Waarom laat u de zorgverlener de nota niet rechtstreeks naar de zorgverzekeraar sturen?

Er zijn heel veel klachten over Turien. Tik die naam maar eens in het zoekvak in.

[quote=tijger1 schreef op dinsdag 11 feb 2014, 14:08]Waarom laat u de zorgverlener de nota niet rechtstreeks naar de zorgverzekeraar sturen?Dat doet de zorgverlener niet, dat heb ik vaker gevraagd, maar dat willen ze niet. Nu laat ik Turien de nota's rechtstreeks aan de zorgverlener betalen, althans dit is de bedoeling, maar ze doen het niet. Toch ben ik verantwoordelijk als er niet betaald wordt, dan krijg ik de aanmaning en niet Turien.

Hebt u dan een restitutie polis of heeft het betrekking op verrichtingen uit de aanvullende verzekeringen?

[quote=tijger1 schreef op dinsdag 11 feb 2014, 14:44]Hebt u dan een restitutie polis of heeft het betrekking op verrichtingen uit de aanvullende verzekeringen? Ja, het gaat om verrichtingen uit de aanvullende verzekering, deze nota's zijn op tijd naar turien opgestuurd en steeds zeggen ze dat ze nog verwerkt moeten worden en dat ze zullen regelen dat het op korte termijn zal gebeuren en dat ze dan en dan terugbellen als ze meer weten, en natuurlijk bellen ze nooit terug en wordt er ook nooit iets geregeld. De mevrouw die je de keer erop aan de lijn hebt weet van niets en zal het ook weer gaan regelen en zo wordt je steeds van het kastje naar de muur gestuurd.

Stap over aan het eind van het jaar. Welbekende klacht over Turien.

[quote=zvl schreef op woensdag 12 feb 2014, 09:26]Je kunt bij Zorgverzekeringslijn.nl terecht voor vragen over de algemene verzekeringsplicht, de premieplicht en schulden bij de zorgverzekeraar.

Bel het gratis telefoonnummer 0800 64 64 644 op werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur en je krijgt meteen antwoord op je vraag. Je kunt ook contact met ons opnemen door een e-mail te versturen naar info@zorgverzekeringslijn.nl.

Zorgverzekeringslijn.nl is een onderdeel van Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). De sociaal-juridische professionals van Zorgverzekeringslijn.nl geven deskundig en onpartijdig advies aan burgers en leggen verbinding met zorgverzekeraars, gemeenten en hulpverlenende instanties. Zorgverzekeringslijn.nl is een door het ministerie van VWS gesubsidieerd project.

Beste Ton,

Vervelend om te horen dat de uitbetaling van uw nota's niet naar wens verloopt.
Wilt u uw polisnummer sturen naar klachten@turien.nl? Dan zullen we ernaar kijken.

Met vriendelijke groet,
Turien & Co. Assuradeuren

Wij hebben ook problemen met turien en Co., per 30 dec 2013 overgestapt maar teruggave van de declaraties zijn er nog niet !. Wel innen ze elke maand de zorg premie die ik telkens weer moet terug halen...ik heb al twee keer gebeld waar ze zeggen : achterstanden te hebben , Als ze mijn gegevens controleert dan ziet ze dat we opgezegd hebben.
Nu vandaag krijg ik een brief dat ze nog steeds geen betaling van mij hebben ontvangen !. ..nou ja , wat en financiële administratieve wanorde is het daar !.


Groet,
Jaskat

Beste Jaskat,

Zorgverzekeringslijn.nl kan u informeren en adviseren wat betreft uw situatie.

Bel het gratis telefoonnummer 0800 64 64 6444 of neem contact met ons op via de website www.zorgverzekeringslijn.nl.

Met vriendelijke groet,

Zorgverzekeringslijn.nl