Hi
door Hildevd May 22, 2020 om 12:43
Huishouden & energie

Garantie op miele manchet

4 maanden geleden is ons gescheurde manchet in onze Miele wasmachine gerepareerd (€200).
De monteur legde uit dat dit kan gebeuren door het meewassen van harde/ scherpe voorwerpen en bijvoorbeeld bh's.
Daarom zijn wij hier sindsdien heel voorzichtig mee en wassen wij bijvoorbeeld bh's in een waszakje.
Echter is het manchet nu na 4 maanden alweer kapot (er is een stukje uit).

De monteur zegt dat er geen garantie is op het manchet of de reparatie. Echter vraag ik mij toch af of het klopt dat wij nogmaals de volledige kosten moeten betalen voor een onderdeel wat slechts 4 maanden heeft gewerkt?

6990 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sw
door swat1500 - May 22, 2020 om 13:50
3795 Antwoorden / 0 Vragen
0

Op reparaties wordt in het algemeen 3 maanden garantie gegeven. Gezien uw beschrijving lijkt mij dat de reparatie goed is uitgevoerd, alleen dat het onderdeel na 4 maanden kennelijk weer (deels) kapot is gegaan. Dat laatste lijkt mij geen direct gevolg van de reparatie dus kunt u geen garantieclaim indienen.
De vraag is of het gebruikte onderdeel kwalitatief in orde was. Was dit niet het geval dan lijkt mij dat het kostenloos vervangen zou moeten worden. Is het defect weer herleidbaar naar eigen gebruik van de machine dan komen de kosten voor uw rekening.

tijger1
door tijger1 - May 22, 2020 om 15:34
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

U schrijft dat het gescheurde manchet gerepareerd is. Is dat dan gelijmd of iets dergelijks? Waarom niet laten vervangen? Als dat manchet verteerd was, waardoor er nu een stukje uit is, was die eerste reparatie ook weggegooid geld.

luppo
door luppo May 25, 2020 om 11:56
69 Antwoorden / 0 Vragen

Een manchet is nooit te herstellen en Miele servicedienst zal dat ook nooit doen.

tijger1
door tijger1 May 25, 2020 om 12:05
42060 Antwoorden / 21 Vragen

@luppo

Dan is het machet dus niet gerepareerd zoals de Ts schrijft.

heremietkreeft
door heremietkreeft - May 22, 2020 om 16:10
16885 Antwoorden / 202 Vragen
1

Als er sprake is van het geplaatst zijn van een nieuw manchet heeft u m.i. wel degelijk recht op wederom vervanging door een nieuw manchet. Ook een vervanged onderdeel dient deugdelijk te zijn.
Ook een reparatie behoort deugdelijk te zijn. Zie o.a. deze info: https://www.nkc.nl/advies/wet-en-regelgeving/juridisch/praktijkvoorbeelden/wie-herstelt-een-ondeugdelijke-reparatie/?fromsso=1  Zie ook deze waarbij ik wel aanteken dat het dus zinvol is of het bedrijf van de monteur is aangesloten bij een geschillencommissie en het mogelijk lastig is om te bewijzen dat de reparatie ondeugdelijk is geweest. (Ik ben evenwel geen rechter).

aurora1
door aurora1 - May 22, 2020 om 16:19
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Is die manchet gerepareerd (op welke manier?) of vervangen?

hans515
door hans515 - May 25, 2020 om 15:33
250 Antwoorden / 117 Vragen
0

Een manchet repareren?  Dat kan niet! Wel vervangen!  Een gat in een autoband is nog wel te repareren,  maar in een manchet niet lijkt mij!

1paul
door 1paul - May 25, 2020 om 17:42
3173 Antwoorden / 0 Vragen
0

probleem in dit soort gevallen is dat u moet bewijzen dat dit manchet niet goed was, u eist dus u bewijst....

manchet kan scheuren door verkeerd gebruik, iets hards ertegen aan of er langs met een knoop van een spijkerbroek of iets dergelijks kan al een scheur veroorzaken, onderzoek de scheur dus goed en kijk of het manchet al slecht was, kunt u dit bewijzen dan maak aanspraak op een nieuwe kosteloos geplaatst maar ik geef u eerlijk gezegd weinig kans....

panter22
door panter22 - May 25, 2020 om 18:42
6599 Antwoorden / Vragen
0

Kennelijk heb je nog steeds wasgoed waardoor het manchet scheurt. Even piekeren voordat er weet een nieuw manchet in moet,

mo
door mof - May 25, 2020 om 21:00
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

Een manchet hoort tot de zogenaamde verslijtbare onderdelen ... daarop wordt nooit garantie gegeven. NEt zoals bij de remblokjes op uw nieuwe fiets. Als de manchet na een paar dagen kapot was gegeaan had u nog
een kansje gehad op coulance, maar in vier maanden kan veel gebeuren.

wi
door wilbertdekat - May 25, 2020 om 22:19
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

De manchet gaat inderdaad meestal kapot door scherpe voorwerpen die meegewassen worden. Maar kan ook kapot gaan door verkeerde montage van de wasmachine. Ik heb het zelf meegemaakt dat de manchet langs een uitstekend intern onderdeel van de machine schuurde. Dit bleek de manchet van binnenuit beschadigd te hebben.

sw
door swat1500 - May 26, 2020 om 00:30
3795 Antwoorden / 0 Vragen
0

TS reageert niet meer dus het probleem lijkt opgelost.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer

Ro
Rob30-06 - May 8, 2024 om 21:03
Huishouden & energie

Oude stroom meter verplicht vervangen ?

Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel ... Lees meer

Mikske10
Mikske10 - May 15, 2024 om 16:07
Winkels & webshops

Webwinkel

Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.

Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden. 
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g ... Lees meer