Getouwtrek tussen zorgverzekeraar en apotheek
Op 6 juli 2012 heeft mijn huisarts een recept doorgefaxd naar een apotheek in Frankrijk waar ik op dat moment was. De assistente heeft nagelaten het faxnummer van de Amsterdamse apotheek te verwijderen. De Van Wou apotheek heeft het medicijn besteld en gedeclareerd. FBTO heeft het bedrag van 14,37 van mijn rekening geschreven.FBTO wacht opo een creditering van de apotheek. De apotheek zegt dit te hebben gedaan, maar het systeem van FBTO kan dit niet zichtbaar maken. Diverse telefoontjes aan FBTO en diverse bezoekjes en telefoontjes aan de Apotheek verder, is er nog steeds geen oplossing. Niemand geeft toe.
Wat kan ik doen?
Vriendelijke groet
Harriëtte Daniels
De fout ligt bij de assistente van de huisarts. Logisch dat fbto en apotheek daar geen verantwoordelijkheid voor nemen. U moet bij de huisartsenpraktijk zijn. Misschien hebben zij wel een potje bedrijfsschade. En anders bent u een paar euro lichter, so what?
bellen, bellen bellen
En de belkosten declareren bij fbto
klacht indienen bij de klachtencommissie van fbto.
Niet opgeven, doorzetten, haal je huisarts erbij, roep hem tot verantwoording.
Succes
Hallo Harriëtte Daniels,
We willen dit graag voor je uitzoeken. Is het mogelijk om alle gegevens naar ons te mailen? Je kan dit sturen naar: fbto.webcare@achmea.nl
Dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Marijke
FBTO Webcare
Hallo Harriëtte Daniels,
Wij hebben nog geen e-mail van je ontvangen. We willen graag wat voor je uitzoeken. Stuur je die nog?
Met vriendelijke groet,
Arjan
FBTO Webcare
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Look out shag 50 gram vorige week betaalde ik 15,60 en vandaag 23,60 dit kan nie
Vorige week betaalde ik 15,60 deze week 23,60 voor 50 gram look out en dat terwijl de shag 3,40 omhoog zou gaan
dit is zelfs een goedkope shag
dit kunnen mensen niet meer betalen toch
Mvg hetty oorbeek
Lees meer
Vara-kassa op android werkt niet
Vraag en beantwoord op mobiel (android) werkt niet op 2 verschillende telefoons. Na 3 vragen te kunnen zien werkt "Toon meer actuele vragen" niet,Na toon meer en je wil inloggen kom je in het scherm (Zie je geen inlogschermpje verschijnen ? Klik dan op de knop hier onder) Witte letters op rode achtergrond Inloggen of registrene, Dit werkt ook niet. Lees meer
Dealhunter Lidl aanklagen
Ik heb een elektrische fiets besteld bij Dealhunter Lidl maar hij is niet geleverd en ik heb er voor betaald een bedrag van €99,95 en ik heb van hun de bevestiging gekregen dat hij betaald is maar geen leveringsdatum gekregen wanneer hij zou geleverd worden en ik wacht er nog steeds op en de Lidl benaderd maar die konden mij niet helpen en ze konden de bestelling niet achterhalen. Mijn vraag is ... Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
