Jippie ja jee blijkt hier de geldende consumentenbeschermingswetgeving niet te kennen. Ik geef u zo een aantal verwijzingen naar de relevante wetgevinf die inhoudt dat een verkoper verantwoordelijk is voor een product dat gebreken vertoont binnen de termijn die als redelijk mag worden geacht bij normaal gebruik. De wettelijke regeling gaat verder dan de fabrieksgarantie waar jippie ja jee zich achter verstopt.

Zo’n houten bank heeft natuurlijk wel onderhoud nodig. En helemaal verpulverd? Van wat voor hout is hij dan gemaakt.

Hebt u hem wellicht nat in die beschermhoes gedaan, dat hij nu verrot is? 

En u bent natuurlijk nu al in het derde jaar.

Wanneer het hout, zoals vermeldt, niet weerbestendig is had u het hout wel behoren te beschermen met een laagje verf.
Slechte ventilatie en vocht eindigt in houtrot.
Denk dat het moeilijk is om na 2 zomers nog garantie te claimen, hout was verpulverd zegt u en de oorzaak zal toch het langdurig afdekken van het hout zijn.

Verwittig Hornbach op deze wijze eens over uw e-mail ervaring. Wie weet wordt er iets mee gedaan want dit is onverteerbaar.
https://www.hornbach.nl/shop/contact/contactformulier.html

Hallo VanHemert , 

Ze mailde ons dat de garantietermijn was verlopen 

Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/garantie

Lange hete zomers waardoor het hout uitdroogt. ‘s Winters ook buiten laten staan zorgt voor vocht. Geen idee wat voor kwaliteit het is, maar wat denkt u dat er met houten kozijnen gebeurd als deze 2,5 jaar lang onbehandeld blijft?
Zeker houten tuinmeubelen zou je elk jaar in de olie moeten zetten om deze te beschermen. Zo buiten neerzetten is vragen om problemen. Ook al zou u de goedbedoele adviezen opvolgen, zo lang u geen onderhoud gepleegt hebt, zal u alles verliezen.

Op hun website staat overigens dat het hout allerminst weersbestendig is.

En wat heb je met die info gedaan? Hout behandeld? Zo te lezen niet.
En ja, hout is dan onderhevig aan weersinvloeden.

Dat hout niet weersbestendig zou zijn is een vreemde mededeling. Ik zie bij hun informatie het volgende over hout; "weersbestendig"+/- en daarbij; afhankelijk van onderhoud en opslag 
Dus het laatste is van belang om te voorkomen dat hout geheel "verpulverd" , dat kan alleen bij continu in weer en wind, slecht afgedekt, buiten staan. Heeft u aan alle voorwaarden voldaan neem dan het advies van @heremietkreeft over.

Het product is ouder dan 6 maanden, dus de consument moet aantonen dat het een productfout is (geweest). Als je kunt aantonen dat je de schommelbank volgens de voorschriften van de fabrikant hebt onderhouden, dan zal Hornbach toch iets moeten gaan doen.