Overstappen energieleverancier
April 2016 wilde ik overstappen van energieleverancier, te weten van EnergieDirect (ED) naar Greenchoice (GC). De reden hiervoor was dat het goedkoper zou zijn. De overstap is niet doorgegaan omdat ik nog tot en met januari 2017 een contract had bij ED en een flinke boete zou moeten gaan betalen.
De koop is dus niet doorgegaan en eind van het jaar zouden we weer contact met elkaar opnemen.
Eind 2016 hebben we dat gedaan maar ik kon niet besluiten over te stappen omdat ik mijn verbruik nog niet wist en nog geen jaarafrekening had van gas en stroom.
In januari heb ik contact met ED die me een flinke korting aanbieden. Ik besluit nog een jaar te blijven.
Wat schetst mijn verbazing: een dag later ben ik toch overgegaan naar GC. Want, zo zegt GC, je hebt een bindend contract afgesloten in april 2016. Dat heb ik volgens mij niet, zij zeggen van wel.
Dit scheelt me € 30,00 per maand. Van GC kan ik weer terug naar ED, maar ik vind toch dat het verhaal van GC niet klopt. Dus daarom richt ik me tot jullie. Misschien kan ik helemaal niet met mijn verhaal bij jullie terecht maar jullie weten vast de juridische weg die ik moet bewandelen. Mijn motivatie is dat ik enorm genoeg heb van alle cowboy toestanden die energieleveranciers (en een maand ervoor de zorgverzekeraars) uithalen. En ik zou er graag mijn steentje aan bijdragen dat hier een einde aan komt. Het is zo ontzettend ondoorzichtig: ik heb best even op school gezeten maar ik snap niets van mijn jaarafrekening, ook al zoiets. Dus als jullie me een beetje op weg kunnen helpen, heel graag.
Met vriendelijke groet,
Judith [Persoonsgegevens verwijderd - Redactie]
En hoe had je die overstap naar GC geregeld? En heb je via de mail een bevestiging van de overstap gekregen?
Dat het 30,- euro p.m. duurder is, is natuurlijk onzin. Dat is maar een voorschot.
En die "cowboy" toestanden maakt u zelf. U wilt overstappen, maar weet blijkbaar zelf niet tot hoelang uw contract loopt.
Wat u per maand betaalt, is helemaal niet relevant. Het gaat om het jaarverbruik. € 30,00 Per maand goedkoper alleen door het verbruik, dat kan helemaal niet. Hooguit door een bonus die u zou kunnen krijgen,
U zou dan in april een contract toegestuurd gekregen moeten hebben, wat u moet hebben bevestigd.
En u kunt nu weer terug naar ED, dus ik weet niet waarom u een juridische weg moet bewandelen.
En zo ondoorzichtig is die jaarrekening niet. Het zal ook niet de eerste zijn die u krijgt. Vraag iemand in uw omgeving die afrekening aan u uit te leggen.
U kunt op uw jaarafrekening kijken wat uw verbruik het afgelopen jaar is geweest.
Met dit verbruik kunt u op de site van GC kijken wat u maandelijk zou moeten betalen aan voorschotten.
Als dat veel lager is dan wat u nu betaald aan hun kunt u op hun site uw maandelijks voorschot naar beneden aanpassen.
Zoals ik kan zien liggen hun tarieven in lijn met die van andere leveranciers, dus u zult bij een gelijk verbruik ongeveer hetzelfde gaan betalen.
Op de jaarafrekening staat de begin meterstand en eindstand en daaruit berekend het jaarverbruik.
Het is goed om dat te controleren, dan weet u in ieder geval dat ze uitgegaan zijn van het juiste verbruik.
Op de site van de leverancier staat meestal een uitleg van de jaarafrekening.
Topantwoord
Hallo Judith, 'De overstap is niet doorgegaan'. Is het ingaan van het nieuwe contract uitgesteld naar de eerstvolgende datum van boetevrij overstappen misschien? Want zo gaat het meestal. Of is de hele overstap geschrapt? Van beide scenario's zou een schriftelijke toelichting moeten zijn toch? Succes.
Topantwoord
ik heb best even op school gezeten maar ik snap niets van mijn jaarafrekening,
Mag toch aannemen dat je (begrijpend) lezen geleerd hebt.
Om je te helpen voorbeeld + uitleg:
Bekijk hier een voorbeeld van een jaarafrekening. Bij de verschillende onderdelen zie je informatie-icoontjes. Als je hier op klikt, verschijnt de uitleg bij het betreffende onderdeel.
https://www.energiedirect.nl/klantenservice/facturen-en-betalen/jaarrekening-en-eindafrekening/voorbeeld?icmp=20160610TL118K
Topantwoord
Mensen, leer eens het verschil tussen een VOORSCHOT en de JAARAFREKENING.
Via het voorschot betaal je 1/12 van het geschatte jaarverbruik.
Via de eindstand van het vorig jaar en dit jaar wordt het definitieve jaarverbruik berekend.
Het is een verkoop babbel truck van de op provisie belustte energie verkopers om te zeggen dat ze per maand € 30 voordeliger zijn.
Het enige verschil zit'm in het maandelijkse vastrecht en de prijzen per kwh (stroom) en kubieke meter (gas). Op die basis kan je geen € 30 x 12 maanden = € 360 meer betalen bij een ander, of zo u wilt, minder betalen bij een ander.
Betaal je minder en gebruik je evenveel, dan moet je bijbetalen wat je lagere voorschot weer teniet doet.
360
thnx
Topantwoord
Hallo Kersepit ,
Wat schetst mijn verbazing: een dag later ben ik toch overgegaan naar GC.
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regels .
https://www.consuwijzer.nl/energie/energiebedrijven-vergelijken-en-overstap/procedure-overstappen/energiebedrijf-veranderd-terwijl-ik-dat-niet-wilde
Hier vind u een checklist om uw energierekening te controleren , .
http://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/06-02-2017/energierekening-niet-te-controleren/
OT: Als ik zie wat voor werk zij doet, val ik toch wel van mijn stoel (mijn joggingbroek hangt structureel al op mijn enkels).
Hopelijk zit u niet op een stoel van Seats and Sofas ;-)) Ts staat op niet actief , dus geen antwoorden meer . De training en supervisie is bij deze dame langs de deur gegaan .
Haha, nee niet van S&S.
Dank voor jullie tips om persoonsgegevens te verwijderen. Was per ongeluk niet goed gegaan. Merci!
En heel veel dank voor alle reacties, ik ga ermee aan de slag
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ervaringen met Poluno Amsterdam?
Ik heb wat besteld bij Poluno Amsterdam. Omdat ik een track&trace button kreeg die niet werkte en contact met klantenservice vreemd aanvoelde ben ik gaan zoeken bij revieuws.
Later vond ik ergens in een mail een track&trace code, die me verwijst naar een buitenlandse site en de status al 11 dagen hetzelfde is.
Bij Trustpilot zijn heel veel klachten over deze webshop.
Oa over ver
...
Lees meer
Hoe heette het metaalbedrijf da tin de Nieuwlichtstraat zat in Utrecht?
Het bestond ergens in de vorige eeuw in de wijk Zuilen in de jaren 60 of 70. Lees meer
Wie weet de naam van het metaalbedrijf dat in de Kanaalstraat zat in Utecht?t
Waarschijnlijk in de jaren 60 - 60. Het kan ook een zinkbedrijf geweest zijn of gieterij maar het was iets met metaal. Tips welkom. Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer