jaapbol149
door jaapbol149 Oct 1, 2017 om 11:59
Winkels & webshops

3x paket besteld + verzendkosten betaald en dan briefje van Postnl om af te hale

volgens mij schrijft de postbode/besteller vooraf dat je het paketje af moet halen bij de primera winkel, en dat terwijl ik verzendkosten heb betaald.  Dit is nu de 3e maal in een maand tijd, 't is en blijft een trieste zaak bij post nl en klagen - telefonisch - helpt ook niet,  op zaterdag het briefje dan kun je je paketje op maandag na 15:00 uur pas ophalen.  Leve onze postbestellers !

1446 13 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

lo
door lovewinnie - Oct 1, 2017 om 12:10
1210 Antwoorden / 1 Vragen
1

Dit mag pas na 2x leveren en niemand thuis. 2x niemand thuis gaat het naar postkantoor. 
Pakketen uit buitenland gaan regelmatig meteen naar ophaalpunt ( bijv Ali express) om daar op te halen. Je krijgt dan indd kaartje in de bus 




ne
door neodutchio - Oct 1, 2017 om 12:10
5158 Antwoorden / 12 Vragen
2

Verzendskosten heeft u niet aan PostNL betaald, maar aan de webwinkel waar u gekocht heeft. Daar moet u ook gaan klagen dat de bestelling niet thuis geleverd is. Voor PostNL bent u namelijk geen partij.

Wat wel is, in een aantal gevallen worden pakketjes standaart bij een afhaalpunt neergelegd. Dit gebeurd vaak bij internationale bestellingen waarvoor getekend moet worden. Helaas geeft u niet aan waar u besteld heeft, dus dit is niet na te gaan.

ge
door george321 - Oct 1, 2017 om 12:12
390 Antwoorden / 1 Vragen
1

Waarom denkt u dat u "verzendkosten" betaald?
Het artikel moet door de verkoper verpakt worden, geadresseerd worden en naar het post,nl punt gebracht worden. Dat is natuurlijk allemaal gratis .......... (en kost ook niets .......). Post.nl verstuurd het pakket en rekent daar portokosten voor. U werkt natuurlijk helemaal voor niets.

tijger1
door tijger1 - Oct 1, 2017 om 12:17
42060 Antwoorden / 21 Vragen
1

Zeker leve onze postbestellers. Ik heb nooit klachten.

wo
door woutjewachtmans Oct 1, 2017 om 12:24
22 Antwoorden / Vragen

Neemt niet weg dat ik ze niet vertrouw.

tijger1
door tijger1 Oct 1, 2017 om 12:25
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Dat is dan jammer voor u.

jo
door jorisw Oct 1, 2017 om 16:40
4340 Antwoorden / 1 Vragen

@woutjewachtmans: zoals de waard is vertrouwt hij zijn gasten zullen we maar denken....

wo
door woutjewachtmans - Oct 1, 2017 om 12:20
22 Antwoorden / Vragen
0

Ik kan me echt voorstellen dat het heel vervelend is als je het pakje op Zaterdag verwacht het dan pas op Maandag laat in de middag kunt ophalen. Het wekt irritatie op en daar is niets aan te doen. Wat betreft de verzendkosten. Ook naar een servicepoint betaal je die kosten of het bij u aan de deur is of bij Primera. In het vervolg maar iets bestellen bij een webshop die een andere vervoerder gebruikt zoals DHL.

jo
door jorisw Oct 1, 2017 om 16:40
4340 Antwoorden / 1 Vragen

Over DHL zien we immers noooiiiiittt klachten....

tijger1
door tijger1 Oct 1, 2017 om 17:24
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Ook over DHL heb ik totaal geen klachten.

Cookies
door Cookies - Oct 1, 2017 om 12:21
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Dat zullen dan wel pakketjes uit China geweest zijn. Die worden niet meer thuisbezorgd. Meer info  https://www.ecommercenews.nl/postnl-stuurt-pakketjes-uit-china-standaard-naar-afhaalpunt/

diumenge
door diumenge Oct 1, 2017 om 12:36
11969 Antwoorden / 15 Vragen

Mijn laatste pakketjes uit China werd keurig netjes thuis afgeleverd. Weet eerlijk gezegd niet (meer) of dat via PostNL ging, maar denk het wel.

Cookies
door Cookies Oct 1, 2017 om 12:42
13336 Antwoorden / 36 Vragen

Wat ik er van begrijp, is dat het ook te maken heeft met de afspraken die gemaakt zijn met Chinese shops.

ne
door neodutchio Oct 1, 2017 om 13:23
5158 Antwoorden / 12 Vragen

Het gaat er om of er getekend moet worden voor ontvangst. Aan de track en trace code is te zien of het om een thuisbezorging of afhaler gaat. Bij tekenen voor ontvangst vanuit China gaat altijd bij een afhaalpunt.

diumenge
door diumenge Oct 1, 2017 om 15:41
11969 Antwoorden / 15 Vragen

Dat zou kunnen, betrof in mijn geval altijd pakketjes waar niet voor getekend hoeft te worden.

aurora1
door aurora1 - Oct 1, 2017 om 12:24
15645 Antwoorden / 6 Vragen
2

Inderdaad: leve de postbestellers. Hier nooit klachten, integendeel, nl complimenten.

Grunnen.
door Grunnen. - Oct 1, 2017 om 13:01
509 Antwoorden / Vragen
1

Er zijn goede en slechte postbodes/bestellers .Dat jij toevallig een slechte treft is geen reden om een hele groep af te kraken.Zelf heb ik zeer goede ervaringen met pakketbezorgers.

Cookies
door Cookies - Oct 1, 2017 om 14:55
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Hier nog zo'n topic (waarbij ik meteen constateer dat @Maarten Heest nog mee leest op V&B)  https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=40&t=176229

panter22
door panter22 - Oct 1, 2017 om 15:35
6599 Antwoorden / Vragen
0

Als je een briefje in de bus hebt gehad, dan is de pakjesbezorger aan de deur geweest.
Heb je geen track & trace code gekregen? Dan kun je zien wanneer hij komt.
Of kwam het bericht met de brievenbuspost.

ne
door neodutchio Oct 1, 2017 om 16:59
5158 Antwoorden / 12 Vragen

Bij bv internationale postpakketten waarvoor getekend moet worden gaat er via de gewone post een afhaalopdracht naar de ontvanger heen.

panter22
door panter22 Oct 1, 2017 om 17:13
6599 Antwoorden / Vragen

Mogelijk gaat het om een internationaal pakje. Dat staat er niet bij.

gerbera
door gerbera - Oct 1, 2017 om 22:39
7368 Antwoorden / 14 Vragen
0

Leve onze postbestellers 
Dat mag ook wel eens gezegd worden, die mensen sjouwen wat af en lopen vaak voor joker met een pakket naar de deur om er dan achter te komen dat er niemand thuis is.


gerbera
door gerbera - Oct 2, 2017 om 15:53
7368 Antwoorden / 14 Vragen
0

volgens mij schrijft de postbode/besteller vooraf dat je het paketje af moet halen 
Er zijn zaken die de mogelijkheid bieden uw pakket zelf af te halen. Dat kan op de bestellijst cq web-pagina aangegeven worden.
U hoeft dan niet op de besteller te wachten.
Niet per ongelukt dat aangevinkt.


Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ro
Rob30-06 - May 6, 2024 om 22:11
Huishouden & energie

Liander wil mijn meter vervangen

Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .

Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ? Lees meer

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer

Martijn van den Ham
Martijn van den Ham - May 7, 2024 om 18:46
Huishouden & energie

LOQED slim slot

Ik ben in het bezit van een slim slot van LOQED waar ik zeer veel plezier van heb krijg ik zojuist een mailt binnen dat ze genoodzaakt zijn de cloud dienst betaald te maken voor een bedrag van € 4,95 per maand. Mag dit zo maar?!!!
Het slot heb ik uitgekozen gezien de functionaliteiten die er op zitten en dat er geen abonnement op zat en nu wordt er toch een abonnement door je strot gedrukt. ... Lees meer