nee, ik denk niet dat er nog enige actie plaats moet vinden. Het plaatsen van keukens gaat (meestentijds) gepaard met ergernis en/of niet met zich mee gebrachte spullen die ze (de monteurs) wel bij zich zouden moeten hebben.
Gelooft u me, een verbouwing verloopt zelden soepel en kost altijd enige vrije (vakantie) tijd. Dat ze u een compensatie bon aanboden vind ik keurig. Daar ging u niet mee akkoord, dus....dacht Bruynzeel, nu, dan niet.

Beste tenormin,

Ik wil even van uw reactie gebruik maken om hierover te discussiëren. Mijn reactie is niet vervelend bedoeld.

Ik begrijp best dat er fouten gemaakt kunnen worden en ik begrijp ook dat men tegenwoordig gewend as aan problemen bij het plaatsten van keukens e.d. Uit uw reactie maak ik op dat we dat dan dus maar moeten accepteren.

Naar mijn idee gaat Bruynzeel bij het sluiten van een verkooporder de verplichting aan tot een goede dienstverlening. Die heeft mi niet plaatsgevonden.

Als ik de situatie om zou draaien en ik heb bijvoorbeeld een stopcontact op de verkeerde plaats zitten krijg ik direct een aanvullende factuur omdat zij extra werkzaamheden hebben moeten verrichten.

Beste,

Wanneer u wilt discussiëren moet u dit niet doen bij vragen, maar goed het is inderdaad erg vervelend dat u 4 halve vrije dagen heeft moeten nemen maar een keuken verkopen, bestellen, bezorgen plaatsen is nogal complex. U zult nu zeggen wat heb ik daar mee te maken, ik ben klant en daar betaal ik voor en ja u heeft helaam gelijk echter er zijn zoveel artikelen die moeten worden besteld en geplaatst bij 1 keuken dat de kans op fouten best erg groot is. Wanneer een keukenbedrijf dit (probeert) op te lossen is de klant uiteindelijk tevreden met het eindresultaat maar waarom wil iederen toch maar een vergoeding overal voor hebben? Betaalt men ook van zijn eigen salaris de kosten van zijn eigen gemaakte fout(en) aan zijn werkgever?

Mvg, Eric