Of het gebruikelijk is of niet kan ik niet zeggen, ik vind het wel een verslechterde klantenservice.

Let er even op, op welke manier de kaart "onbruikbaar" is geworden. Aangezien je ervoor betaalt mag je namelijk verwachten dat het product aan de verwachting voldoet die je eraan mag verbinden. Sommige apparaten zoals pin-automaten weigeren een pas, terwijl deze in een ander apparaat nog uitstekend werkt.

rondol@ het vervangen van een onbruikbaar geworden pas bij ABNAMRO kost niets. Maak bezwaar bij de postbank met als reden dat zij u een product hebben geleverd dat niet voldeed aan de gestelde verwachting.

Nee vervanging kost bij de ABN niks, behalve dan de standaar 40 euro die je voor een rekenig per jaar ebtaald. en dat betaal je nu juist bij de PB niet. dus passen worden vervangen tegen de kostprijs.

€ 40,00 voor een ABNAMRO pas per jaar? Dan geldt voor mij zeker een voordeelregeling?

Gerrit, hij heeft het niet over de kosten v.e. pas, maar over de kosten v.e. bankrekening.

birdies: ik heb het ook over de kosten van het hebben van de bankpas en dat is bij mij bij lange na geen € 40,00!!

Tel dan de totale kosten maar bij elkaar op en doe dan de vergelijking. Daar gaat het overigens niet om.

Het gaat om de extra kosten in rekening gebracht voor een onbruikbaar geraakte pas.

@ edward: Mijn pas werkte bij geen enkele automaat meer, dus ik denk dat de magneetstrip beschadigd was. Een verslechtering van de service ben ik met je eens.

@gerrit: Ik heb ook gebeld met de PB, over dit "probleem", waar een medewerker van de postbank mij vertelde, dat de PB de goedkoopste was bij de gebruikskosten, en de vervangingskosten. Omdat ik hem niet geloofde, en op internet niets hierover terug kon vinden, heb ik die vraag hier maar gesteld.

@ edward: Mijn pas werkte bij geen enkele automaat meer, dus ik denk dat de magneetstrip beschadigd was. Een verslechtering van de service ben ik met je eens.

@gerrit: Ik heb ook gebeld met de PB, over dit "probleem", waar een medewerker van de postbank mij vertelde, dat de PB de goedkoopste was bij de gebruikskosten, en de vervangingskosten. Omdat ik hem niet geloofde, en op internet niets hierover terug kon vinden, heb ik die vraag hier maar gesteld.

Er wordt vaak ook gezegd dat de Argenta een gratis pas heeft. Ik heb er zelf geen ervaring mee, behalve dat ik iemand ken die door een Argenta hypotheek een vervelende ervaring had (extra kosten door laksheid van deze hypotheekverstrekker). Als je een goedkopere bank wilt is dit misschien een optie, of je dan ook een betere krijgt is voor mij de vraag.