Niet kredietwaardig door vorige bewoner
1 december 2015 zijn we verhuist naar een andere woning, nu begin januari wilden we overstappen naar een andere energie leverancier en dus contact opgenomen, echter alle stappen doorgenomen totdat de kredietwaardigheidscheck moest plaats vinden, tot onze grote verbazing viel deze negatief uit. Heel vreemd nog nooit een aanmaning, deurwaarder of achterstallige betaling.
De ergergieleverancier kon ons niet verder helpen of we moesten een hoge waarborgsom overmaken. Nu willen we graag weten waarom we niet kredietwaardig zijn om daar achter te komen moesten we on richten aan FOCUM. via focum.nl de vragenlijst ingevuld en verzonden. Een week later schriftelijk bericht gehad en wat blijkt hieruit? Dat de vorige bewoner(s) of daarvoor in aanraking is geweest met deurwaarders (ze checken namenlijk ook het adres). Dit vinden we natuurlijk heel vreemd en willen dat het adres en onze naam gezuiverd wordt. Onze vraag is: Hoe doen we dat??
Topantwoord
Deze klacht komt regelmatig voor. Welke energieleverancier heb je het over? Je gaat natuurlijk geen borg betalen, geef ze 2 opties: OF je sluit bij hun een overeenkomst ZONDER borg OF je klopt aan bij een andere energieleverancier.
Vermoedde al Oxxio, NLE e.d.
Die melding in Focum heeft puur en alleen betrekking op het adres, niet op de bewoners. Maar meer bedrijven maken gebruik van Focum, dus het loont zeker de moeite om dat adres (aangezien de wanbetaler er toch vertrokken is) uit hun bestand te laten verwijderen.
Op hun site lees ik: Indien blijkt dat uw gegevens onterecht zijn geregistreerd dan zullen wij deze conform onze wettelijke verplichtingen aanpassen of verwijderen. Wij doen ons uiterste best u binnen vijf werkdagen een schriftelijke reactie te sturen.
Link voor de procedure: http://www.focum.nl/5-Inzage.html
Een energieboer die Focum inschakelt moet u zowiezo niet willen want in bijzondere gevallen worden hele postcode gebieden als risico gemarkeerd. U bent niet kredietwaardig bevonden maar Focum heeft daar helemaal geen inzage in. Ik heb de site even bezocht maar om te bewijzen dat u de persoon bent moet u ook nog een kopie van uw ID kaart als bijlage mee sturen. Het is helemaal niet het doel van Focum om u kredietwaardig te verklaren maar ze hebben nu wel veel persoonlijke informatie over u. Ik zou graag willen weten bij welke energieboer het nieuwe contract wilde afsluiten.
......Ik zou graag willen weten bij welke energieboer het nieuwe contract wilde afsluiten.......
Even lezen? Oxxio is trouwens niet de enige die zo'n check doet. Nuon en Eneco (en misschien ook Essent) doen zo'n check vlg mij niet.
Lullig als je in een verkeerde buurt woont, maar voor mensen die niet in een verkeerde buurt wonen wel weer prettig dat "hun" energieleverancier geen risico's wilt nemen. Uiteindelijk moeten de andere klanten voor eventuele schades opdraaien.
Lees ook onderstaande link even door, betreft een Kassa uitzending van exact 3 jaar geleden over die kredietchecks. Situatie jan. 2013 was (excuus voor de walgelijke opmaak, dat ligt aan deze krakkemikkige site):
Overzicht
Welke energiemaatschappij vraagt hoeveel borg en welke maatschapij onderwerpt hun nieuwe klanten aan een kredietcheck? Kassa zet de grootste energieleveranciers op een rijtje.
| Energiemaatschappij | Borg | Onderzoeksbureau | Wie wordt gecheckt? | |
|---|---|---|---|---|
| Budget Energie | €800 | Ja | Iedereen | |
| Nuon | Vanaf 2013 | Onbekend | Onbekend | |
| Nederlandse Energie Maatschappij | €180 | Ja | Iedereen | |
| Eneco | €400 | Ja | Wordt gevraagd | |
| Essent | Niet meer | Niet van toepassing | Niet van toepassing | |
| Energie Direct | €1000 | Nee | Iedereen | |
| Oxxio | €400 | Ja | Iedereen | |
| Greenchoice | €400 | Ja | Potentiële wanbetalers | |
| E.ON | Vanaf €450 | Ja | Enkele gevallen |
http://kassa.vara.nl/nieuws/energiebedrijven-weren-risicoklant-met-waarborgsom
Veel systemen zijn (fout) geprogrammeerd en ook hier gaat er een bedrijf fout mee om, zoals van verzekeraars al jaren bekend is. Een weigering zonder grondige en bewijsbare reden is onacceptabel.
Aanrader: Plaats uw klacht tevens op Klacht.nl en Klachtenkompas.nl en blijf steeds bij de maatschappij klagen en dreigen anders NIET tot een overstap over te gaan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer