Trouwkaarten bestellen via Internet
Voor onze a.s. bruiloft wil ik trouwkaarten bestellen via het Internet. (trouwkaarten.nl)
Nu moet ik wel van tevoren betalen; dus nog voordat ik de proefkaart en daadwerkelijke kaarten in huis heb.
Ben ik dat echt verplicht en stel dat de kaarten na betalen nooit arriveren; wat zijn dan mijn rechten als klant?
Heeft iemand ervaring met het bestellen van trouwkaarten via Internet en misschien ook wel via trouwkaarten.nl?
Dag balletvos,
Ik heb geen ervaring mat het bestellen van kaarten op internet. Wat ik wel weet is, dat als aan de hieronder genoemde punten niet voldaan is, je beter niet of juist niet via deze weg moet kopen. Ik wens je een prachtige bruiloft toe en voor daarna veel geluk!!! Groeten, Ton.
Een betrouwbaar internetbedrijf geeft voorafgaande aan de aankoop op haar site duidelijke en begrijpelijke informatie over:
- de belangrijkste kenmerken van het produkt of de dienst en de prijs van het artikel of de dienst
- de wijze van betaling en van levering
- het adres van de verkoper, tenzij de koop op afstand niet verplicht tot vooruitbetaling van de prijs of een gedeelte daarvan
- de eventuele bijkomende leveringskosten
- de geldigheidsduur van het aanbod en/of de prijs
- het recht van de klant om de overeenkomst binnen een bedenktijd te beëindigen (bij kopen op afstand is dat meestal 7 werkdagen)
- de minimumduur van de overeenkomst wanneer het gaat om duurzame of periodieke dienstverlening
- de leveringstermijn
- de werkwijze/procedure van onderstaande schriftelijke bevestiging van de koopovereenkomst
Bij de uitvoering van de overeenkomst dient het internetbedrijf de koper uiterlijk bij levering een schriftelijke bevestiging toe te sturen (tenzij je deze al voor het sluiten van de overeenkomst hebt gekregen). Deze schriftelijke bevestiging kan ook per e-mail of een andere duurzame drager (denk aan brief of fax) verstuurd worden. De schriftelijke bevestiging moet in elk geval informatie geven over:
- de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de koper van het herroepingsrecht (lees de bedenktijd) gebruik kan maken
- het bezoekadres van de vestiging van de leverancier waar de koper met zijn klachten terecht kan en het telefoonnummer van de verkoper
- de regeling met betrekking tot de aftersales service en garantie
- de voorwaarden voor de ontbinding van de overeenkomst (als het diensten betreft) indien deze van onbepaalde duur is of een duur heeft van meer dan een jaar
Kopen en betalen op internet:
Kopen op internet kan het beste bij internetwinkels die in het bezit zijn van het thuiswinkel-waarborg. Met dit waarborg weet je zo goed als zeker dat je de bestelde goederen ook daadwerkelijk ontvangt en voor de afgesproken prijs. Wat het betalen betreft kun je vaak kiezen tussen 'overboeking' (eerst geld storten, dan bestelling ontvangen), 'onder rembours' (contant betalen aan de postbode) en 'per acceptgiro' (spreekt voor zich). De bedenkperiode (periode waarin je kunt annuleren) van 7 werkdagen gaat in op het moment dat je op de ja-button klikt.
kopenopafstand
Verwijzing naar site Thuiswinkel Waarborg:
Welkom bij Thuiswinkel Waarborg!
De Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, kortweg Thuiswinkel.org, is de branchevereniging voor bedrijven die producten en/of diensten op afstand (via catalogus, internet, televisie, post, telefoon, etc.) verkopen aan consumenten.
Geschillencommissie Thuiswinkel
Postbus 90600
2509 LP DEN HAAG
Bezoekadres:
Bordewijklaan 46, 2e etage
2591 ZR Den Haag
Telefoonnummer: 070-3105310
Faxnummer: 070-3658814
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Wie heeft er hier ervaring met het indienen van een klacht bij Achmea en heeft tips voor ons?
Hoe verliep de procedure precies? En werd uw klacht opgelost? Lees meer
Hoe heet het hoofd van de afdeling klachten bij Achmea?
De afdeling klantenservice beweert dat niet te weten. Belverzoeken worden daarom niet aangenomen. Wie kan ons helpen? Lees meer
Dealhunter Lidl aanklagen
Ik heb een elektrische fiets besteld bij Dealhunter Lidl maar hij is niet geleverd en ik heb er voor betaald een bedrag van €99,95 en ik heb van hun de bevestiging gekregen dat hij betaald is maar geen leveringsdatum gekregen wanneer hij zou geleverd worden en ik wacht er nog steeds op en de Lidl benaderd maar die konden mij niet helpen en ze konden de bestelling niet achterhalen. Mijn vraag is ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer