Contract Nuon binnen half uur opzeggen onmogelijk per direct.
Ik heb vandaag om 16.50u een contract met Nuon afgesloten met een bedenktijd van 2wkn.
Ik bel binnen een half uur terug om het contract te laten ontbinden. Blijkt dit pas per a.s. dinsdag te kunnen! Mag dit zomaar?
Dan bel je toch dinsdag, kan je er nog even rustig over nadenken. Mag het? Geen idee, waarschijnlijk moet het contract nog ingevoerd worden alvorens de annulering verwerkt kan worden.
Nee natuurlijk niet. Nuon heeft geen verwerkingstijd nodig om uw (contract)gegevens in hun systeem te zetten. Nuon weet een week vooraf al welke klanten zich aanmelden en welke zich direct daarna bedenken. Daar heeft Nuon de glazen bol voor uitgevonden.
Even serieus: raadpleeg eerst uw gezonde verstand alvorens hier een dergelijke vraag te plaatsen.
Raar bedrijf. U mag (ook wettelijk gezien) binnen 2 weken opzeggen/ontbinden/afzien enz.
Vervolgens doet u dat en dan gaat Nuon eisen stellen?
Uiteraard mag Nuon dat niet doen. Ook binnen een paar uur opzeggen is binnen die wettelijke termijn.
En of dit ook op dinsdag kan doet totaal niet terzake. U zit binnen die termijn.
Weer terug bellen (helaas kan dat nu pas maandagochtend) en opzeggen, maar ook naar de naam van die persoon vragen.
Daarbij eisen (!) dat zij uw opzegging aanvaarden. En dat u absoluut niet genegen bent om a.s. dinsdag te bellen. Laat iemand meeluisteren om als getuige te fungeren. Indien mogelijk dat gesprek opnemen. Ik vermoed dat die persoon haar bonus dan niet zal krijgen, of iets van dien aard.
Het moet niet gekker worden.........
Raar bedrijf? Wat ik raar vind, is dat mensen een keuken kopen, een overeenkomst afsluiten, een vakantie boeken enz enz. om het vervolgens weer ongedaan te willen maken.
En wat is het probleem om dinsdag even terug te bellen? Tijd zat om contract ongedaan te maken. En aangetekend? Zonde van je geld, gewoon een opzegbevestiging via de mail vragen.
Aangezien u het heeft over terugbellen denk ik dat u telefonisch benaderd bent door een verkoper. Dit type verkoopwerkzaamheden worden bijna altijd uitbesteed. Waarschijnlijk moet het dus nog bij nuon binnenkomen, die 14 dagen gaat overigens pas in wanneer u de schriftelijke bevestiging ontvangt, die hele bevestiging is nog niet eens voor u opgesteld dus dat is dinsdag zo geregeld. Mag ik vragen wat de rede was dat u er toch zo snel ineens vanaf wilde?
Bellen om een contract te ontbinden?
Het is sowieso veel verstandiger om dit schriftelijk te doen, zodat u bewijs heeft.
Tevens zal er in de opdrachtbevestiging ongetwijfeld staan hoe u het contract kunt ontbinden
Ook zal er in de bevestiging een klantnummer staan. Hiermee kunt u ook online opzeggen via https://www.nuon.nl/klantenservice/afmelding-doorgeven/
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Pictogram op beginscherm plaatsen
Op mijn desktop met Windows 11 staan op het beginscherm meerdere pictogrammen, die ik vaak gebruik. Nu wil ik er eentje bij zetten, maar ik heb dat al zolang niet meer gedaan dat ik niet meer weet hoe dat moet. Wie kan en wil me helpen? Lees meer
Waar is het pensioen gebleven van he Pannevis metaaltechniek bedrijf uit Utrecht?
Het bedrijf pannevis machinefabriekuit utecht is opgeheven. Maar wie is nu de rechtsopvolger? Het pensieon is het poseidon fonds blijkbaar maar dat bestaat ook al niet meer. Wie weet waar dit pesioen heen is gegaan? We lopen vast. Bedankt voor iedere tip die u kunt geven. Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer