ENECO jaarnota tarieven???
ik heb sinds oktober 2003, toen de jaarnota binnenkwam, zo'n 10 keer telefonsich contact gehad met de eneco over het waterabonnement terwijl wij een watermeter hebben. ik wilde de jaarnota gecorrigeerd zien, omdat ik wil betalen voor wat ik verbruik. telkens kreeg ik een telefoniste die mij beloofde dat de naderende sommatiekosten niet in rekening gebracht zouden worden en dat de nieuwe nota binnen een week binnen zou komen. inmiddels is het april en 10 telefoontjes en een brief later en de jaarnota is binnen. eneco heeft in deze nota een periode genomen van anderhalf jaar (mei2002-oktober 2003). daarnaast zijn de tarieven van de electriciteit en gas veranderd, hoger geworden.
in hoeverre is dit rechtmatig en heeft eneco gelijk? bestaat er een geschillencommissie?
De tarieven op de nota verschillen inderdaad, maar dat is logisch bij een berekening met gemiddelde tarieven op de jaarnota.
De eerste nota, gold bijvoorbeeld een prijs van 5 cent, een jaar later een prijs van 6 cent, gemiddeld komt er dan op uw nota een prijs van 5,5 cent te staan. De berekening is iets gecompliceerder dat ik hierboven aangeef, maar om kort te gaan de berekening zoals elk energiebedrijf dat berekent. (Dit is een landelijke standaard.) Dat de prijzen afwijken is hierdoor logisch.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Webshop Salura
Hallo ik heb 6 september een spiegel besteld bij website Salura maar heb deze nooit ontvangen. de site is nu ook niet meer bereikbaar. Ik had een track and tracé ontvangen en daar stond in dat de spiegel verzonden was vanuit China en in Nederland was aangekomen maar even later deed de track and trace het niet meer. Dit bedrijf zou in Amsterdam zitten en had alleen een website heb verschillende ... Lees meer
Verkeerde Lounge bank geleverd
Op 12 september, na 3 maanden wachttijd werd mijn bank bezorgd, helaas de verkeerde.
Direct doorgegeven aan het bedrijf, het zou uitgezocht worden, daarna nog verschillende keren gebeld, tot nu toe, 11 dagen verder, nog geen resultaat.
Wel werd er gezegd dat als zij de bank opnieuw gaan bestellen ik er weer 3 maanden op moet wachten.
Mijn vraag is, kan ik de koop ontbinden, omdat ik
...
Lees meer
Wie is ook opgelicht door scooterrijbewijs.nl? Bedrijf reageert niet...
Mijn zoon wilde binnen enkele weken zijn scooter rijbewijs halen. Deed navraag bij het bedrijf over de beloftes op de site. Na aanmelding bleek dat er maanden tussen theorie en praktijk examen gaan zitten. Hij zou moeten bijbetalen, maar dan nog lukt het niet binnen zijn planning. Hij vroeg hen alles te annuleren en zijn geld terug te storten. De servicedesk medewerker gaf echter geen antwoord op ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer