Heel goed dat je voor achteraf betalen met Klarna hebt gekozen. Vergeet je niet om in hun app ook aan te geven, desnoods via een chat met de klantenservice, dat de bestellling geannuleerd is? Ook erbij vertellen waarom je geannuleerd hebt.

Je zou kunnen kijken, maar ik denk niet dat het zo is, of je ergens een review over dit bedrijf kan posten.

Heb een contactformulier gevonden:

https://lazaru.nl/pages/contact

Ja ik heb een product besteld en ontvangen.

Op de site staat werkt het product niet zoals omschreven geld terug. Ik heb achteraf betalen gedaan. 

Ik probeer het product werkt niet helemaal niks lijkt water. Moest een filmpje maken en versturen gedaan.

Nu zeggen ze geteste producten of geopent kunnen niet worden terug gestuurd staat wel op hun site. 


Dus nu al weken in discussie.

Hallo,

ik heb een lederlook Jack met bloemen voor €79.95 gekocht en niet betaald. 
wilden het retourneren, en heb gevraagd om een retour etiket! Kreeg een aanbieding op het Jack. Verschillende keren tot ik zelf nog maar €34,95 hoefde te betalen! Ik vond  het Jack niet mooi en wilde het  terug sturen en een retouretiket. Uiteindelijk gekregen, jas terug gestuurd. Maar hun haalde de jas niet had het Klara systeem en kreeg dus herinneren om te betalen. Bedrijf lazaru  gebeld niemand neemt op. Uiteindelijk heb ik betaald om extra kosten te voorkomen. (Heel dom achteraf). Uiteindelijk antwoord gekregen via mail dat ik te laat was met routeneren. Geen geld terug en heb dus ook geen jas! Klara gebeld en hun kunnen ook niks betekenen, krijgen hetzelfde antwoord. Ik ben te laat met routeneren maar moet van hun een etiket krijgen!!!! Hoe kan zo'n bedrijf dit doen? 

mvg Mevr de Man.

Hallo, niet opgeven hoor maar aankloppen bij Klarna en kijken of u een beroep kunt doen op de kopersbescherming.
U hebt immers het recht om uw product te retourneren.
Chatverkeer en mailverkeer zou ik bewaren.
Succes.

Besteld bij Lazaru. 

terugsturen is geen optie. 

geld teruugkrijgen ook niet. 

doen vage toezeggingen als: houdt het product maar. En bieden 25% van de kostprijs als vergoeding aan. 

Ze bestellen rechtstreeks in China zelf en laten het naar toe je zenden. Dat verklaart al veel. Hun inkoop is fractie van hun verkoop. Hebben geen aftersale. 

Het nijgt naar oplichting daar ze wet niet uitvoeren t a v ontbinden koop.