kl
door kleinealbert Jan 28, 2020 om 14:47
Geldzaken & recht

QUANDER STOP MET CREDITCARDS VAN VISA...DIT KAN ABSOLUUT NIET!

Er zullen waarschijnlijk duizenden mensen zijn die van Quander bericht hebben gekregen dat zij per 01 april 2020 stoppen met de creditcard van VISA....Maar Quander zal deze creditcards gewoon ergens anders moeten gaan onderbrengen. Het kan niet zo zijn dat mensen, houders van de VISA creditkaart door Quander per 1 april hun kaart geblokkeerd gaat worden. Ze hebben een zorgplicht.dus we moeten massaal aan de bel gaan trekken en die niet accepteren. Zij zorgen er gewoon voor dat de kaart ook na 01 april aanstaande gebruikt kan worden door deze onder te brengen bij een ander bedrijf. Of ze houden gewoon hun bestaande klanten onder dezelfde voorwaarden met hun creditkaart.

7272 21 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

aurora1
door aurora1 - Jan 28, 2020 om 14:53
15645 Antwoorden / 6 Vragen
3

"We"? Net zoals "Wij Beatrix" of "Wij Willem Alexander"?
Wie/wat is Quander (en wil ik dat wel weten)? 
Oplossing: niet op krediet kopen?
Dat doet nl niet iedereen en ook niet iedereen doet aan leningen, vandaar: hou mij svp hierbuiten, ik val beslist niet onder uw "we". Bovendien ben ik tegen al die mogelijkheden van het en der lenen en op afbetaling kopen. Ik ben van de tering naar de nering zetten: eerst sparen dan kopen.


Maar, wat is uw vraag?

ne
door neodutchio Jan 28, 2020 om 15:18
5255 Antwoorden / 12 Vragen

Een CC is niet zo zwart wit om enkel te lenen of om op de pof te kopen. Ik heb een CC puur voor de tolpoortjes in o.a. Frankrijk. Hoef ik niet in de rij te gaan staan bij de andere Nederlanders die al hun kleingeld eerst moeten zoeken en dan muntje voor muntje in de gleuf steken.

aurora1
door aurora1 Jan 28, 2020 om 16:01
15645 Antwoorden / 6 Vragen

Dat is iets totaal anders dan de ene lening met een andere "af te betalen". Maar rijdt u dan op de pof door tolpoortjes en betaalt u dat achteraf? Of mag dat gratis met een cc?

ne
door neodutchio Jan 28, 2020 om 16:06
5255 Antwoorden / 12 Vragen

Het wordt maandelijks geïncasseerd. Het kost mij verder niets. Pas met betalen met termijnen gaat het geld kosten. En mocht mijn CC aanbieder er mee stoppen, dan is dat geen ramp. Morgen kan je bij wijze van spreken weer een andere hebben.

aurora1
door aurora1 Jan 28, 2020 om 16:08
15645 Antwoorden / 6 Vragen

Dus achteraf en niet direct bij het passeren van die poortjes....ergo: op de pof door de poortjes.

ne
door neodutchio Jan 28, 2020 om 19:32
5255 Antwoorden / 12 Vragen

Er zit, in mijn ogen wel een groot verschil tussen op de pof kopen en het gebruik van een CC bij tolpoortjes. Geen idee of het tegenwoordig wel kan, maar Nederlandse pinpasjes werkte daar nooit. Dan kan je kiezen tussen een file veroorzaken om kleingeld er in te doen, of met een CC te betalen.Via automatische incasso wordt het weer geincasseerd. Het kost mij verder niets en het heeft geen invloed gehad op mijn hypotheek omdat ik geen gebruik maak van uitgestelde betalingen. Want in dat geval is het wel op de pof. Namelijk niet direct betalen, maar in termijnen.
In uw ogen zou een tolkastje ook op de pof zijn. Immers, je rijdt er doorheen en achteraf wordt geincasseerd. En afterpay ook op de pof?

Gr
door Grunn1 Jan 28, 2020 om 19:45
1427 Antwoorden / 18 Vragen

Inderdaad erg zwart wit gereageerd. Ik heb zelf ook een creditcard en ook nodig om, borg te staan bij het huren van een auto (zonder krijg je er geen mee), en hotels in het buitenland. Ook voor bepaalde aankopen in het buitenland (in mijn geval Amerika) kan je niet zonder creditcard. En nee een cc wordt niet allen gebruikt om op de pof te kopen. Ook een electronische visa aanvraag voor Amerika kan alleen met creditcard.

tenormin
door tenormin Jan 29, 2020 om 01:42
16940 Antwoorden / 108 Vragen

Gaat in CA gemakkelijker als je over de Golden Gates Bridge rijdt. Wordt foto genomen van je kenteken bij binnenkomst, een week of zo later krijg je rekening en foto thuis gestuurd en dat maakt men daar nog ouderwets over: per check. Haha, kennen we in Europa niet maar werkt wel zo gemakkelijk, geen files, geen geklooi met geld etc.

ne
door neodutchio Jan 29, 2020 om 08:27
5255 Antwoorden / 12 Vragen

En dus op de pof, want je maakt er eerst gebruik van en daarna wordt er pas betaald.

redfloor
door redfloor Jan 29, 2020 om 11:47
166 Antwoorden / 21 Vragen

De zinsnede 'op de pof' heeft een negatieve connotatie terwijl er legio voorbeelden zijn van systemen waarbij pas achteraf betaald kan worden. Waar niks mis mee is zolang je maar geen onverantwoorde uitgaven doet.

tijger1
door tijger1 Jan 29, 2020 om 11:58
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Overigens wordt in Frankrijk ook nog veel per cheque betaald, die men op zijn gemak staat uit te schrijven in een winkel.

ne
door neodutchio Jan 29, 2020 om 14:39
5255 Antwoorden / 12 Vragen

Ik heb het geluk dat ik met krukken loop, mag ik altijd voor bij de kassa. Bij de beste caissières mag je gewoon de hele rij voorbij lopen en ben meteen aan de beurt. Erg overdreven, maar wel leuk.

ne
door neodutchio - Jan 28, 2020 om 14:56
5255 Antwoorden / 12 Vragen
1

Dus u als klant mag wel bepalen om de CC op te zeggen, maar andersom mag dat niet? Kunt u mij die logica eens uitleggen. Een zorgplicht hebben ze zeker, maar dat heeft niets mee te maken. Zorgplicht wil zeggen dat u als consument niet boven uw stand kan leven.

U kunt natuurlijk heel veel tijd en energie gaan steken is dit nutteloos iets, u kunt ook gewoon elders een CC aanvragen. Probleem opgelost.

Th
door Thijs124 - Jan 28, 2020 om 14:58
294 Antwoorden / Vragen
0

Dan maar naar een andere bank.

Donuts
door Donuts - Jan 28, 2020 om 15:00
1203 Antwoorden / 2 Vragen
2

Ik had nog nooit van Quander gehoord, maar ze hebben het recht om te stoppen met de creditcard. U wordt ook niet verplicht het openstaande saldo voor die tijd af te lossen. U kunt toch bij een andere bank een cc aanvragen? Hoewel een nieuwe cc aanvragen wel problemen kan opleveren als uw openstaand saldo bij Quander te groot is t.o.v. uw inkomen.

https://www.qander.nl/vragen

tijger1
door tijger1 - Jan 28, 2020 om 15:10
42060 Antwoorden / 21 Vragen
1

Nog nooit van Quander gehoord. Neem een creditcard bij een andere maatschappij.

Tijd genoeg.

Th
door Thijs124 - Jan 28, 2020 om 15:10
294 Antwoorden / Vragen
0

Dubbelpost

tenormin
door tenormin Jan 29, 2020 om 01:44
16940 Antwoorden / 108 Vragen

?? Tenzij dubbel ook ineens verdwenen was.

me
door mein33 - Jan 28, 2020 om 15:16
5658 Antwoorden / 28 Vragen
1

Dan maar netjes uw krediet inlossen, zodat de leenovereenkomst kan worden gesloten.
Dit inlossen kan volgens de reeds bestaande afspraak tot het openstaande saldo op 0 zal staan.
Wilt u toch weer gaan betalen om over geld te kunnen beschikken, dan zult u elders een lening moeten gaan afsluiten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jan 28, 2020 om 16:18
16972 Antwoorden / 202 Vragen
0

U bedoelt Qander neem ik aan en zie dan deze  https://www.qander.nl/  en ik maak uit het bericht op dat deze https://www.knab.nl/  bank de overeenkomst zou hebben overgenomen of in ieder geval de overname van de creditovereenkomst die Qander had door Knab bank de aanleiding is  van het eindigen van de overeenkomst met Qander.

tenormin
door tenormin Jan 29, 2020 om 01:46
16940 Antwoorden / 108 Vragen

Was om 15:00 uur door Graspollen als link al doorgegeven.

heremietkreeft
door heremietkreeft Jan 29, 2020 om 10:41
16972 Antwoorden / 202 Vragen

@TENORMIN;  ik zie geen verwijzing naar Knab bank door @GRASPOLLEN, afgezien dat de link naar naar Qander ook een iets andere is. Ik gaf een link naar de info website en niet specifiek naar / vragen. 

kl
door kleinealbert Jan 29, 2020 om 13:52
16 Antwoorden / 2 Vragen

Wat heeft Knab hiermee te maken? Quander hoort gewoon te zorgen dat zij de door haar uitgegeven credit cards bij een andere partij gaat onderbrengen. Zomaar stoppen en de uitgegeven credit cards stoppen..dat gaat in tegen de wet. Ze hebben hou dan ook met een oplossing te komen.

tijger1
door tijger1 Jan 29, 2020 om 14:36
42060 Antwoorden / 21 Vragen

@kleine albert

En welke wet is dat dan wel? En ze stoppen niet zomaar. Ze kondigen het tijdig aan. En u kunt toch simpel bij uw eigen bank een creditccard nemen? 


Daar hebt u uw oplossing al. 

Topantwoord

panter22
door panter22 - Jan 28, 2020 om 18:56
6599 Antwoorden / Vragen
11

Of er nu duizenden mensen bericht hebben gekregen, maakt niet uit. Je zit nu kennelijk met een probleem. Je kunt vanaf 1 april alleen nog je negatieve saldo aflossen en niets meer betalen met je cc. 
Daar moet je nu al een oplossing voor zoeken als je periodieke betalingen doet via de cc.
En zorgplicht? Je bent zelf verantwoordelijk voor je uitgaven.


kl
door kleinealbert Jan 29, 2020 om 13:55
16 Antwoorden / 2 Vragen

Ja er zijn heel veel mensen die dit terecht niet gaan accepteren!!! Je moet ook na 1 april gewoon de creditcard kunnen blijven gebruiken...Je laat mensen gewoon barsten ...Voorheen was het Laser Services...Die hebben het overgedaan aan Quander, dus nu mag Quander een andere partij gaan zoeken voor haar klanten!!!

tijger1
door tijger1 Jan 29, 2020 om 14:38
42060 Antwoorden / 21 Vragen

@kleinealbert

U praat onzin. Qander moet helemaal niets. Los uw schuld af en klaar.

ne
door neodutchio Jan 29, 2020 om 14:40
5255 Antwoorden / 12 Vragen

Waarom zouden mensen dit niet accepteren kleine Albert?

diumenge
door diumenge - Jan 28, 2020 om 19:45
11969 Antwoorden / 15 Vragen
2

Nee hoor, prima dat ze die kaart afschaffen. Dus ik trek aan geen enkele bel kleine Albert.

jo
door jorisw - Jan 28, 2020 om 20:12
4340 Antwoorden / 1 Vragen
1

Genoeg andere aanbieders. Ik zie het probleem niet. 

Tenzij je natuurlijk een slecht betaalgedrag hebt en daardoor niet meer in aanmerking komt voor een andere CC, maar dat kan je Quander niet verwijten.

kl
door kleinealbert Jan 29, 2020 om 13:56
16 Antwoorden / 2 Vragen

Nee het heeft niets met betaalgedrag te maken...Je hebt gewoon als verstrekker van een creditcard je verplichtingen jegens klanten na te komen...Dat is het hele punt hier!!!

ne
door neodutchio Jan 29, 2020 om 14:41
5255 Antwoorden / 12 Vragen

En die verplichting houdt op na het opzeggen van het contract. En dat kan vanaf beide kanten.

wi
door willems123 - Jan 28, 2020 om 20:33
117 Antwoorden / 16 Vragen
0

Je kan altijd een prepaid credit card aanschaffen....Ik heb vorige jaar visa voor VS aanvragen en moet met credit card betalen ik heb een N26 (prepaid) credit card aangeschaft... helemaal gratis en het werkt  heel goed, ook met betalen in dollar in VS.... een echte aanrader!

kl
door kleinealbert Jan 30, 2020 om 10:55
16 Antwoorden / 2 Vragen

Een prepaid creditcard wordt lang niet overal geaccepteerd...dat is het probleem. Bij hotels moet je vaak als borg een creditcard hebben...

koekeloer
door koekeloer - Jan 29, 2020 om 12:25
563 Antwoorden / 19 Vragen
1

Visa card ergens anders aanvragen?

ju
door juliomariner - Jan 29, 2020 om 12:25
1383 Antwoorden / 2 Vragen
0

"Dir kan absoluut niet " : waarom zou dat niet kunnen? 
"Zorgplicht" het lijkt me toch niet dat de CC onder een soort van zorgplicht valt. Een bankrekening en zorgverzekering OK maar een CC.
Misschien moet u wel blij zijn dat u geen CC meer heeft. Kunnen de schulden hiervan ook niet oplopen .

jo
door jorisw Jan 29, 2020 om 12:45
4340 Antwoorden / 1 Vragen

Waarom zou je schulden krijgen voor het gebruik van een CC?

ju
door juliomariner Jan 29, 2020 om 12:48
1383 Antwoorden / 2 Vragen

Bij normaal gebruik niet. Echter gezien de bezigheden van dit bedrijf (leningen) is de kans hierop groter

mo
door mof - Jan 29, 2020 om 13:42
3620 Antwoorden / 3 Vragen
1

Mogen ze zelf bepalen. U kunt ergens anders een Visa kaart aanvragen. Zij voldoen aan hun zorgplicht door u ruim en bijtijds te informeren over hun besluit.

kl
door kleinealbert Jan 29, 2020 om 14:00
16 Antwoorden / 2 Vragen

Nee ze voldoen niet aan hun zorgplicht! Ze kunnen stoppen met het uitgeven van nieuwe kaarten, maar ze mogen bestaande kaarten niet blokkeren!

ne
door neodutchio Jan 29, 2020 om 14:41
5255 Antwoorden / 12 Vragen

En waarom zou dat niet mogen?

ti
door titust Jan 29, 2020 om 16:53
15 Antwoorden / 0 Vragen

Vroeger al klant geweest van Lasercards, en al weer enkele jaren bij Qander (de nieuwe naam). In de Lasercards periode de gratis Valk-VISA gehad. Valk-VISA is gestopt (ja dat mag), daarna overgestapt op de gratis GAMMA-VISA, zelfde resultaat na enkele jaren is die ook gestopt (ja dat mag). Toen maar via (intussen) Qander de FLEX-VISA angeschaft tegen betaling (12,95 euro per jaar voor CC en partner-CC). Nu wordt die ook gestopt, onverantwoord! (sic). Nu zal ik diep in de buidel moeten tasten; rondkijkend kom ik voor CC en partner-CC op iets meer dan 30 euro per jaar (ANWB). Basis service van elke VISA is hetzelfde, echter de jaarlijkse kosten varieren. Is dat soms het probleem?

Donuts
door Donuts - Jan 29, 2020 om 14:11
1203 Antwoorden / 2 Vragen
1

Ik zie u meerdere keren het woord 'zorgplicht' gebruiken. Heeft u voor mij een link waaruit blijkt dat Quander een zorgplicht heeft t.a.v. uw cc probleem?

kl
door kleinealbert Jan 29, 2020 om 14:17
16 Antwoorden / 2 Vragen

Elke bank,financieringsmaatschappij,verzekeringsmaatschappij heeft een zorgplicht ten aanzien van haar klanten.

ne
door neodutchio Jan 29, 2020 om 14:42
5255 Antwoorden / 12 Vragen

Klopt Albert, namelijk dat een persoon niet meer kan lenen dan verantwoord is. Zorgplicht heeft niets te maken met het zoeken van een andere CC aanbieder door de oude partij.

Donuts
door Donuts Jan 29, 2020 om 15:57
1203 Antwoorden / 2 Vragen

Het is mij bekend dat banken een zorgplicht hebben, maar mijn vraag aan u was of u een link heeft waaruit blijkt dat deze zorgplicht er ook is t.a.v. uw cc probleem.

va
door vanlotjegetikt - Jan 29, 2020 om 16:13
809 Antwoorden / Vragen
0

Jaja, zorgplicht om op krediet te blijven leven. Zou prettiger zijn als meer mensen de tering naar de nering zetten.
En zo'n plastieken rotding heb ik niet.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jan 29, 2020 om 18:09
16972 Antwoorden / 202 Vragen
2

@KLEINEALBERT, als u het denkt te weten, waarom stelt u de vraag dan? 
Qander heeft besloten ermee te stoppen. Men heeft kennelijk ook besloten niet zelf te zorgen voor overdracht maar geeft wel informatie wie hun overeenkomst overneemt. Iedere ondernemer mag zelf weten wanneer hij of zij zijn of haar activitreiten stopt en kan ook zelf beslissen wat dan te doen voor klanten.

diumenge
door diumenge - Jan 29, 2020 om 20:17
11969 Antwoorden / 15 Vragen
2

Lees dit eens door Kleine Albert: https://www.afm.nl/nl-nl/professionals/veelgestelde-vragen/adv-bem-bedrijfsvoering/zorgplicht-voldoen

En leg daarna eens uit hoe er niet aan de zorgplicht wordt voldaan door Qander.

ti
door titust - Jan 30, 2020 om 00:24
15 Antwoorden / 0 Vragen
0

Even mijn "Overeenkomst Flex Visa Card" afgesloten bij Qander nagekeken.
Daar staat in (en daar heb ik voor getekend) "Theoretische looptijd: 1 maand(en). Dit is een variabele looptijd."

Hebt u uw overeenkomst met Qander al nagekeken?

Lasercards heeft vroeger ook een soort bedrijfskaarten uitgegeven (o.a. VALK en GAMMA - gratis), in 2018 kon ik geen gratis kaarten meer vinden en ben ik via Qander (de nieuwe naam) overgegaan op FLEX-VISA.
"Jaarlijkse kaartbijdrage: Euro 12,95 per jaar. Uw eventuele partnerkaart is altijd gratis." en ja, voor die prijs vind je nu geen nieuwe kaart, dan kom je al snel boven de Euro 30 uit (ANWB voor 2 kaarten). Maar misschien had u een ander contract? Levenslang?



kl
door kleinealbert Jan 30, 2020 om 10:59
16 Antwoorden / 2 Vragen

Laser Cards was de voorganger en heeft het overgedaan aan Quander. Nu zal Quander ook een oplossing moeten zoeken voor hun duizenden klanten die gewoon worden gedumpt..Daar komt dit hele verhaal opneer.

ti
door titust Jan 30, 2020 om 16:02
15 Antwoorden / 0 Vragen

Even op het kvk nummer van destijds Laser gezocht( K.v.K. 's-Hertogenbosch 16082749) met als resultaat: "⚌ 2016-04-14: Wijziging: Per 13-4-2016 statuten gewijzigd. Per 13-4-2016 naam gewijzigd in: Qander Consumer Finance B.V. (naam was voorheen LaSer-Lafayette Services Nederland B.V.)." 
Een naamswijziging noem ik geen overname!

Nogmaals, zoals boven vermeld, mijn contractduur heeft een theoretische looptijd van 1 maand. Dus zowel van Qander als van mijn kant is er een opzegtermijn van 1 maand. De aankondiging kwam bij mij op 8 Januari in de mailbox. Dus ruim op tijd, lijkt me.

Wat staat er als looptijd in uw contract/overeenkomst?

Ik voel niet dat ik gedumpt wordt, vind het alleen jammer dat ik bij een andere VISA leverancier jaarlijks meer zelf moet bijdragen (maar daar krijg ik geen nachtmerries van)!

Ar
door AriEllis - Jan 30, 2020 om 09:02
57 Antwoorden / Vragen
0

Dien een klacht in bij Kifid. Wel de klachtenprocedure volgen.
Tzt horen we graag hier de uitslag.


Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

MF
MF73 - Oct 8, 2024 om 18:11
Geldzaken & recht
Contextlogic bv hodn wish

Contextlogic bv hodn wish

Ik heb een eerste sommatie ontvangen van een gerechtsdeurwaarder van een bedrijf wat ik niet ken. Ik heb daar ook nooit iets besteld, nog ontvangen of een factuur van gezien. 


waar dit vandaan komt is me niet duidelijk, maar heb nu wel een aanmaning met extra kosten ed.

wat moet ik doen?

Lees meer

Rob Wijkstra
Rob Wijkstra - Oct 9, 2024 om 16:51
Auto & vervoer
Annulerigskosten Fatbike-discounter

Annulerigskosten Fatbike-discounter

Hallo, 

3 oktober 2024 heb ik een Ouxi v8 fatbike besteld bij Fatbike -discounter.com
na de bestelling geplaatst te hebben kreeg ik netjes mijn factuur in de mail
maar er waren 2 punten die mij meteen opvielen
1: Er staat geen Framenummer op de factuur (deze heb je nodig i.v.m. verzekering)
2: Op de factuur staat geen levertijd maar er word gezegd: Wanneer de bestel ... Lees meer

Di
Dimitri21081982 - Oct 8, 2024 om 16:04
Winkels & webshops

Meer dan 10 euro statiegeld

Beste Kassa,

In de JUMBO hangt sinds kort bij de flessen automaat een briefje waarop staat dat indien je meer dan 10 euro aan statiegeld inlevert je dit niet apart mag laten uitbetalen maar moet verrekenen met boodschappen doen.
Laatst sotnden mijn kinderen met gespaarde statiegeld bonnetjes, en werd de uitbetaling geweigd, omdat het totaal bedrag 20 euro was en zij geen aankoop in ... Lees meer