ed
door eddyvanluin 13 sep. 2017 om 16:43
Voeding & gezondheid

Ik heb al meerder keren een appeltaart gekocht bij Albert Heijn de deksel van de

verpakking past niet en valt er steeds af. Allemaal rommel in de tas.
Al 2 x een appeltaart vergoed gekregen verpakking is niet Hyginische.
Albert Heijn zegt  dat ze er niets mee gaan doen en vervolgens gebeurd 
het niet ook Fil. van AH klagen over dit probleem,
ALs je hem pakt

is de deksel er al af en je krijgt hem er ook niet meer op.
Ik snap niet dat Albert Heijn zo met mensen die een klacht indien 
omgaat. Als je vraagt laat me weten wanneer jullie het probleem gaan oplossen
zeggen ze dat de verantwoordelijke niet terug kunnen bellen



Gemiste kans !!!!! Schande je word niet serieus genomen.

664 19 Rapporteer
door carola.83 - 13 sep. 2017 om 16:49
11941 Antwoorden / 33 Vragen
6

Dus iedere klacht, hoe onnozel ook, moet AH wat mee doen? Doe je de taart niet in je tas. Of doe er wat plakband om heen dat je bij klantenservice kunt vinden.

Of koop je appeltaart ergens anders.

door marita5 - 13 sep. 2017 om 16:52
4527 Antwoorden / 3 Vragen
0

Hallo EddyVanLuin , 

Plaats een klacht op FB ( onder de foto in het midden ) klik op de rode regel .
Op klacht.nl / klachtenkompas reageert Albert Heijn niet .

https://nl-nl.facebook.com/pg/albertheijn/posts/?ref=page_internal

door aurora1 - 13 sep. 2017 om 17:19
11055 Antwoorden / 6 Vragen
2

En wat is uw vraag? Of wilt u alleen komen mopperen en vindt u de lezers hier wel geschikt om het aan te horen, i.c. te lezen? Daar zijn we natuurlijk helemaal niet voor, integendeel.
1. U bent niet verplicht om appeltaarten bij AH te kopen
2. U kunt die dozen dichtplakken
3. U kunt van huis een - opgespaard - plastic zakje meenemen en dat eromheen doen
4. U kunt een touwtje meenemen van huis
5. vul nog maar iets in

Schandalig dat u met deze klacht geld terug vraagt want het ligt aan u hoe u die dingen vervoert en in uw tas stopt. Schaamt u zich niet?
Een tweede keer maakt u dezelfde fout en gaat dan opnieuw terug om geld te vragen.
Gaat u soms ook met een doos met dure gebakjes van de banketbakker terug en eist u geld terug als u de doos niet goed vervoerd heeft?
U moet niet zo zeuren en klagen over een non-probleem en zoveel uitroeptekens hoeft ook niet. Lees de spelregels hier maar eens door.

door tenormin - 13 sep. 2017 om 17:20
13093 Antwoorden / 75 Vragen
1

Als het al meerdere keren is voorgekomen, waarom dan nog appeltaart bij Appie kopen. Zeker als de verpakking niet hygiënisch (?) is. Whatever that means.

ge
door george321 - 13 sep. 2017 om 17:29
283 Antwoorden / Vragen
0

Ik zal een kijken bij appie als ik er ben en dan commentaar geven.

door tenormin 14 sep. 2017 om 11:47
13093 Antwoorden / 75 Vragen

Ben je nu nog niet bij Appie geweest om die appeltaart te keuren? ;-)

ge
door george321 14 sep. 2017 om 11:55
283 Antwoorden / Vragen

Ik ga er net naar toe, ik kan niet heksen. Of weet je daar een cursus voor?
Bovendien staan er nog 2 diepvries punten te ontdooien.

ne
door neodutchio - 13 sep. 2017 om 17:34
1145 Antwoorden / 11 Vragen
1

Een vakkenvuller, cassière of welke medewerker in een winkel van AH is niet in machte om de fabrikant aan te spreken over de verpakking. Dit gaat via tig schijven en op 1 enkele klacht zullen ze geen aktie ondernemen. Ze gaan ook echt niet elke klacht in de hele keten terug koppelen. 

Maar een taart in een tas doen? Iedereen weet dat een taart plat vervoerd moet worden, oftewel met de bodem naar beneden toe. Schudden met een taart is niet slim. Als u een taart vervoert hoe dat het moet is er niets aan de hand.

door lexgensen - 13 sep. 2017 om 17:35
271 Antwoorden / 88 Vragen
2

Heel vaak wordt een taart bovenop een winkelwagentje gezet en gaat dan als eerste op de band. U ben t Uw karretje nog aan het leegmaken en de kasa medewerker scant 3 fles cola en die komen met een rotgang tegen Uw appeltaartje met als gevolg dat de deksel een opdonder krijgt en niet meer sluit. Dus tere produkten als laatste op de band leggen verhelpt waarschjnlijk Uw wereldprobleem.

door getty - 13 sep. 2017 om 17:44
2811 Antwoorden / 9 Vragen
3

Gewoon even met taartje langs de groenteafdeling, plastic zakje pakken en er na scannen door de cassiere en strak om heen binden. Kan de deksel geen kant op. Denk niet in problemen, maar in oplossingen.

En blijkbaar is het taartje wel zo lekker dat u ondanks de verpakking, het toch blijft kopen.

door costnix 13 sep. 2017 om 19:21
2313 Antwoorden / 0 Vragen

Die is HEEEEEEELLLLLL lekker. De appeltaart overleeft de dag van aankoop niet :-D

door tijger1 - 13 sep. 2017 om 18:57
32801 Antwoorden / 17 Vragen
2

In het vervolg naar de afdeling bakbenodigdheden en de fruitafdeling. Spullen kopen en zelf appeltaart bakken. 

Hoeft u hem niet te vervoeren.

ge
door george321 - 13 sep. 2017 om 19:05
283 Antwoorden / Vragen
1

Je koopt een diepvries taartje met 8 gesneden punten in stevige verpakking voor 2,99 bij die olifant.

door diewilik 13 sep. 2017 om 19:58
2600 Antwoorden / 18 Vragen

Appie heeft ook diepvriestaart

door carola.83 13 sep. 2017 om 20:06
11941 Antwoorden / 33 Vragen

Appeltaart koop je toch niet bij de super? Bah.

ge
door george321 13 sep. 2017 om 20:24
283 Antwoorden / Vragen

Nou Carola83, het is geen dudoc kwaliteit meer best wel lekker, ondanks dat het goedkoop is.

door tijger1 13 sep. 2017 om 20:30
32801 Antwoorden / 17 Vragen

Dudoc kwaliteit? Dat was dat cadeautje van de Vara ook niet, maar die was wel gratis.:-)) dus zelf ook maar weggegeven.

door carola.83 13 sep. 2017 om 20:31
11941 Antwoorden / 33 Vragen

Hema is toch ook goedkoop en ziet er heel wat lekkerder uit dan bij een super. Bovendien staat de Hema bekend om zijn relatief goede kwaliteit gebak.

door carola.83 13 sep. 2017 om 20:34
11941 Antwoorden / 33 Vragen

Tijger1, bedoel je die 5 euro bon die iedereen aan kon vragen? Heb ik nooit ingeleverd. Teveel gedoe om die 5 eurootjes te verzilveren.

door tijger1 13 sep. 2017 om 22:17
32801 Antwoorden / 17 Vragen

Nou, of het een vijf euro bon was, staat me niet zo bij. Het waren bonnen voor een appeltaart wegens zoveel jarig bestaan of zo.

door tenormin 14 sep. 2017 om 17:52
13093 Antwoorden / 75 Vragen

@carola, je had me destijds zelfs beloofd dat ik die appeltaart kreeg! Je weet wel: de onverdiende appeltaart met een speciaal code nummer die totaal geen code had. Ja, 1,2,3,4,5,6,7,8,9,0 invullen, wat toen goed werd bevonden. Zelfs toen had de site van de "taarten" de hik.

Po
door Pontiac - 13 sep. 2017 om 19:14
128 Antwoorden / 5 Vragen
1

u kan als ik het me goed herriner ook een kopje koffie tappen bij appie eet je toch lekker de appeltaart daar op :-)

Po
door Pontiac - 13 sep. 2017 om 19:17
128 Antwoorden / 5 Vragen
1

Gemiste kans !!!!! Schande je word niet serieus genomen.   Dat wordt U nu dus hier ook niet (dus de appie valt niet ver van de kassa)

door costnix - 13 sep. 2017 om 19:18
2313 Antwoorden / 0 Vragen
0

Nooit last mee ehad, want ik zet de appeltaart boven in de fietstas en de appeltaart komt altijd heel aan.
(Daarna gaat hij wel heel gauw stukI In zes stukken)

ge
door george321 13 sep. 2017 om 19:53
283 Antwoorden / Vragen

Doe maar in zeven stukken dan, kom ik ook eten + koffie.

ep
door epcot 13 sep. 2017 om 23:46
304 Antwoorden / 12 Vragen

Zes stukjes bedoel je zeker. Zelf snij ik ze altijd in vieren en grote punten vind ik het dan al niet.

door gerbera - 13 sep. 2017 om 22:30
3041 Antwoorden / 6 Vragen
0

laat me weten wanneer jullie het probleem gaan oplossen
 Appie gaat dit op uw verzoek oplossen, de mop van de dag. Er wordt al zo weinig gelachen vandaag de dag. 
En een dag niet gelachen is een dag niet geleefd. Dus mijn dag is weer goed.

door zoekster1 - 13 sep. 2017 om 23:23
1521 Antwoorden / 3 Vragen
1

Wat grappig dat bijna iedereen zo tegen u tekeer gaat. Ik heb precies dezelfde ergernis over de appeltaartverpakking. Ik weet ook precies welke appeltaart u bedoelt. Plakband en touwtjes helpen overigens niet, de verpakking zit zo raar in elkaar dat de deksel er steeds afglijdt, het bovenstuk sluit niet goed op het onderstuk. Iedere keer dat ik die taart koop bij AH denk ik, wie heeft dit in godsnaam verzonnen?
Hij is wel lekker overigens en heel vaak in de aanbieding. Probeer het eens, dan weet je meteen waar het over gaat...
Afbeeldingsresultaat voor appeltaart ah

door carola.83 14 sep. 2017 om 04:11
11941 Antwoorden / 33 Vragen

Had idd heel andere verpakking in gedachten. Maar waarom zou plakband niet werken? Of een eigen voorraaddoos o.i.d.mee nemen als je weet dat het gedoe geeft? Of een plastic zak er strak omheen? Of een plastic tasje mee nemen waar hij recht/plat in kan? Of daar dan maar niet de appeltaart kopen. Een winkel zal pas actie ondernemen als er duizenden klachten hierover binnen komen.

door sira 14 sep. 2017 om 10:36
133 Antwoorden / 17 Vragen

Die slechte verpakking geldt niet alleen voor het appeltaartje van AH, maar voor elke gebaksverpakking in iedere supermarkt (zwart plastic onderbakje met doorzichtig plastic bovendeksel).
Al die verpakkingen moet je met 2 handen vasthouden, want als je het met 1 hand vasthoudt, schiet de deksel er van af en ligt het gebak op de grond. Inderdaad plakband er omheen, nog beter is inzwachtelen.

door tenormin 14 sep. 2017 om 17:55
13093 Antwoorden / 75 Vragen

@zoekster, maar je nu reclame voor die appeltaart?

door zoekster1 14 sep. 2017 om 17:58
1521 Antwoorden / 3 Vragen

Natuurlijk, iedereen moet aan de appeltaart!

door ficus - 14 sep. 2017 om 00:08
108 Antwoorden / 2 Vragen
0

Bij de broodafdeling van de AH willen vast wel even het deksel vastplakken met stikkers. Eventueel kan men bij de servicebalie wel een stukje plakband krijgen.

door redacteur - 14 sep. 2017 om 09:55
710 Antwoorden / 54 Vragen
1

Let s.v.p. op de toon van reageren.

 

Hou het respectvol, ongeacht de inhoud van de vraag.

De redactie

sw
door swat1500 - 14 sep. 2017 om 22:30
2381 Antwoorden / 0 Vragen
0
Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ad
ad schraven - 23 sep. 2017 om 19:29
Huishouden & energie
Ik heb het gehad met Swiss Sence

Ik heb het gehad met Swiss Sence

Sinds 4 jan. 2017 heb ik steeds problemen met mijn aankoop van mijn Boxspring van € 4000,=. Gekocht op 4 jan. 2017, leverrtijd zou 10 a 12 weken zijn. Bed moest worden aangepast i.v.m. hoogte. Ook de achterwand zou in 2 delen worden geleverd i.v.m. toegang trap. Bed werd geleverd in week 15. Achterwand was niet in 2 delen, zoals aangegeven en ging niet via de trap. Toch door de medewerkers geprobe ... Lees meer

la
ladysloper - 20 sep. 2017 om 20:16
Geldzaken & recht

Ben pakketje kwijt door post nl

Ik heb via marktplaats iets gekocht en helaas het is niet verzekerd verzonden dus kunnen ze geen onderzoek indienen. Heb opgebeld en via facebook contact gehad met postnl maar verantwoordelijkheid nemen ze niet. Moet ik maar met diegene die het heeft verstuurd uitzoeken ik vind dit niet kloppen. Wat kan ik nu nog doen? Ben al bij de buren geweest maar niemand heeft wat. Lees meer

si
silver5 - 23 sep. 2017 om 20:32
Computers & telefonie

Vodafone en sms

Vorige maand kreeg ik een bedrag gecrediteerd van Vodafone omdat sms'en naar het buitenland gratis was (red essential bundel) alleen voor vellen had ik 20 minuten gratis en daarna kosten. Echter deze maand schrijft Vodafone 10 euro voor sms naar belgië in rekening. Dus ik de service desk gebeld (Ik moest het goed in de gaten houden volgens de medewerker van vorige maand) en werd mij gezegd dat sms ... Lees meer