Sk
door Sky1968 Oct 23, 2024 om 13:26
Huishouden & energie

Essent contract wijziging binnen 14 dagen wordt niet geaccepteerd

8 okt gekozen via online omgeving voor 1 jaar, 11 oktober gekozen voor drie jaar.
Dit is binnen de gestelde 14 dagen, maar wordt niet geaccepteerd.
van beiden een bevestiging mail ontvangen.
misschien naïef maar ik vindt dat de tweede aanvraag de eerste annuleerd.
Dat is binnen drie dagen!!!
De online medewerkers schermen zich achter het computer systeem en dat deze sluitend is.

294 4 Rapporteer
Mabelle
door Mabelle - Oct 23, 2024 om 13:51
641 Antwoorden / 1 Vragen
2

misschien naïef maar ik vindt dat de tweede aanvraag de eerste annuleerd.

Dat is inderdaad naïef, want zo werkt de procedure niet. Je had eerst je contract voor 1 jaar moeten annuleren en pas nadat je van die annulering een bevestiging had ontvangen, had je een nieuw contract voor 3 jaar kunnen afsluiten.

Helaas je 1e contract is dus niet meer te wijzigen aangezien sinds gisteren de annuleringstermijn is verstreken.

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Oct 23, 2024 om 13:51
2282 Antwoorden / Vragen
1

De wet zegt volgens mij niets over wijzigingen, je kunt binnen 14 dagen annuleren, hebt u geannuleerd?

ne
door neodutchio - Oct 23, 2024 om 13:54
5261 Antwoorden / 12 Vragen
2

U hebt altijd 14 dagen herroepingstijd. Echter zal u dan wel officieel moeten herroepen. Als u blind een nieuw contract hebt afgesloten, dan heeft u officieel zelfs 2 overeenkomsten en dus niets herroepen.
Leergeld voor de volgende keer dus.

sira
door sira - Oct 23, 2024 om 14:07
2569 Antwoorden / 24 Vragen
2

Inderdaad. Altijd de ene eerst opzeggen voor u de andere kunt afsluiten.

Misschien kunt u de tweede nog opzeggen, maar dan moet u wel heel snel zijn, anders heeft 2 contracten.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

An
Annemiek WH20 - Oct 24, 2024 om 10:08
Auto & vervoer
Geld terug in verband met non conformiteit van een nieuw gekocht voertuig, wat moeten we nu doen?

Geld terug in verband met non conformiteit van een nieuw gekocht voertuig, wat moeten we nu doen?

Wij hebben een Carver gekocht in mei 2024, nieuw, bij de dealer Bourguignon in Leeuwarden. Het voertuig geeft steeds storingen waardoor hij niet verder kan rijden en dan opgehaald moet worden voor reparatie. Het is steeds dezelfde storing. Daar is de Carver nu al 4 x voor opgehaald. Het is een onbetrouwbaar voertuig geworden. Bij de laatste keer is er tijdens de testrit schade ontstaan, het voertu ... Lees meer

Di
Dinah van der Weg - Oct 25, 2024 om 12:07
Winkels & webshops

Keuze pakketdienst retourzending webshop

Mag ik juridisch zelf de pakketdienst kiezen voor het retourzenden van een artikel uit webshop (ik kies de goedkoopste)? Of ben ik gehouden aan de pakketdienst die de webshop mij oplegt? Lees meer

Plonie1942
Plonie1942 - Oct 24, 2024 om 13:10
Auto & vervoer

Ik wil dat Stella de E-bike terug neemt. Vlg hfd knt. geldt de bedenktijd niet a

Volgens het hfd.kant. van Stella, is de bedenktijd niet gelding als de fiets niet in de bus is gekocht! Kan dat? Lees meer