lo
door loesje48 Sep 6, 2009 om 17:38
Huishouden & energie

Onjuiste RWE rekening

Hallo mede-  RWE-klanten,

ik was dit weekend bij mijn ouders en mijn moeder was aan het klagen over de hoge energierekening (RWE): terwijl ze veel minder hadden verbruikt, moesten ze veel meer betalen. Omdat er die dag toevallig een man van de NUON was langsgekomen (die we hebben gevraagd later terug te komen om alles eerst goed uit te zoeken) waren we getriggerd te kijken naar wat mijn ouders nou verbruiken. Ik zocht alles uit (vind ik leuk) en vond de rekening echt kei onoverzichtelijk: mijn ouders hebben al twee keer de prijzen voor 3 jaar vastlaten zetten, en in mei hadden ze dit weer verlengd (ja helaas net voor de daling van de prijzen) en de rekening werd opgemaakt voor twee prijzen: de oude en de nieuwe prijs, want de rekening liep ook over een paar dagen in de nieuwe periode. Maar de volgorde van oud en nieuw veranderde steeds, zonder dat een duidelijke specificatie erbij stond (BV:
leveringskosten: 2000 kWh €0.10/kWh €200
leveringskosten: 100 kWh   €0.09/kWh    €9
(met €0.10 dus de nieuwe prijs, en €0,09 van de vorige 3 jaar). Maar, zoals je ziet, is het verbruik van vorig jaar berekend met de  NIEUWE energieprijs. Hetzelfde geld voor het gas. Voor de netwerkkosten is het wel goed om ingevuld (dus BV:
netwerkkosten 100kWh     €0.101/kWh    €10,10
netwerkkosten 2000kWh   €0.10/kWh    €200.
U ziet, de volgorde van het verbruik is veranderd. (prijzen en verbruik is trouwens een voorbeeld, weet exacte cijfers niet)

Oftewel, mijn ouders worden belazerd door de RWE. Ik vroeg me af of dit een toevallige fout is die alleen bij mijn ouders is opgetreden, of hebben meer mensen hier last van (en is het dus expres??) Mijn ouders nemen nu gelijk contact op met RWE, om het geld terug te eisen.
DUS: KIJK JE ENERGIE REKENING GOED NA!
Ohja, mn ouders zijn uiteindelijk overgestapt, de prijzen bij RWE waren tot 100% omhoog gegaan (ja, ik weet wel, na 3 jaar vast, maar dan nog is het veel).



322 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ve
door verwijderd - Sep 6, 2009 om 20:54
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

BEGIn dit jaar ben ik juist van NUON overgegaan naar RWE. moet de eerste rekening nog krijgen. in de laatste vergelijkingen op diverse sites zou RWE tot de 5 goedkoopste horen. RWE heeft trouwens inmiddels Essent overgenomen. ik denk dat die dubbele kontrakten hebben gezorgd voor die hoge rekeningen, dat is ook verwarrend. over een half jaar blijkt bij mij hoe duur/goedkoop ze zijn. ik gebruik nauwelijks gas, wel veel elektra.het gekozen tarief is 1 jaar vast, dat is bij de meeste leveranciers het voordeligst. drie jaar vast is meestal het hoogste tarief. Bij de Nuon had ik variabel tarief maar dat werd elke paar weken duurder.


ve
door verwijderd - Sep 6, 2009 om 21:10
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

De rekening van Nuon is ook niet duidelijk, ze verwijzen naar internet voor een specificatie. Dat vind ik heel brutaal en niet de juiste gang van zaken. Ik heb ook gekeken naar de aanbieding van RWE maar ben nog niet overgestapt.

ve
door verwijderd - Sep 6, 2009 om 21:37
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

de info op de website van RWE is heel overzichtelijk en duidelijk. ze hebben ook kortere lijnen naar de klant, werken zonder callcenter. telefonisch kontakt gaat heel snel en accuraat, een onduidelijkheid is bij hun snel opgelost.


ve
door verwijderd - Nov 29, 2009 om 19:48
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Voor meer dan 1 jaar vastzetten van je tarief is erg gewaagd 1jaar is mooi genoeg gokken kost geld daar kan je op rekenen.
Valerius

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Doraf - May 17, 2024 om 04:33
Vakantie & reizen

Wunderland Kalkar onterechte kostem

Mogen personeelskosten  zo worden doorberekend ? Lees meer

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer

wi
witteke - May 14, 2024 om 10:47
Computers & telefonie

Windows life mail mappen verdwenen

Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda ... Lees meer