis mocht het zo ver moeten komen.

Zodra de dertig dagen voorbij zijn, kunt u deze voorbeeldbrief per mail sturen.
klik HIER
Pas hem aan aan uw situatie.

Mail ze in de tussentijd dat u op het forum van Kassa met uw klacht staat, dat wil ook nog wel eens helpen.

Klik hier


U bent niet de enige.

Bedoelde website is geregistreerd door ene 'Marjolijn H.' en is nu (op dit moment) uit de lucht.

M.H. staat op meerdere websites en gebruikt zelfs hetzelfde telefoonnummer.

Misschien is zij nog wel te bereiken via * * nummer, of * * (06)nummer (klik op 'info').

*als blijkt dat er fake namen en/of adressen gebruikt zijn (kennelijk met de bedoeling om wel te incasseren maar niet te leveren), dan kan er wel degelijk sprake zijn van oplichting

*je kunt dan ook daarvan gewoon aangifte doen bij hermandad

(bron Jurofoon)