Stofzuiger ruilen
Hallo mensen,
Is er iemand die weet of een winkel [Mediamarkt] kan handelen zoals ze gedaan heeft; het gaat namelijk om het volgende: vorige week een nieuwe stofzuiger daar gekocht, zakloos. Kom ik thuis, maakt dat ding echt veel meer lawaai dan mijn oude stofzuiger die ik al vijftien jaar heb. Dat had ik dus niet verwacht en wil ik ook niet, dus ik terug na twee dagen, maar ik kan hem niet retour doen want ik heb hem gebruikt, zeggen ze, en dan valt het onder een of andere regel uit de algemene voorwaarden dat produkten om hygienische redenen niet geruild kunnen worden. Bij de bali hing daarvan een lijstje met voorbeelden maar stofzuiger staat er niet bij. kan ik zelf toch bedenken zeggen ze....Hangt trouwens overal met koeieletters: 14 dagen omruilgarantie zonder problemen...wat nu, want heb de stofzuiger inderdaad wel even gebruikt, anders had ik er niet achter gekomen....Bedankt voor reactie...groetjes, athene
Hallo Athene,
Volgens de algemene voorwaarden van Mediamarkt, artikel 10, kunnen bepaalde artikelen om hygienische redenen niet geruild worden. Als ik je verhaal zo lees, zou ik ook denken dat ik die stofzuiger wel zou kunnen ruilen c.q. retourneren. Lees het volgende maar eens uit de algemene voorwaarden:
Hygienische producten; producten waarvan een volgende gebruiker schade zou kunnen ondervinden als gevolg van het gebruik door een eerdere gebruiker.
De "Dikke van Dale":
- scha·de (de ~, ~n/~s)
- 1 nadeel
- 2 geheel van beschadigingen
Ik kan mij niet voorstellen dat een eventuele volgende koper schade (in deze dus nadeel, er van uit gaande dat er geen beschadigingen zijn) ondervindt van een, zeer kort, gebruikte stofzuiger. Als dat zo is, dan hoef je in principe niets meer terug te brengen. Is het wel zo, dan gaat die stofzuiger wel heeeeeel erg kort mee en ondermijnen zij (Mediasmarkt) hun eigen reclame... Ik zou zeggen, maak die stofzuiger heel goed schoon en breng deze in de originele verpakking (met aankoopbon) weer terug en laat je niet zo gauw afschepen.
Succes
Hutch
Zo'n stofzuiger die er kennelijk gebruikt uitziet vanwege het stof wat er in zat, is natuurlijk nooit meer als nieuw te verkopen. Dat begrijpt u vast ook wel. Dat is anders bij een TV of dvd-speler.
Daarbij: ondanks de omruilgarantie moet u natuurlijk ook opletten wat u koopt, én u had het product niet moeten gebruiken nadat u het had aangezet. Het is koffiedik kijken, maar ik denk dat men dan niet moeilijk had gedaan.
Mogelijk kunt het apparaat goed schoonmaken en voor een 2e poging gaan ? (met het bovenstaande antwoord op zak)
Ja, natuurlijk moet ik kijken wat ik koop, maar daar staat tegenover dat ik als koper niet alles kan overzien en dat ik niet verwacht dat een nieuwe stofzuiger die 15 jaar jonger is dan mijn huidige veel meer lawaai maakt dan die oude; daar had ik dan ook wel voor gewaarschuwd mogen worden, vind ik...Ik begrijp dat het moeilijk opnieuw te verkopen is, alhoewel: twee dagen oud??, maar kom dan niet met een omruilgarantie of ander dom argument.... Bovendien had ik de tank schoon gemaakt...dus wat had ik nog meer kunnen doen dan?
athene
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Webshop Salura
Hallo ik heb 6 september een spiegel besteld bij website Salura maar heb deze nooit ontvangen. de site is nu ook niet meer bereikbaar. Ik had een track and tracé ontvangen en daar stond in dat de spiegel verzonden was vanuit China en in Nederland was aangekomen maar even later deed de track and trace het niet meer. Dit bedrijf zou in Amsterdam zitten en had alleen een website heb verschillende ... Lees meer
Verkeerde Lounge bank geleverd
Op 12 september, na 3 maanden wachttijd werd mijn bank bezorgd, helaas de verkeerde.
Direct doorgegeven aan het bedrijf, het zou uitgezocht worden, daarna nog verschillende keren gebeld, tot nu toe, 11 dagen verder, nog geen resultaat.
Wel werd er gezegd dat als zij de bank opnieuw gaan bestellen ik er weer 3 maanden op moet wachten.
Mijn vraag is, kan ik de koop ontbinden, omdat ik
...
Lees meer
Wie is ook opgelicht door scooterrijbewijs.nl? Bedrijf reageert niet...
Mijn zoon wilde binnen enkele weken zijn scooter rijbewijs halen. Deed navraag bij het bedrijf over de beloftes op de site. Na aanmelding bleek dat er maanden tussen theorie en praktijk examen gaan zitten. Hij zou moeten bijbetalen, maar dan nog lukt het niet binnen zijn planning. Hij vroeg hen alles te annuleren en zijn geld terug te storten. De servicedesk medewerker gaf echter geen antwoord op ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer