Mag mijn reisorganisatie hoge kosten in rekening brengen verandering namen?
Mijn vrouw en haar vriendin hebben via internet bij ALLtoursX Duitsland een vliegreis geboekt met hotel overnachting. Zij hebben bij boeking onze achternamen gebruikt i.p.v. de meisjesnamen. Nu laat ALLtours weten dat de meisjesnamen vermeld moeten worden, zoals in het paspoort.
Voor deze naamsverandering vragen zij € 534,-
Kan dit maar zo en wat moeten we nu doen?
Lees/kijk eens hier: https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/kleine-fout-bij-boeken-vliegticket-kan-je-honderden-euros-extra-kosten
Wonderlijk dat uw vrouw en haar vriendin niet weten hoe ze heten.
Wat zij nu moeten doen? Betalen.
Tja, hoe goedkoper de service, hoe duurder het wordt. Niemand werkt gratis en werk moet nou eenmaal betaald worden. Dus zoals Tijger het al zei, betalen dus.
Dat is toch logisch! Naam in paspoort geldt. En ook: dit is al tig jaar zo, dus niets nieuws onder de zon. En ook, het heeft "tig" mensen erg veel geld gekost. Begrijp alleen nooit dat mensen hun eigen naam verkeerd invullen.
Misschien even op een Duitse consumentensite vragen, wat de regels daar zijn. Nederlandse regels hebben geen waarde in Duitsland. Maar het zal wel lekker goedkoop geweest zijn als ze in Duitsland zijn gaan boeken. En bij low-cost hoort dat alle zaken die niet nodig zijn weggestreept zijn, maar mocht het onverhoopt toch een keer nodig zijn dan moet zijn dat vaak handmatige klussen. De lage kosten komen immers doordat ze geen gebruik maken van systemen die normale klanten toch niet nodig hebben.
De volgende keer maar bij een Nederlands reisbureau boeken. Dan letten ze op het invullen van de namen en voor € 2,50 ben je ook nog eens voor faillissement van de reisorganisatie beschermd.
Als al aangegeven, het mag en gebeurt ook met regelmaat. Met aantekening dat vooral sommige luchtvaartmaatschappijen dit doenen het reisbureau dat aanrekent omdat de luchtvaartmaatschappij dat doet. Zie naast de al door @MARIT5 gegeven verwijzing ook bijv. deze waarin o.a. wordt aangegeven dat een nieuw ticket soms zelfs goedkoper is https://www.skyscanner.nl/nieuws/hoeveel-kost-het-om-je-naam-te-veranderen-op-een-vliegticket-een-overzicht en deze van een ander consumentenprogramma: https://radar.avrotros.nl/hulp-tips/hulpartikelen/item/naam-wijzigen-op-vliegticket-grote-verschillen-in-prijs-en-procedure/
Zo jammer dat beide niet weten dat de naam op het vliegticket overeen moet komen met die welke in het paspoort staat. Ja en elke vliegmaatschappij bepaald zijn tarief voor wijzigingen dus daar is niets tegen te doen.
wat moeten we nu doen?
Maar de voorletters zullen dan wel weer niet kloppen. :-))
Niet aan gedacht☺
Dat kost dan mooi nog eens 534 euro....
en of de geboortedata .........
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Vakantie & Reizen
Deutsche Bahn
in september strandde ik in Hamburg . Defecte bovenleiding . Omdat ik met mijn fiets onderweg was , was het niet mogelijk om verder te reizen , zoals me verteld werd in het reis- / ticketcentrum ter plaatse .Voor de fiets heb je een reservering nodig . Die kreeg ik voor de volgende dag . Mijn overnachtingsdeclaratie ingediend , en ....afgewezen ! Hiertegen bezwaar gemaakt , maar krijg geen reacti ... Lees meer
Misleidende deal tussen HEMA en Verrassingstickets
Ik heb vorige week via de HEMA de drie daagse stedentrip voor 95 euro geboekt. Superleuke deal en goedkoop. Ik ging er vanuit dat dit een betrouwbare aanbieding zou zijn, omdat HEMA een betrouwbare naam is.
Als je de HEMA voucher inwisselt kom je automatisch op de website van Flywise, waar je alle keuzes moet invullen. Je wordt verplicht om vier vliegvelden aan te vinken waarvan er drie in
...
Lees meer
Light in the box, ervaringen?
3 augustus heb ik een bestelling geplaatst, 3 kleding stukken.
12 augustus is de betaling ontvangen en is het pakketje om 22:00 verstuurd, 13 augustus laten we zeggen.
Ik heb voor de normale verzending gekozen, 10/20 werkdagen...
iemand enig idee wanneer het binnen komt?
heb het voor volgende week (30 augustus) nodig.
Op me mails krijg ik een automatische mailterug,
...
Lees meer