Ranbaxy / Atorvastatine
Rond 20 januari 2014 werd bekend dat er een invoerverbod was voor medicijnen van Ranbaxy en dan met name Atorvastatine. Op 24 januari 2014 was te lezen op de website van Menzis ,onder het kopje "nieuws", dat, "Klanten van Menzis die het middel Atorvastatine van deze fabrikant gebruiken, kunnen als zij dit wensen bij hun apotheker nu om vervangende middelen vragen. Menzis vergoedt deze middelen volledig". Omdat ik een "gebruiker" ben van dit medicijn en voorraad had van dit middel heb ik deze ( middels een receptje van mijn huisarts) bij mijn apotheker omgeruild tegen eenzelfde middel maar dan van Pfizer. Mijn verbazing was groot dat ik enkele dagen daarna toch een rekening kreeg voor eigen risico voor dit laatste middel. Menzis zegt daarop dat je altijd je eigen risico moet betalen. Menzis geeft dus verkeerde informatie op hun website, want "volledig vergoedt" is in mijn opinie dat je er dan niets voor behoeft te betalen. Menzis ( met hun miljoenenwinst in voorgaand jaar) weigert de kosten 11,47 euro terug te boeken op mijn eigen risico met de mededeling dat iedere klant weet dat er aan het leveren van medicijnen kosten van eigen risico kleven.
Ik denk dat Menzis bedoelt dat deze middelen onder de normale vergoedingsregelingen vallen. Dat daar dus geen extra eigen bijdrage voor wordt gerekend, of dat ze van vergoeding zijn uitgesloten.
Ik weet niet waarom er een invoer verbod voor dat andere middel geldt, maar wellicht had u het gewoon kunnen opgebruiken en dan pas overschakelen op het nieuwe.
Dat eerste middel was preferent bij Menzis. Bij anderen moest u dus bijbetalen of die werden niet vergoed.
Nu dus wel.
[quote=tijger1 schreef op woensdag 12 mrt 2014, 14:25]
- maar wellicht had u het gewoon kunnen opgebruiken en dan pas overschakelen op het nieuwe.
Het blijkt dus een gevaarlijk middel te zijn en, ondanks dat de TS er wel voor moet betalen terwijl dat niet het credo van Menzis was op hun site lijkt het me niet verstandig de TS te adviseren de Atorvastatine eerst 'op te gebruiken'. Google maar eens op: waarom invoerverbod op Atorvastatine!
@tijger1. "Ik denk dat Menzis bedoelt dat deze middelen" Als Menzis dat bedoeld dan moeten ze dat ook op hun website schrijven en aan de klanten telefonisch meedelen. Want ook een medewerker van Menzis vertelde mij per telefoon wat ik precies moet doen en daar geen rekening voor zou krijgen.Het gaat er om dat Menzis op hun website aangeeft dat het omruilen volledig wordt vergoedt en dan toch kosten gaat doorberekenen. Ranbaxy is inderdaad een preferent middel bij Menzis. Maar dat is niet waar het om gaat.
@ tenormin. Het bekendmaken van dit Ranbaxymiddel gaf mij veel onrust. En nu 2 maanden na het omruilen blijkt dat een kwaal waar mijn huisarts ongeveer 1 jaar naar heeft lopen zoeken langzamerhand verdwijnt met gebruik van Atorvastatine van een ander merk.
@ allen. Ik vind gewoon dat Menzis hun klanten niet moet misleiden met teksten waarin gezegd wordt dat iets volledig wordt vergoedt als je iets omruilt. Als klant ben ik nu het geld kwijt van de ingeleverde Ranbaxy en moet opnieuw betalen voor de aanschaf van een ander middel.
Zo zou ik ook als bedrijf een miljoenenwinst kunnen maken. Het woord "coulance" kennen ze niet, bij misleiding. Maar ze weten nu wel dat mijn gezin ( 4 personen) halverwege december zullen overstappen naar een andere ziektekostenverzekering, maar daar zijn ze niet van onder de indruk.
Wat ik ervan begrijp is dat CZ wel 'omruilt' voor andere medicijnen het wel degelijk vergoeden. Slechte zaak als Menzis dat ook op zijn site zet en het vervolgens niet vergoed.
KLIK. Als ik het artikel lees kan men de resterende tabletten nog innemen maar...de mensen die het slikken zijn, terecht, bang geworden.
In deze omstandigheden zouden ze het gratis moeten omruilen voor de hoeveelheid die U nog in huis had is mijn mening. De rekeningen worden automatisch verstuurd. De computer houdt geen rekening met bijzondere omstandigheden. Heeft U al contact gehad met Menzis over deze gang van zaken?
[quote=flessebon schreef op woensdag 12 mrt 2014, 16:14] Heeft U al contact gehad met Menzis over deze gang van zaken?
Dat schrijft @arnojansen immers; dat hij eind van het jaar overstapt op een andere Zorgverzekering.
Opzeggen is niet hetzelfde als een klacht indienen.
Maar goed, deze gang van zaken verdient geen schoonheidsprijs. Vond dat het lang duurde voordat bij mijn verzekeraar informatie op de website had staan en de apotheek liet ook niets horen (in deze bijzondere omstandigheden). Waar betaal je dan voor? Komt op mij amateuristisch en nonchalant over. Je krijgt niet het gevoel dat ze om de patient geven, integendeel.
[quote=flessebon schreef op woensdag 12 mrt 2014, 16:14]. Heeft U al contact gehad met Menzis over deze gang van zaken?
Ja, zowel schriftelijk als telefonisch. Men houdt voet bij stuk en kent geen coulance. Zij verwijzen me nu naar SKGZ ( Stichting klachten en geschillen). Die vraagt heel veel kopie-stukken op en die kan ik niet leveren omdat ik geen printer bezit. Voor iedere kopie die ik moet laten maken moet ik weer betalen en als je net uit een schuldsanering bent let je op iedere stuiver. Het telefonisch contact met Menzis heeft al meer gekost dan er aan eigen risico is doorberekend. En verdere financiële kosten heb ik er niet meer voor over. Daarom schrijf ik het hier om te laten weten hoe Menzis met zijn klanten omgaat en dat is ook de reden dat ik met mijn gezin eind van dit jaar overstap naar een andere ziektekostenverzekering. Een firma die klanten misleid daar wil ik niet meer aan betalen. Geloof me, het is niet het eerste probleem wat ik heb met Menzis.
Nog even het betreffende "nieuwsbericht" opgezocht:
https://www.menzis.nl/web/Artikel/Nieuws/VervangendeMiddelenAangewezenVoorAtorvastatineVanRanbaxy.htm
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Overstap voor aansluiting glasvezel, oplegging boete gerechtigd?
In juni 2022 sloot ik via de glasvezelaanbieder/aanlegger in mijn regio bij provider 1 een abonnement af voor afname internet en tv via glasvezel. Mijn huidige aansluiting is via VDSL, dus ik dacht erop vooruit te gaan. Over mijn VDSL-provider, provider 2, ben ik al jarenlang heel tevreden. Scherpe prijzen en goede service. Een abonnement afsluiten tijdens de aanleg bespaart aanlegkosten, reden wa ... Lees meer
Is <a href="//freedom24.com" target="_blank">www.freedom24.com</a> veilig geld platvorm?
Ik zou graag 1 spaarrekening/ Diposito openen bij Freedom24. Is de website en app veilig? Garantie is 20.000 euro en met partner 40.000 euro. klopt dit? Geloof dat het eu deel in Cyprus gevestigd is. Geen bronbelasting? Zijn er nog haken en ogen aan dit platvorm? Lees meer
Hutson wesite zijn oplichters
Hutson laat een filmpje zien op FaceBook en als je dan op bestellen drukt, kom je op hun website terecht en daar laten ze een op het eerste gezicht het zelfde product zien, maar dit blijkt een ander product te zijn met minder toepassingen en veel kleiner.
Als je daar over gaat klagen, dan zeggen ze dat het voldoet aan de gegevens op hun site, maar lang niet met de gegevens van het reclame fil
...
Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
