Recht op terugbetaling?
Als consument kun je tot 2 jaar worden gevorderd om te betalen, eventueel via een incasssobureau, maar wat als je per ongeluk iets dubbel betaald hebt en ze willen dat niet toegeven.
Dit is het geval bij een oudere dame van wie ik de administratie over heb genomen.
Als u (...) kunt bewijzen, dat u teveel heeft betaald, heeft u dus een vordering op die persoon/dat bedrijf.
De mogelijkheid bestaat dan dat u ook een incassobureau kunt inschakelen, maar u dient dan wel over bewijs te beschikken. Neem dan een incassobureau die werkt op basis van 'no cure, no pay'. De eventuele kosten, zullen voor u (die oudere dame) dan gering zijn.
Gr. Hutch
Maak een kopie van beide bankafschriften en eventueel ander bewijs, bedragen die er niet toe doen mag je wegstrepen. Schrijf vervolgens een duidelijke brief met toelichting en de vraag het bedrag binnen twee weken te storten op rekening nummer ... ten name van ... Als het bedrijf daar geen gehore aan wenst te geven kunt u overgaan tot verdere stappen zoals het zelf inschakelen van een incasso bureau en het starten van een juridische procedure. Maar geef het bedrijf eerst nog een redelijke kans en termijn om het probleem op te lossen. Als het om een relatief hoog bedrag gaat is het in verband met latere bewijslast verstandig de brief aangetekend en met bericht van ontvangst te versturen (kost €7,60).
Wanneer dit zwart op wit te bewijzen valt.
met gelijke ordernummer(s), data, enzovoort dan die vraag voorleggen aan:
Nedincasso
Postbus 95
6800 AB Arnhem
e-mail:info@nedincasso.nl
want ook u als "gewone"consument of belangenbehartiger voor die oudere dame kan natuurlijk dat incassobureau met gelijke/ betere munt nog terugbetalen.
Nedincasso werkt op basis No Cure- No Pay en zelfs bij het niet slagen hoeft u/die ouder dame maar een gering bedrag te betalen voor de kosten van papier en postzegels tot (zoals in mijn geval) hooguit € 30,-
Success!!!
De Vrije Vogel
Alvast bedankt voor uw snelle reacties, ik zal beide adviezen combineren en hopen dat een incassobureau niet nodig is.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer