Geachte Janriet,

Over welk bedrijf gaat het ?

Hoe lang geleden zijn de panelen geplaatst en hoe bent u er achter gekomen dat het een andere omvormer is?

Als dat allemaal recent is geweest, stuur ze dan een email waarin u aangeeft dat ze een fout hebben gemaakt en dat ze niet de omvormer hebben geplaatst die ze hebben geoffreerd.

Speel het niet gelijk te hoog op. Het kan best zijn dat de geoffreerde omvormer momenteel niet leverbaar is.

De zonecellen zijn in 2018 geplaats. Er staan 10 panelen op het dak .wilden er 4 bij plaatsen  kreeg te horen dat dit niet geen met  de omvormer 
se 2200h .  En op de offete staan dat er een se3000h wifi moet zijn En daar kan ik wel er 4 op aan sluiten.
De frima Wouda Dronten heeft als geplaats.

Geachte Janriet,

In artikel 6.8 (zie bijgevoegde foto) van de algemene voorwaarden van dit bedrijf staat, dat u het bedrijf zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte moet stellen van de tekortkoming.

Klik op de volgende link:


https://wouda.nl/particulier/voorwaarden-tarieven/voorwaarden-en-tarieven/tarieven-2/

Mijn antwoord is JA. Naar mijn mening is het bedrijf in gebreke gebleven om te leveren wat in de offerte is genoemd. In de offerte staat, bij het later bijplaatsen is geen nieuwe omvormer nodig en dat blijkt nu wel zo te zijn. Hoewel de aankoop al in 2018 plaats vond bent u m.i. toch foutieg geïnformeerd.

Het lijkt mij dus zinvol om levering te viorderen dat een adequate omvormer wordt geleverd waarbij u wel kunt aangeven dat u akkoord gaat met eventuele meerkosten. Maar dat behoeft niet. Heeft u een rechtsbijstandsverzekering, benader die dan. Bent u lid van de Vereniging Eigen Huis, benader dan hen voor juriduische hulp of zie indie u zekf wilt handelen: https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en is deze te benutten: voorbeeldbrief-ingebrekestelling/  

Zie ook nog: Juridisch advies volgens kassa:

Voor juridisch advies kunt u zich ook wenden tot:

- Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (10 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus uw gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl

Zijn de panelen die destijds zijn geleverd nog leverbaar en is het met exact die panelen ook niet mogelijk om bij te plaatsen? Of is bijplaatsen niet mogelijk omdat er nu alleen andere panelen geleverd kunnen worden? Wat stond er precies in de offerte van 2018?

Het hangt wel van de manier van aanschaf af en in hoeverre de verkoper van de offerte mag afwijken. Als het systeem alles omvattend wordt geleverd met een soort van opbrengst garantie dan maakt de omvormer deel uit van het gehele systeem en is de opbrengst leidend. Een offerte is een vrijblijvende aanbieding en bij een akkoord wordt de uiteindelijke koop factuur opgemaakt en als daar een ander type omvormer dan in de offerte afgesproken in opgenomen is had u direct bezwaar moeten maken en niet na vier jaar. De aankoop factuur is in dit geval leidend en niet de destijds opgemaakte offerte want die komt na definitieve aanschaf te vervallen. U kunt alsnog met de verkoper in contact treden in de hoop dat er een oplossing komt.

Hallo Jan, allereerst moet u contact opnemen met de installateur. Daar staat in het algemeen een termijn van twee maanden na het ontdekken daarvan voor.
Hoe het juridisch zit met een fout/gebrek van 4 jaar geleden is lastig. Slordig van de aannemer als hij zonder overleg een andere omvormer heeft geplaatst.
Was het van uw kant een 'kenbaar gebrek', oftewel had u het kunnen weten?

Ik zou persoonlijk in overleg gaan voor een nieuwe omvormer tegen een gereduceerd bedrag. De huidige omvormer heeft het tenslotte 4 jaar zonder problemen gedaan en is inmiddels behoorlijk afgeschreven.
Succes.

Ik zou eerst maar eens een mail sturen met het verhaal van de bij te plaatsen zonnepanelen. Vragen om een reactie.
Als je het niet eens wordt met de verkoper, kun je naar de geschillencommissie.
https://wouda.nl/wp-content/uploads/2021/10/Algemene-Voorwaarden-voor-Installatiewerk-voor-Consumenten-AVIC-2016.pdf

Dat hangt ervan af hoe lang geleden de omvormer is geplaatst.