Goedendag,

Een klant moet een product kunnen kopen, voor de prijs die staat aangegeven op dat artikel of in de directe omgeving van dat artikel, mits je redelijkerwijs kan inschatten, danwel zou moeten kunnen inschatten, dat deze prijs substansieel afwijkt van de reguliere verkoopprijs van dat product. In dat geval is er sprake van 'een kennelijke vergissing.'

Maar goed, dat is dus bij u niet aan de orde. Als op de sticker van het overhemd een tekst staat als: "extra kassakorting" of "korting op etiketprijs", dan moet u inderdaad het overhemd krijgen voor 50% van 19,95.

Echter als dit niet op de sticker staat is de winkelier op zich niet verplicht om het overhemd voor een tientje aan u te verkopen. Dit omdat de 50% kortingssticker slaat op de oorspronkelijke verkoopwaarde van het overhemd.

Ik zal het proberen om dit gegeven met het volgende voorbeeld kenbaar te maken; de winkelier heeft het bewuste overhemd voor 24 te koop. Op een gegeven moment voert de winkelier een 50% kortingsactie met dit overhemd (dit wordt op het overhemd gecommuniceerd met de 50% sticker). Deze actie is reeds voorbij, maar het overhemd is nog niet verkocht, daarom besluit de winkelier om de verkoopprijs te verlagen naar 19,95. Per ongeluk laat hij de kortingssticker zitten. Daarmee blijft hij dus de 50% kortingsactie op de oorspronkelijke verkoopprijs van het overhemd communiceren. Dit is een stomiteit van de winkelier en heeft al consequentie dat hij (ondanks dat zijn actie is afgelopen) dit overhemd toch voor zijn aanbiedingprijs van, in dit geval, 12 moet verkopen. Dat hij later zijn verkoopprijs heeft veranderd (had ook naar boven gekund), maakt in deze dan niet uit en heeft dus ook geen invloed op de gegegevn korting.

Echter een dergelijke situatie is natuurlijk totaal onoverzichtelijk voor de klant en de meeste winkeliers zouden dan ook de korting over de huidige etiketprijs van het overhemd verstrekken, maar volgens mij zijn winkeliers (onder deze omstandigeheden) dit niet (wettelijk)verplicht.

Voor de duidelijkheid: Ik vind het belachelijk dat deze winkelier u het overhemd niet voor tien euro wil verkopen en vind het ronduit belachelijk dat een winkelier zich verschuilt achter een dergelijke constructie als dat ik net heb verteld, maar volgens mij mag hij dit wel en is hij dus niet wettelijk verplicht om u het overhemd te verkopen voor 10 euro. Helaas.

Groet Richard

N.B. Als ik het fout heb hoor ik het graag.

Beste richard,

je vergist je een klein beetje.
Het feit is dat de winkelier onzorgvuldig is geweest, en een foute prijs vermeld heeft. Dan geldt de vraag of de consument redelijkerwijs er van uit mag gaan dat de gemelde prijs fout is.
Bijv. een auto van €25000,- staat te koop voor €2500,-. De consument had kunnen weten dat deze prijs niet correct kan zijn.
Met het shirt is het anders. Het prijsverschil is zo klein dat het voor de consument niet duidelijk kan zijn dat er een fout gemaakt moet zijn. De leverancier is dan verplicht het shirt te verkopen voor de vermelde prijs.
Maar ja, recht hebben en recht krijgen....
Het aangetekend versturen van een boze brief is onderhand duurder, dus gewoon nooit meer kopen bij die winkel en het verhaal aan al je vrienden en bekenden vertellen is goedkoper je gram halen.
Succes en wijsheid toegewenst,
Joost

Kort en krachtig:

staat er op het artikel 19,95 euro en is daarbij een sticker geplakt met 50% korting: dat moet de winkelier deze verkopen voor (gemakshalve afgerond) 10 euro.

Wat die kassa ook (automatisch) aanslaat, doet niet terzake.

Hutch

@ Joost en hutch:

Richard gaat er voor het gemak maar vanuit dat dit overhemd ooit 24 heeft gekost, maar dat staat helemaal niet vast.

Wat winkeliers ook vaak doen is eerst opprijzen dan afprijzen dan lijkt het voordeel groter.

Het eenvoudigst is natuurlijk die winkel links laten liggen en ander vertellen over zijn praktijken. Uw gelijk halen kost in dit geval meer dan het u kan opleveren.

Ik zal nog even een voorbeeld geven.

Eind vorig jaar hebben wel een rendier met slee gekocht bij Blokker voor 29,95 een week later kregen we een folder van Blokker in de brievenbus met hetzelfde artikel nu in de aanbieding van 49,95 voor 29,95 terwijl die 29,95 op de doos gedrukt stond!

Dit komt veel vaker voor.

Hallo beste mensen gaan we weer 125 × mieren n...k  n over een flut overhemd ?? fred

Fred,

dit gaat in feite niet over dat overhemd, maar over het feit dat wat aangeprijst is, of dat geldt, dus of dat betaalt moet worden.

In dit voorbeeld, moet er 50% korting gegeven worden, omdat dit artikel voorzien is van deze sticker. Of deze korting in verband staat met een vorige actie, doet niet terzake. Dat is dan een foutje van die winkelier, maar het overhemd moet wel verkocht worden aan de klant met 50% korting.

Ook al die leuke briefjes bij de kassa's gaan niet op. Is een x-artikel geprijst voor bijv. €10,- en de kassa geeft €11,- euro aan, moet dat artikel voor die €10,- verkocht worden. Alle briefjes ten spijt.

Hutch 

@ Hutch,

Met uw laatste alinea ben ik het roerend eens; een klant moet een product kunnen kopen voor de prijs die staat aangegeven, mits je redelijkerwijs kan spreken over een kennelijk vergissing.

Mijn punt in deze is, dat een prijs op een artikel met daarbij een kortingssticker van een x-aantal procent, niet per definitie aangeeft dat deze korting over deze prijs van dat product wordt verstrekt (wettelijk gezien dan, moreel natuurlijk wel).

Zo wilde ik ooit cd-rom spellen bij V en D kopen. Er was in die V en D een hele grote tafel, waar allemaal verschillende stapels cd-rom spellen lagen. Boven deze presentatietafel hing een groot rood bord met "50% korting" (er stonden geen uitsluitende voorwaarden bij of sterretjes o.i.d). Ik ging er dan ook vanuit dat alle spellen op die tafel voor 50% van de getoonde (de spellen waren allen afzonderlijk geprijsd)  verkoopprijs zouden worden verkocht. Echter bij de kassa blijkt, dat ik over één spel geen korting krijg. Dit bleek zo te zijn omdat alleen de spellen waar een rode sticker op zat nog eens extra werden afgeprijsd. Alle andere spellen waren al 50% afgeprijsd aldus de verkoopmedewerker. Ik ging met deze uitleg niet akkoord en liet de manager komen, die mij vervolgens wederom in het ongelijk stelde.

Mede door deze ervaring, ben ik dus van mening dat een kortingspercentagesticker of bord in dit geval, niet wettelijk over de getoonde verkoopprijs hoeft te gaan.

Groet Richard

ik denk dat het overhemd voor de kortings sticker er op is geplakt werd aangeboden van 19,95 voor 12,-. maar omdat er nu een actie sticker op zit gaat van de hoogste prijs (19,95) de korting af.Anders zou het wel een beetje dubbelop zijn toch???Teminste dat doen ze bij de meeste winkels