Essent jaarafrekening
Wij zijn sinds 29 juli 2005 op dit adres komen wonen en krijgen nu ongevraagd met Essent te maken als netwerkbeheerder. We hebben sinds die tijd ook geen energierekeningen betaald wel die voor het netwerkbeheer. Omdat het voor mij erg onduidelijk was van wie ik nu eigenlijk energie kreeg heeft het even geduurd voordat ik het allemaal door kreeg. Nu ontvingen wij de afgelopen week de jaar afrekeningen van Essent en van Eneco. Bij Essent moet ik 665 euro betalen en Eneco 1500 euro. Nou in 4 maanden tijd zoveel energie verbruiken vond ik heel wat, dus ik de meterstanden nagekeken. Daarna ben ik gaan bellen. Ik heb er ongeveer 4 uur over gedaan en uiteindelijk nog niets bereikt. Eneco schrijft de 1500 euro automatisch af en Essent wil dat ik de 665 euro gewoon betaal. Uiteindelijk heeft Essent dus de beginstanden van de meters geschat terwijl dit helemaal niet nodig was omdat ze zowel van mij als van de oude bewoners de meterstanden keurig doorgekregen hebben. Nu bleek dat ik voor 16000 kwh electra heb verbruikt volgens hun meterstanden en daar word ik dus ook voor aangeslagen. Eneco zegt dus nu dat ik die 1500 euro moet storneren bij de bank en Essent wil dus nog steeds dat ik eerst betaal en dan afwacht op hun correctie. Nu moet ik heel eerlijk zeggen dat wij een gezin zijn met 3 kinderen en ik dus niet zomaar even 665 euro over heb om te betalen. Buiten dat vind ik het gewoon niet eerlijk dat wij nu de dupe worden van hun fout. Wie heeft hier ervaring mee en kan mij tips geven???
Alvast bedankt.
Hallo,
Wij hebben zelf ook zeer slechte ervaring met Essent.
Terwijl wij hun een machtiging gegeven hadden voor de maandelijkse incasso, kregen wij ook zo'n lekkere jaarafrekening! Ze hadden de maandelijkse incasso's niet afgeschreven!
Ze bekennen hun fout wel, maar alsnog ben je zelf de dupe.
Wij hebben een betalingsregeling kunnen regelen voor het grote bedrag, wat ook wij niet zo 1, 2, 3 kunnen betalen. Je kunt hiervoor vragen (betalingsregeling). Misschien dat dat helpt, ben je in ieder geval niet in een keer een groot bedrag kwijt.
Het was voor ons wel een reden om over te stappen naar een andere leverancier!
Heel veel succes ermee,
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Refund mails alitalia???
Nu, na meer als twee jaar na het faillissement van Alitalia krijg ik een reactie van Alitalia mbt een refund voor twee geannuleerde tickets.
Men vraagt hiervoor een copie van mijn ID en mijn bankgegevens.
ik vertrouw dit niet helemaal.
Zijn er meer mensen die een mail hebben gehad of ervaring hiermee hebben?
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer