Ja
door Janette Aug 13, 2020 om 17:02
Winkels & webshops
Hoe kan ik een hulpvraag starten bij jullie

Hoe kan ik een hulpvraag starten bij jullie

Ik ben al een jaar bezig met Topvloeren over een slechte vloer. Eerst niet goed gelegd en nu springen er stukjes uit de vloer.
Dit is een verhaal zonder einde en hoop dat jullie iets kunnen betekenen!

1423 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 13, 2020 om 17:04
16848 Antwoorden / 202 Vragen
1

U heeft de vraag in beginsel al gesteld maar het is voor ons dan beter indien u meer info geeft over uw probleem. Er zullen ongetwijfeld gebruiksr onder ons zijn die op basis van hun kennis en ervaring u van advies kunnen dienen.
Ik kan u op dit moment wel verwijzen naar hetgeen geldt voor consumentenaankopen hetgeen ook voor een vloer geldt: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten
en http://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/  m.b.t. het vorderen van naleving. Zie ook evt. deze: https://www.noa.nl/nl/noa-voor-particulieren/geschillencommissie/  of deze https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/wonen/

tijger1
door tijger1 - Aug 13, 2020 om 17:10
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Is het bedrijf niet aangesloten bij een geschillencommissie?

sjjoppy
door sjjoppy - Aug 13, 2020 om 17:12
7188 Antwoorden / 3 Vragen
1

Al op deze wijze contact gelegd?
https://www.topvloeren.com/contact-2/

Donuts
door Donuts - Aug 13, 2020 om 17:17
1203 Antwoorden / 2 Vragen
3

Topvloeren is een CBW erkend bedrijf http://www.topvloeren.com/cbw-erkend-2/ dus u kunt een klacht indienen bij de CBW 
https://www.cbw-erkend.nl

ju
door juliomariner - Aug 13, 2020 om 17:44
1327 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ik neem dat u contact wilt met de redactie. Op deze site staat onder contact de contactgegevens van de redactie. Stuur hen eens een mail. Wegens de zomerstop duurt het wel ff voor u antwoord krijgt

panter22
door panter22 - Aug 14, 2020 om 10:28
6599 Antwoorden / Vragen
1

Het programma Kassa is niet een soort rechtsbijstandsverzekering die het probleem  voor je op gaat lossen.
Je kunt vragen stellen aan het forum om te kijken wat je zelf nog kun doen om een goede vloer te krijgen. Of eventueel een schadevergoeding.
Je bent een jaar bezig. Waarmee? Wat heb je allemaal ondernomen behalve mailen en bellen?
Misschien heb je er niet aan gedacht, maar voor gratis  juridisch advies kun je ook contact opnemen met het juridisch loket.
https://www.juridischloket.nl/


Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer

Al
Alwin Stuit - Apr 26, 2024 om 09:37
Winkels & webshops

Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei

CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer