Pakje bezorgd bij "verkeerde" buren
Van de week is er een pakje bij mij bezorgd, maar omdat ik niet thuis was is het pakje bij mijn buren afgegeven, terwijl ik een heel groot papier bij mijn bel/deur heb hangen met een vriendelijk verzoek (met een sorry en een bedankt) het niet bij deze buren af te geven (met grote letters geschreven, goed te lezen dus) omdat ik geen vertrouwen heb dat ik dan mijn pakje nog wel krijg. Het papiertje dat ik ontvangen heb om te laten weten dat het pakje bij mijn buren lag was ook geheel niet gevuld! geen datum, geen naam alleen een huisnr gekrabbeld.
Hierover heb ik een klacht gestuurd naar Postnl en kreeg onderstaande als antwoord :
Hartelijk dank voor uw reactie. Ik vind het erg vervelend dat u niet tevreden bent met onze burenlevering. De chauffeur mag een standaard zending altijd bij de buren afleveren. Ook als u een verzoek op de deur heeft gehangen.
Als u niet wilt dat uw pakket bij de buren wordt afgegeven, dan kan de afzender dit aangeven.
Een particuliere afzender kan de tekst 'alleen huisadres' op het pakket schrijven en een bedrijf zal dit elektronisch aan ons doorgeven.
Dit vind ik echt te gek. Ik begrijp dat het ze geld scheelt als ze het pakje niet voor een 2de keer hoeven aanbieden, maar dat zij vinden dat ze het bij welke buren dan ook mogen afgeven , dat ze een verzoek tot niet bezorgen bij bepaalde buren mogen negeren, dat vind ik heel raar.
Mogen ze dat inderdaad vraag ik me nu af.
Dan heb ik liever dat het meteen bij het postagentschap wordt neergezet en dat ik het daar ophaal.
.......Als u niet wilt dat uw pakket bij de buren wordt afgegeven, dan kan de afzender dit aangeven. Een particuliere afzender kan de tekst 'alleen huisadres' op het pakket schrijven en een bedrijf zal dit elektronisch aan ons doorgeven........
Dit is inderdaad de te volgen procedure. Voortaan zo regelen bij het bedrijf waar je wat koopt.
Het is inderdaad zo dat bedrijven een optie in de factuur hebben opgenomen kunnen hebben die luidt:
Zending bij buren afgeven? ja/nee.
Daarmee kan men zijn wensen kenbaar maken bij de betaling.
Zwemmer
Ik ben het volkomen met u eens. Ik probeer dan ook zoveel mogelijk allen bij websites te bestellen die niet TNT post gebruiken als bezorgdienst. Ik ga hier in zo ver dat ik liever meer verzendkosten betaal als dat TNT post aflevert bij buren waar ik geen vertrouwensrelatie mee heb.
pbgvrules schreef op vrijdag 30 mrt 2012, 08:19: Dan heb ik liever dat het meteen bij het postagentschap wordt neergezet en dat ik het daar ophaal.Steeds meer bedrijven bieden als optie de dienst 'Pakjesgemak' aan, van postNL.. gelijk afleveren op een agentschap.. maar niet elk bedrijf levert die mogelijkheid...
ik kan het niet begrijpen als ik iets bestel bij een postorder bedrijf vraagt deze aflever adres en dan meestal op dezelfde pagina factuuradres. Ik vul hier altijd mijn eigen adres in. Ik verzoek dus om het geen ik bestel en betaald heb af te leveren op mijn adres. Mocht ik niet thuis zijn verwacht ik niet dat het wordt afgegeven bij de buren want daar heb ik immers niet om gevraagd ander had ik dat wel als aflever adres vermeld. Ik denk dat de postnl in deze zich zelf voorbij schiet. Zij worden betaald door het postorder bedrijf om pakketten te lever op de adressen die op de pakketten staan en dat postnl dan op eigen houtje in hun policy opnemen dat ze het bij de buren mogen af geven lijkt mij niet geheel juist. Ik denk dat ze hier zich zelf voorbij lopen betreft hun zo genaamde service.
Normaal werdt er bij de eerste bezorging als je niet thuis was een tweede poging ondernomen. Als je dan nog niet thuis was zat er een kaartje in de bus dat je het pakket op kon halen op het postkantoor dat vermeld was op het kaartje. Maar nee dat is dus 2 maal bezorgen en dan als nog afleveren op een postkantoor, het is beter bij niet thuis het gelijk af te leveren bij u buren scheelt een hoop onkosten, is het pakkettje gelijk bezorgt. Zij doen dat onder de noemer service en ik zeg zo zijn we er ook vanaf.
Helaas privatiseren van staats bedrijven is niet altijd een vooruitgang
@likkepot68
U beschrijft de m.i. juiste gang van zaken. Na twee aflever pogingen op aflever adres laten ophalen.
Voortaan als bezorgadres een betrouwbaar adres opgeven die meestal thuis is. Ik heb ook een keer een pakket voor de buren aangepakt terwijl er opstond niet bij de buren afgeven, werd dus wel gedaan.
Als je het pakje bij je werkgever laat bezorgen want daar zit altijd iemand en krijg je wel een bericht van deze.
Dus zo kan het ook.
Ook een adres van collega of vrienden opgeven mag dus zorg dat je een adres vermeld waar altijd iemand aanwezig is om dit te voorkomen.
Ik ben zeer verbolgen over het feit dat mijn buurvrouw pal naast mij zowat tegenwoordig mijn post bezorgd.
Zij bezorgde alleen reclame materiaal maar sinds kort dus ook de post van de buurt.
Daar ben ik helemaal ongerust en kapot van. Ik heb een klacht ingediend bij post.nl via de site maar heb daar nog niks op ontvangen.
Ik wil niet dat mijn post geleverd word door mijn buurvrouw en daarbij kwam tot 2x toe mijn post helemaal verfrommeld telaat of kapot...
Ditis het gevolg van privatisren van de post en ik vind het niet mogen en kunnen dat buren elkaars post bezorgen!! het moet altijd mensen van andere wijken zijn...
ik vind het frappant en wil alles eraan doen om dit te stoppen.
Dank u..
tot15karakters schreef op zaterdag 31 mrt 2012, 18:31: Als je het pakje bij je werkgever laat bezorgen want daar zit altijd iemand en krijg je wel een bericht van deze.
Dus zo kan het ook.
Is een opmerking die niet op iedereen van toepasing is...
Bij mijn werkgever is dat dus uitgesloten en volgens mij geldt dat wel voor meer...
Pff, je werkgever als pakjesuitdeler....
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Koken op gas of inductie
Dear forum members,
A new kitchen is going to be built, but now I am faced with the following ..............what should I choose?
Currently cooking on gas here, but you hear so much about cooking on induction. I have delved into it as much as possible (as far as possible).
Intellectually I should choose induction , but I'm dreading it. You hear so many contradictions an
...
Lees meer
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer