Betalen, maar niets gedaan!
Na de hevige regenval in november was de vochtigheidsgraad in onze meterkast hoger dan normaal. Daardoor heeft zich roest afgezet op de gasmeter van onze energieleverancier Essent.
Na een telefoontje te hebben gepleegd met Essent, zou er een monteur langs komen en kijken of dit geen gevolgen zou hebben voor de veiligheid e.d. Ik heb toen expliciet gevraagd of dit gratis zou zijn, mij werd verteld dat dit gewoon onder de Service van Essent valt, en dat het dus gratis is, en er ook geen servicekosten hoeven worden te berekend...
Na 15 minuten was de monteur klaar, en heeft niets aan de opstelling veranderd, het was gewoon veilig.
Na vertrek van de monteur bleek hij echter op het service-formulier te hebben ingevuld 3 uur aanwezig te zijn geweest, en een 'loodje' te hebben vervangen.
Twee weken later valt er een factuur op de mat, waarin vermeld 3 arbeidsuren + materialen... 53 Euro...
De vraag dus hierbij... Heeft iemand dit meer meegemaakt, en natuurlijk wat te doen???
Hallo marting,
Ik weet niet of je al gedaan hebt, maar bel inderdaad (nog eens) met Essent.. Elke service-monteur heeft normaal gesproken een "bon" (service-formulier) bij zich die/dat voor accoord, ondertekent dient te worden...! Ook dient hij normaal gesproken een copie achter te laten, of vroeg om zo'n "krabbeltje" met een electronisch pennetje..??
Heeft hij om jouw handtekening gevraagd?. Zo niet, schrijf naar Essent (aangetekend). Beschrijf de gehele gang van zaken en vraag om een copie van de verklaring dat de werkzaamheden die hij claimt, door jou accoord bevonden zijn..!
Dit moet je winnen...!!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vara-kassa op android werkt niet
Vraag en beantwoord op mobiel (android) werkt niet op 2 verschillende telefoons. Na 3 vragen te kunnen zien werkt "Toon meer actuele vragen" niet,Na toon meer en je wil inloggen kom je in het scherm (Zie je geen inlogschermpje verschijnen ? Klik dan op de knop hier onder) Witte letters op rode achtergrond Inloggen of registrene, Dit werkt ook niet. Lees meer
Dealhunter Lidl aanklagen
Ik heb een elektrische fiets besteld bij Dealhunter Lidl maar hij is niet geleverd en ik heb er voor betaald een bedrag van €99,95 en ik heb van hun de bevestiging gekregen dat hij betaald is maar geen leveringsdatum gekregen wanneer hij zou geleverd worden en ik wacht er nog steeds op en de Lidl benaderd maar die konden mij niet helpen en ze konden de bestelling niet achterhalen. Mijn vraag is ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer