so
door somethinels Sep 20, 2013 om 21:32
Vakantie & reizen

Kosten opsturen reispapieren Freesun

Ik heb bij Freesun een vakantie geboekt naar Turkije.
Zij schrijven mij in een e-mail dat de reispapieren worden
gemailed.
Dat is voor mij wat lastig want ik kan geen bijlage van mijn
e-mails downloaden en mijn printer doet het niet.
Ik vraag hen in een mail of ze mij de reispapieren willen
opsturen.
Daarna krijg ik een mail dat het opsturen van reispapieren
25 euro kost.
Mag dit zo maar.
Ik vind het nogal schandalig.

M.vr.gr.

somethinels

1296 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

gerdamarijke
door gerdamarijke - Sep 20, 2013 om 21:57
330 Antwoorden / 15 Vragen
0

Ja natuurlijk mogen ze kosten berekenen voor extra werk. Maar dan vraagt u toch of ze de mail naar een ander emailadres sturen, van vrienden met een printer?

valerius-2
door valerius-2 - Sep 20, 2013 om 23:08
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Ja waarom zou dat niet mogen, het wijkt af van de normale gang van zaken, dus de kosten mogen doorberekend worden.

emcede
door emcede - Sep 21, 2013 om 00:07
960 Antwoorden / 4 Vragen
0

Algemene voorwaarden artikel 6: "Als u niet heeft aangegeven de tickets en hotelvoucher per post te willen ontvangen worden deze naar uw e-mail adres gestuurd zodat u ze zelf kunt printen." U had dit dus al bij de boeking moeten aangeven. Wellicht waren er dan ook extra kosten berekend, dat kan ik niet vinden maar nu is het een wijziging. En ja, daar moet iemand mee aan het werk en dat kost geld.

Gewoon doormailen naar school/werk/buren/familie/vrienden of als dat écht niet lukt op een usb-stick en naar een printshop. Is vast goedkoper dan € 25,00!

ramon121
door ramon121 - Sep 23, 2013 om 10:34
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik zou het ook bij vrienden of bekende af laten drukken, ik woon in Zwolle dus als je niet te ver woont mag het bij mij wel !

so
door somethinels - Sep 23, 2013 om 15:40
5 Antwoorden / 13 Vragen
0

Allemaal hartelijk bedankt voor de reacties.
Maar het is niet meer nodig want ze gaan de reis
annuleren en ik krijg mijn geld terug.

Groetjes,

somethinels

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mu
Murp - May 19, 2024 om 15:32
Garantie & verzekeringen

Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering

Hoi iedereen,

Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.

Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie. ... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer