Hallo,

Normaal staan er 5 - 7 dagen voor.
Al eens contact gehad met TNT??
Klachtenformulier
Suc6

Hallo Jans2, dat is natuurlijk heel vervelend. Misschien is contact, zoals edrick3 al schreef, zinvol. Wil niet zeggen dat de medewerker het probleem direct kan oplossen maar het zal in ieder geval leiden tot een zoekactie in de pipeline.

Overigens, niet direct wanhopen.
De Algemene Voorwaarden van TNT schrijven m.b.t. het als verloren gaan van postverzending:

(begin)
8.7 Een binnenlands poststuk wordt geacht
verloren te zijn gegaan wanneer dit niet
is afgeleverd en niet binnen 30 dagen na
de terpostbezorging kan worden
opgeleverd. Een poststuk naar het
buitenland wordt geacht verloren te
zijn indien de aflevering niet binnen een
redelijke termijn, de omstandigheden
van het vervoer naar en in het land van
bestemming in beschouwing genomen,
heeft plaats gehad. (einde)

Ervan uitgaande dat de redelijke termijn voor buitenlandse verzending langer zal zijn dan 30 dagen, is er alle hoop dat het nog wel goed zal komen.

Succes.

Als het niet aangetekend is verstuurd lijkt het mij onmogelijk te achterhalen waar het eventueel verloren is gegaan.

Lijkt mij ook dat ze gewone briefpost niet meer kunnen achterhalen.
Ws alleen pakketpost of aangetekend/verzekerd.

Ach ja, Royal Mail... is geen peil op te trekken. Het ruim voor de Sint verstuurde pakket aan mijn dochter in Engeland heeft er ook 3 weken over gedaan. Zeker gedurende de kerstperiode kan het weken duren. Kijk maar eens bij de BBC hoe lang de Britten zelf op hun op internet bestelde kerstkadootjes moeten wachten. Net als de postbodes hier staan de bestellers daar voor een slarisverlaging en dan willen ze daar nog wel eens een langzaamaan actie doen.

Wacht maar af, in Nederland doen ze ook veel moeite om de post net zo slecht als in de UK te krijgen.

Prettig contact met TNT gehad. Zij sturen een formulier waarop ik de kenmerken van het poststuk kan aangeven. Dit wordt a.h.w. achter het poststuk aangestuurd, in de hoop dat iemand het herkent. Dit is al meer dan ik had verwacht. Bedankt voor jullie meedenken.

Het is gelukt! Gisteren had ik mijn post terug!

Het heeft even geduurd maar nu dan toch goed bericht.
Gelukkig maar. Er is niets zo vervelend als post zoekraakt.

Hallo Geachte raadgever

Heb jij ook al iemand op zijn vingers getikt dat mag kost je een rode duim gebeurd mij ook vaak maar ja al ze er lol in hebben.
Mijn moeder zij altijd als de kinderen mar zoet zijn.
Groet Valerius