ed
door eddyvanluin 13 sep. 2017 om 16:43
Voeding & gezondheid

Ik heb al meerder keren een appeltaart gekocht bij Albert Heijn de deksel van de

verpakking past niet en valt er steeds af. Allemaal rommel in de tas.
Al 2 x een appeltaart vergoed gekregen verpakking is niet Hyginische.
Albert Heijn zegt  dat ze er niets mee gaan doen en vervolgens gebeurd 
het niet ook Fil. van AH klagen over dit probleem,
ALs je hem pakt

is de deksel er al af en je krijgt hem er ook niet meer op.
Ik snap niet dat Albert Heijn zo met mensen die een klacht indien 
omgaat. Als je vraagt laat me weten wanneer jullie het probleem gaan oplossen
zeggen ze dat de verantwoordelijke niet terug kunnen bellen



Gemiste kans !!!!! Schande je word niet serieus genomen.

758 19 Rapporteer
door carola.83 - 13 sep. 2017 om 16:49
12281 Antwoorden / 34 Vragen
6

Dus iedere klacht, hoe onnozel ook, moet AH wat mee doen? Doe je de taart niet in je tas. Of doe er wat plakband om heen dat je bij klantenservice kunt vinden.

Of koop je appeltaart ergens anders.

door marita5 - 13 sep. 2017 om 16:52
4851 Antwoorden / 3 Vragen
0

Hallo EddyVanLuin , 

Plaats een klacht op FB ( onder de foto in het midden ) klik op de rode regel .
Op klacht.nl / klachtenkompas reageert Albert Heijn niet .

https://nl-nl.facebook.com/pg/albertheijn/posts/?ref=page_internal

door aurora1 - 13 sep. 2017 om 17:19
11488 Antwoorden / 6 Vragen
2

En wat is uw vraag? Of wilt u alleen komen mopperen en vindt u de lezers hier wel geschikt om het aan te horen, i.c. te lezen? Daar zijn we natuurlijk helemaal niet voor, integendeel.
1. U bent niet verplicht om appeltaarten bij AH te kopen
2. U kunt die dozen dichtplakken
3. U kunt van huis een - opgespaard - plastic zakje meenemen en dat eromheen doen
4. U kunt een touwtje meenemen van huis
5. vul nog maar iets in

Schandalig dat u met deze klacht geld terug vraagt want het ligt aan u hoe u die dingen vervoert en in uw tas stopt. Schaamt u zich niet?
Een tweede keer maakt u dezelfde fout en gaat dan opnieuw terug om geld te vragen.
Gaat u soms ook met een doos met dure gebakjes van de banketbakker terug en eist u geld terug als u de doos niet goed vervoerd heeft?
U moet niet zo zeuren en klagen over een non-probleem en zoveel uitroeptekens hoeft ook niet. Lees de spelregels hier maar eens door.

door tenormin - 13 sep. 2017 om 17:20
13332 Antwoorden / 76 Vragen
1

Als het al meerdere keren is voorgekomen, waarom dan nog appeltaart bij Appie kopen. Zeker als de verpakking niet hygiënisch (?) is. Whatever that means.

ge
door george321 - 13 sep. 2017 om 17:29
390 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik zal een kijken bij appie als ik er ben en dan commentaar geven.

door tenormin 14 sep. 2017 om 11:47
13332 Antwoorden / 76 Vragen

Ben je nu nog niet bij Appie geweest om die appeltaart te keuren? ;-)

ge
door george321 14 sep. 2017 om 11:55
390 Antwoorden / 1 Vragen

Ik ga er net naar toe, ik kan niet heksen. Of weet je daar een cursus voor?
Bovendien staan er nog 2 diepvries punten te ontdooien.

ne
door neodutchio - 13 sep. 2017 om 17:34
1427 Antwoorden / 11 Vragen
1

Een vakkenvuller, cassière of welke medewerker in een winkel van AH is niet in machte om de fabrikant aan te spreken over de verpakking. Dit gaat via tig schijven en op 1 enkele klacht zullen ze geen aktie ondernemen. Ze gaan ook echt niet elke klacht in de hele keten terug koppelen. 

Maar een taart in een tas doen? Iedereen weet dat een taart plat vervoerd moet worden, oftewel met de bodem naar beneden toe. Schudden met een taart is niet slim. Als u een taart vervoert hoe dat het moet is er niets aan de hand.

door lexgensen - 13 sep. 2017 om 17:35
274 Antwoorden / 88 Vragen
2

Heel vaak wordt een taart bovenop een winkelwagentje gezet en gaat dan als eerste op de band. U ben t Uw karretje nog aan het leegmaken en de kasa medewerker scant 3 fles cola en die komen met een rotgang tegen Uw appeltaartje met als gevolg dat de deksel een opdonder krijgt en niet meer sluit. Dus tere produkten als laatste op de band leggen verhelpt waarschjnlijk Uw wereldprobleem.

door getty - 13 sep. 2017 om 17:44
2909 Antwoorden / 10 Vragen
3

Gewoon even met taartje langs de groenteafdeling, plastic zakje pakken en er na scannen door de cassiere en strak om heen binden. Kan de deksel geen kant op. Denk niet in problemen, maar in oplossingen.

En blijkbaar is het taartje wel zo lekker dat u ondanks de verpakking, het toch blijft kopen.

door costnix 13 sep. 2017 om 19:21
2401 Antwoorden / 0 Vragen

Die is HEEEEEEELLLLLL lekker. De appeltaart overleeft de dag van aankoop niet :-D

door tijger1 - 13 sep. 2017 om 18:57
33534 Antwoorden / 17 Vragen
2

In het vervolg naar de afdeling bakbenodigdheden en de fruitafdeling. Spullen kopen en zelf appeltaart bakken. 

Hoeft u hem niet te vervoeren.

ge
door george321 - 13 sep. 2017 om 19:05
390 Antwoorden / 1 Vragen
1

Je koopt een diepvries taartje met 8 gesneden punten in stevige verpakking voor 2,99 bij die olifant.

door diewilik 13 sep. 2017 om 19:58
2843 Antwoorden / 18 Vragen

Appie heeft ook diepvriestaart

door carola.83 13 sep. 2017 om 20:06
12281 Antwoorden / 34 Vragen

Appeltaart koop je toch niet bij de super? Bah.

ge
door george321 13 sep. 2017 om 20:24
390 Antwoorden / 1 Vragen

Nou Carola83, het is geen dudoc kwaliteit meer best wel lekker, ondanks dat het goedkoop is.

door tijger1 13 sep. 2017 om 20:30
33534 Antwoorden / 17 Vragen

Dudoc kwaliteit? Dat was dat cadeautje van de Vara ook niet, maar die was wel gratis.:-)) dus zelf ook maar weggegeven.

door carola.83 13 sep. 2017 om 20:31
12281 Antwoorden / 34 Vragen

Hema is toch ook goedkoop en ziet er heel wat lekkerder uit dan bij een super. Bovendien staat de Hema bekend om zijn relatief goede kwaliteit gebak.

door carola.83 13 sep. 2017 om 20:34
12281 Antwoorden / 34 Vragen

Tijger1, bedoel je die 5 euro bon die iedereen aan kon vragen? Heb ik nooit ingeleverd. Teveel gedoe om die 5 eurootjes te verzilveren.

door tijger1 13 sep. 2017 om 22:17
33534 Antwoorden / 17 Vragen

Nou, of het een vijf euro bon was, staat me niet zo bij. Het waren bonnen voor een appeltaart wegens zoveel jarig bestaan of zo.

door tenormin 14 sep. 2017 om 17:52
13332 Antwoorden / 76 Vragen

@carola, je had me destijds zelfs beloofd dat ik die appeltaart kreeg! Je weet wel: de onverdiende appeltaart met een speciaal code nummer die totaal geen code had. Ja, 1,2,3,4,5,6,7,8,9,0 invullen, wat toen goed werd bevonden. Zelfs toen had de site van de "taarten" de hik.

Po
door Pontiac - 13 sep. 2017 om 19:14
131 Antwoorden / 5 Vragen
1

u kan als ik het me goed herriner ook een kopje koffie tappen bij appie eet je toch lekker de appeltaart daar op :-)

Po
door Pontiac - 13 sep. 2017 om 19:17
131 Antwoorden / 5 Vragen
1

Gemiste kans !!!!! Schande je word niet serieus genomen.   Dat wordt U nu dus hier ook niet (dus de appie valt niet ver van de kassa)

door costnix - 13 sep. 2017 om 19:18
2401 Antwoorden / 0 Vragen
0

Nooit last mee ehad, want ik zet de appeltaart boven in de fietstas en de appeltaart komt altijd heel aan.
(Daarna gaat hij wel heel gauw stukI In zes stukken)

ge
door george321 13 sep. 2017 om 19:53
390 Antwoorden / 1 Vragen

Doe maar in zeven stukken dan, kom ik ook eten + koffie.

ep
door epcot 13 sep. 2017 om 23:46
330 Antwoorden / 12 Vragen

Zes stukjes bedoel je zeker. Zelf snij ik ze altijd in vieren en grote punten vind ik het dan al niet.

door gerbera - 13 sep. 2017 om 22:30
3301 Antwoorden / 6 Vragen
0

laat me weten wanneer jullie het probleem gaan oplossen
 Appie gaat dit op uw verzoek oplossen, de mop van de dag. Er wordt al zo weinig gelachen vandaag de dag. 
En een dag niet gelachen is een dag niet geleefd. Dus mijn dag is weer goed.

door zoekster1 - 13 sep. 2017 om 23:23
1531 Antwoorden / 3 Vragen
1

Wat grappig dat bijna iedereen zo tegen u tekeer gaat. Ik heb precies dezelfde ergernis over de appeltaartverpakking. Ik weet ook precies welke appeltaart u bedoelt. Plakband en touwtjes helpen overigens niet, de verpakking zit zo raar in elkaar dat de deksel er steeds afglijdt, het bovenstuk sluit niet goed op het onderstuk. Iedere keer dat ik die taart koop bij AH denk ik, wie heeft dit in godsnaam verzonnen?
Hij is wel lekker overigens en heel vaak in de aanbieding. Probeer het eens, dan weet je meteen waar het over gaat...
Afbeeldingsresultaat voor appeltaart ah

door carola.83 14 sep. 2017 om 04:11
12281 Antwoorden / 34 Vragen

Had idd heel andere verpakking in gedachten. Maar waarom zou plakband niet werken? Of een eigen voorraaddoos o.i.d.mee nemen als je weet dat het gedoe geeft? Of een plastic zak er strak omheen? Of een plastic tasje mee nemen waar hij recht/plat in kan? Of daar dan maar niet de appeltaart kopen. Een winkel zal pas actie ondernemen als er duizenden klachten hierover binnen komen.

door sira 14 sep. 2017 om 10:36
142 Antwoorden / 17 Vragen

Die slechte verpakking geldt niet alleen voor het appeltaartje van AH, maar voor elke gebaksverpakking in iedere supermarkt (zwart plastic onderbakje met doorzichtig plastic bovendeksel).
Al die verpakkingen moet je met 2 handen vasthouden, want als je het met 1 hand vasthoudt, schiet de deksel er van af en ligt het gebak op de grond. Inderdaad plakband er omheen, nog beter is inzwachtelen.

door tenormin 14 sep. 2017 om 17:55
13332 Antwoorden / 76 Vragen

@zoekster, maar je nu reclame voor die appeltaart?

door zoekster1 14 sep. 2017 om 17:58
1531 Antwoorden / 3 Vragen

Natuurlijk, iedereen moet aan de appeltaart!

door ficus - 14 sep. 2017 om 00:08
144 Antwoorden / 2 Vragen
0

Bij de broodafdeling van de AH willen vast wel even het deksel vastplakken met stikkers. Eventueel kan men bij de servicebalie wel een stukje plakband krijgen.

door redacteur - 14 sep. 2017 om 09:55
723 Antwoorden / 56 Vragen
1

Let s.v.p. op de toon van reageren.

 

Hou het respectvol, ongeacht de inhoud van de vraag.

De redactie

sw
door swat1500 - 14 sep. 2017 om 22:30
2418 Antwoorden / 0 Vragen
0
Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

sa
samballetje - 21 nov. 2017 om 10:17
Geldzaken & recht

Incassobureau werkt alleen met email

Een hele goede dag allemaal,

Mag een incassobureau uitsluitend werken met email of moet iemand ook per post op de hoogte worden gesteld?

Vast bedankt voor jullie advies. Lees meer

mjvanderwerf - 21 nov. 2017 om 11:28
Computers & telefonie

Schijfopruiming voor Windows 7

Hallo,
ik heb windows 7 en wil schuifopruiming doen.
Herstelpunten selectief verwijderen.
Ik vond hier een procedure, maar niet voor Windows 7.
Hoe kan ik dat doen ?
MJ Lees meer

ja
jaloefotografie - 20 nov. 2017 om 14:02
Computers & telefonie

Als je data gebruikt van wifi, start de I fone 5 steeds in je data op

Bij de Appel ifone 5 en 6 start ,als je gebruik maakt van een wifi netwerk . iedere app die je aanklikt je eige data van je proveider op , dit is wel heel wijnig maar op den duur ga je dat merken.

Dit is volgens rivius in 2014 ook het geval geweest, bij appel verwijzen ze naar de proveider.
Hoe kan dit.
Want ondangs wifi wordt er toch data van je tegoed afgeschreven.
... Lees meer