Bank daisy van leen bakker
Bank werd 27 mei geleverd (25 mei besteld).
Toen kwam ik er achter dat vanaf 30 mei de bank in de aanbieding was.
Heb gebeld en gemaild met de klanten service maar deden heel kortaf en konden niks voor mij doen.
Er werd mij gezegd dat er een coulance regeling geld als ik een artikel de week voor de ingangsdatum van de aanbieding heb gekocht.nou volgens mij heb ik er dan toch recht op?
Wat is er tegen u dan gezegd over coulance. 't Is eigenlijk wel zo dat een prijs een prijs is, er zijn altijd dingen die de volgende dag in de aanbieding zijn. Kleding, schoenen, meubelen, noem maar op. Ben dan benieuwd wat die coulance inhoud. Als ze zich aan hun woord houden zou dat al heel aardig zijn.
Dit kreeg ik van de klantenservice:
Het kan helaas voorkomen dat u een artikel in één van onze winkels aanschaft, dat later met korting in onze folders wordt aangeboden. Wij begrijpen dat dit heel vervelend is.
Hoewel wij een coulanceregeling hebben waarbij klanten het verschil in prijs terug kunnen krijgen, stellen wij daarbij wel als voorwaarde dat het artikel in de week voor het ingaan van de folder is aangeschaft.
Het spijt ons u te moeten berichten dat u buiten de coulanceregeling valt.
(Ik heb dus 25 mei de bank besteld en 30 mei ging de aanbieding in)
Nou denk bel er nog een keer heen en het is gelukt. Heb de korting gekregen.
Zo zie je maar nooit opgeven
Zegt u dat tegen uzelf?
@Raalte1983,
mool dat het toch nog gelukt is, dank voor het melden.
@raalte1983, dat is inderdaad heel fijn voor U. Veel zitplezier en ook met teruggave van wat geld. Goede service van Leen Bakker.
'Recht' heb je natuurlijk nergens op.
Je koopt een bank voor de vastgestelde prijs.
Dat de prijs verlaagd wordt geeft je geen 'recht' op korting.
Ga je bijbetalen als de prijs verhoogd wordt?
Nu is Leenbakker inderdaad erg coulant in dit soort gevallen.
Zeer klantvriendelijk dus.
En je hebt dus tóch de coulancekorting gekregen.
Mooi toch!? ;-)
@raalte1983,
Fijn dat het alsnog geregeld is en dat allemaal binnen 12 minuten
En nu maar snel naar de winkel en het geld even "handje contantje" gaan innen. ;-))
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer