Loodgieter meer tijd berekend factuur
Er is verleden week een loodgieter bij ons geweest. Tijdens zijn de reparatie heeft hij 2x teruggereden naar zijn bedrijf om een onderdelen te halen. Vervolgens heeft hij nog voor de deur zijn onderdelen schoon gespoeld. Toen hij klaar was hebben wij samen op de klok gekeken (11:45) en overeengekomen dat het 2.5 uur aan reparatie was. Nu hebben wij een nota van 2.45 uur. Ik heb hem gebeld en hij zei dat hij pas om 11:52 in zijn busje zat en dat wij nu moeilijk gaan doen om die 5 min extra wat hij rekent. In de eerste instantie had hij gezegd dat wij dan maar zelf de 15 min van factuur moet halen en gooide de hoorn erop. Vervolgens blede hij 10min later terug dat het toch hetaald moet worden want anders gaan zij incasso bureau erop zetten. Wij zijn erg boos hierover. Niet zozeer voor het geld maar de principe en de manier waarop hij reageert. Wij voelen ons belazert en hebben het gevoel dat wij geen poot hebben om erop te staan gezien zij niet niet zijn aangesloten bij een branche vereniging. Moeten wij nu gewoon met tegenzin de 15min extra gaan betalen ondanks dat we het anders hebben afgesproken en hij zelfs aan de telefoon dat heeft toegezegd in eerste instantie?
Topantwoord
@Bertwolf
We hebben helaas geen werkbon getekend. Het gaat om 15 euro. Niet veel maar gaat om het idee dat we bedrogen zijn en hij geeft het toe ook
2,5 uur is toch echt meer dan 2,45 uur.
2.5 uur is bij nog altijd 2.30
@MARITA5 en 2,45 uur is? Inderdaad 2 uur en 25 minuten.
'Zomaar' een loodgieter bellen die je niet kent levert wel vaker problemen op.
Nergens bij aangesloten .....
Geen afgetekende werkbon? ......
Mag je nog blij zijn dat er geen 'voorrijkosten' bij opgeteld zijn. (of ook gedaan?)
@Veer
Ik zou voor 15 euro er geen strijd van gaan maken tot aan het incasso bureau, maar ik zou zeker nog een keer bellen om er samen uit te komen.
Het probleem is dat de loodgieter niet wilt discusseren. Hij geeft zelf toe dat hij meer heeft gerekend en dat wij niet moeten zeuren over 5 min. (Lees 15min). Helaas fout gemaakt met zomaar een loodgieter inschakelen die niet is aangesloten bij een branche vereniging.
U kunt een brief schrijven, maar of dat zin heeft gezien de eerdere reacties? Hopelijk is de reparatie zelf wel goed gedaan.
Aan loodgieters ben je uitgeleverd wanneer je niet (generaties lang) een betrouwbaar adres hebt bij kunnen bijhouden. Vooral de verstoppings- en rioolbranche is absurd graaierig. Men kan echter niet veel noten op de eigen zang hebben omdat het een zwaar onderbezette branche is. Onhandige hoogopgeleiden versterken het probleem zelfs nog.
Ik las in een reactie dat hij zelf toegeeft dat hij te veel heeft gerekend. Als u hem dat aan de telefoon kunt ontfutselen dan heeft u bewijs als u dat opneemt. Let op: u hoeft hem niet te melden dat u het gesprek opneemt. Dit mag vanuit juridisch oogpunt zolang u de conversatie zakelijk houdt.
Heeft u het eenmaal opgenomen, dan heeft die gast geen poot meer om op te staan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Wunderland Kalkar onterechte kostem
Mogen personeelskosten zo worden doorberekend ? Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer