Open32 cadeaukaarten niet online te besteden
Beste Kassa,
Ik had een cadeaubon gekregen van Open32 met de veronderstelling dat je deze overal kon gebruiken, dus ook online, echter kwam ik dus erachter dat ze alleen te gebruiken zijn in fysieke Open32 winkels en niet online.
Ik moet dus perse naar de winkel toe voor een kledingstuk wat ik graag wil hebben, eenmaal daar aangekomen blijkt dat die niet op voorraad is in de winkel, maar ze kunnen die wel bestellen voor me, ik kan op dat moment de cadeaukaart inwisselen en kiezen of je het thuis of in de winkel wil laten bezorgen?
Het zal wel aan mij liggen maar ik begrijp daar echt niets van?, dit kan ik zelf toch ook online, waarom mag ik die cadeaukaart niet online verzilveren?
Ik heb Open32 gemaild en dit is hun reactie:
Ik vind het raar, mag dit eigenlijk wel?
Hopelijk kan iemand me een antwoord geven op deze vraag?
Alvast bedankt.
Ben benieuwd om welke reden dit niet zou mogen?
Dus waarom zou ik die cadeaukaart niet online mogen gebruiken?
Bij uitgifte van de kaart mogen ze zelf voorwaarden aangeven.
Ik zou niet weten welke wetgeving de uitgever kan verplichten om de kaart online te accepteren.
De definitie van een cadeaukaart is als volgt omschreven :
"Een cadeaubon is een waardebon, in het bijzonder een bon waar iemand gewoon de waarde voor betaalt"
Bron: https://nl.wikipedia.org/wiki/Cadeaubon
In principe is een cadeaukaart een creditcard. (er staat waarde op en is een wettig betaal middel)
Door het kopen van dergelijke kaart met geld, verminder je in de waarde omdat je nu beperkt word in betalingsmogelijkheden, het is en blijft gewoon een wettig betaalmiddel.
Sowieso staan die dingen nu onder de aandacht aangezien ze vaak kunnen worden gebruik voor witwas doeleinden.
https://nos.nl/artikel/2341259-iets-online-kopen-met-een-cadeaubon-van-meer-dan-50-euro-dat-kan-niet-meer
Als dit echt mag volgens de wet dan kunnen we beter gewoon stoppen met die cadeaukaarten en gewoon contant geld geven als kado, als je die dingen toch maar beperkt kunt gebruiken.
Dat laatste dara ben ik het helemaal mee eens.
Vaak woreden deze ondingen vergeten en belanden ergens in een lade. Ze worden pas terug gevonden als ze zijn verlopen.
Inderdaad, echter is dat nog niet zolang geleden aangepast van 1 jaar geldigheid naar 2 jaar:
Zie: https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/verlopen-cadeaubonnen-grote-ergernis-hoelang-zijn-ze-geldig
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/andere-onderwerpen/geldigheid-van-cadeaubonnen
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/andere-onderwerpen/geldigheid-van-cadeaubonnen
Een cadeaukaart is geen wettig betaalmiddel. Een wettig betaalmiddel moet immers door iedereen geaccepteerd worden. Een cadeaukaart wordt vaak alleen door een beperkt aantal winkels geaccepteerd. Niet zelden wordt ook verplicht om de volledige waarde van de kaart te besteden en krijg je geen geld terug.
Wat je schrijft is klinklare onzin, ten eerste een wettigbetaal middel hoeft je niet te accepteren volgens de wet.
https://www.rijksoverheid.nl/
De bon is ooit betaald met geld en krijgt daarmee die waarde. Je zou daarmee kunnen stellen dat er geen verschil is tussen betalen met een briefje van 10 euro of met een bon die dezelfde waarde vertegenwoordigd (is immers al 10 euro voor betaald). Die bon is in feite gewoon een betaalmiddel.
Het is in inderdaad een "betaalmiddel" maar geen "wettig betaalmiddel".
Als het bedrijf dat waarde van de cadeaukaart garandeert ophoud te bestaan dan is het tegoed op de cadeaukaart kaart ook weg.
Een briefje van 10 euro zal altijd de waarde van 10 euro behouden.
![Thecla58](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/4904e3897660871c356317a8c65ce1106e81fe96a27e5d3ea286193fb0e4f006.png)
Ja, die heb ik gelezen.
Dat geeft geen antwoord op mijn vraag, Open32 is Open32, of dit nu een echte winkel is of online... het is geen Franchise en alles is onderdeel van B32 groep.
Dus waarom zou ik die cadeaukaart niet online mogen gebruiken?
![Thecla58](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/4904e3897660871c356317a8c65ce1106e81fe96a27e5d3ea286193fb0e4f006.png)
Mijn beste,
omdat dat in hun voorwaarden staat. Daar ben je het niet mee eens.
Voor zover ik het begrepen heb moet je, om je cadeaukaart te gebruiken, ook minimaal een bedrag van 69,95€ en zit je daar onder dan vervalt de kaart. Verder lees in de eerste link dat de actie op 26 december verlopen is.
Hoi TheCla58,
Wat jij schrijft is een andere actie geweest van afgelopen maand "32 euro cadeau code", met een threshold van € 69,65, dat heeft verder niets te maken met de cadeaukaart van mij.
Bedankt voor je reactie.
![Mabelle](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/53af41f9c57c985ff0a074104a524f1f859b207c39b4e71c4266c42f22fadebb.png)
Je had ze niet hoeven te mailen hoor, het antwoord staan gewoon vermeld op hun site:
En ja, die voorwaarde mag natuurlijk.
Maar geen nood, zoals heel vaak gebeurd gewoon de giftcard doorgeven aan iemand die binnenkort jarig is, ben jij er weer vanaf.
Ik ben gewoon opzoek naar een antwoord waarom dit niet kan of mag, niemand kan me daar een antwoord opgeven.
Het zou wel kunnen maar volgens hun voorwaarden mag je de kaart alleen offline besteden. Hoe moeilijk is dat te begrijpen?
@juliomariner dus jij neemt alles maar gewoon aan voor zoete koek? zo ben ik niet.
En nee, het is niet moeilijk te begrijpen, maar mag je dan niet meer de vraag stellen waarom dat zo is?
![heremietkreeft](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/8bb485b83a59f81d7492eb34177ee4da1dc2c245ffa03a64d122403e376f69b8.png)
Ja, helaas voor u mag dat. Het staat duidelijk in de voorwaarden waar @THECLA58 u al naar verwees en iedere verkoper kan en mag die zelf bepalen. M.i. ias deze voorwaarde niet onredelijk. (En @MABELLE ook zoals ik nu na verzenden van mijn antwoord zie)
Nee, niet onredelijk maar wat is de reden dan, wat is de achterliggende gedachte hierachter?
![heremietkreeft](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/8bb485b83a59f81d7492eb34177ee4da1dc2c245ffa03a64d122403e376f69b8.png)
Alks al gezegd, dat is iets dat iedere ondernemer zelf kan en mag bepalen m.b.t. verkoop van zijn/haar producten. Volgens wetgeving moeten de voorwaarden wel redelijk zijn en het is per saldo wel aan een rechter te bepalen of die dan ook redelijk zijn. Ik ga er in ieder geval vanuit dat dat een rechter die gedachtengang zal volgen.
Bovendien zijn er (vee) meer cadeaukaarten te bedenken die nbij lange na niet overal iverzilverd kunnen worden.
U ziet hier enkele voorbeelden: https://www.decadeaukaart.nl/hoe-werkt-het.html Gevonden met zoeknaam: 'zijn cadeaukaarten altijd overal te verzilveren'.
Dan kunnen we beter gewoon stoppen met die cadeaukaarten en gewoon contant geld geven als kado, als je die dingen toch maar beperkt kunt gebruiken.
![heremietkreeft](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/8bb485b83a59f81d7492eb34177ee4da1dc2c245ffa03a64d122403e376f69b8.png)
Waarom? Het is en blijft een kwestie van lezen van de voorwaarden. Er is ook al geruime tijd sprake van terugkerende vragen over de geldigheidsduur van die kaarten. Hoe dan ook kan het een voordeel zijn dat ze voor meerdere aankopen benut kunnen worden.
Ja dat klopt, maar als die voorwaarden dan negatiever uitpakken voor de consument dan het hebben van contantgeld omdat je jezelf beperkt in betalingsmogelijkheden door de aanschaf van een cadeaukaart dan zeg ik stoppen ermee.
Als ik niet online ermee kan betalen, wat is dan het nut van een cadeaukaart ten opzicht van gewoon geld?
![heremietkreeft](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/8bb485b83a59f81d7492eb34177ee4da1dc2c245ffa03a64d122403e376f69b8.png)
Uw mening! En dit is helaas geen discussie forum.
Is geen mening, dat is een feit.
"Je verminderd de waarde en bestedingsmogelijkheden als je een cadeaukaart koopt"
50 euro contant geld (of digitaal) kan ik besteden in de winkel en online.
Als ik met 50 euro een cadeaukaart koop, dan kan ik die alleen nog maar besteden in de winkel, en niet meer online, en dus zijn de waarde en bestedingsmogelijkheden verminderd/beperkt.
Het zal waarschijnlijk om bedrijfstechnische redenen niet worden toegestaan.
Online betalingen zijn eenvoudiger te verwerken dan betalingen middels cadeaukaarten. Ook terugbetaling online is makkelijker met geld dan met gebruikte cadeaukaarten. Het is immers niet de bedoeling dat candeaukaarten worden omgezet in contant geld door iets te bestellen met de cadeaukaart en vervolgens het bestelde terug te sturen en aldus contant geld te ontvangen.
Een bedrijf moet anders de mogelijkheid voor een online tegoed creëren dat vervolgens uitsluitend bij het bedrijf uitgegeven kan worden. Vooral als een bedrijf niet met "digitale" cadeaukaarten werkt zoals Bol en Coolblue.
Het doel van het uitgeven van een cadeaukaart kaart is immers om omzet binnen het eigen bedrijf te creëren niet om als een soort wisselkantoor te fungeren.
Wil je echt onafhankelijk kunnen shoppen dan kan je beter geld contant of digitaal als geschenk ontvangen.
Helaas lijken veel mensen een aversie tegen het geven van contant geld te hebben met als gevolg een bloeiende cadeaukaart industrie.
![mahadma](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/549f36f863946b569a6c32f5a102ca0815222e3fcea68d8d1e313e7f94d6b1dc.png)
Dit is omdat er (waarschijnlijk) een gescheiden bedrijf/administratie betreft. Winkels hebben dus geen kado kaarten, internet wel.
![JMA2](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/f609969bcee5f9d5e4e4e5d930976b17ab5dcddd79015e5d62a61e52f5d29593.png)
Winkels hebben toch wel kaarten en online juist niet, dat is juist het probleem.
@Swat1500 geeft het goede antwoord: De webshop is niet ingericht om cadeaukaarten te verwerken.
Dit kan verschillende redenen hebben zoals Swat1500 al aangeeft. Waarschijnlijk kost het het bedrijf meer dan het oplevert om deze functie online in te bouwen. Dat is een goede reden lijkt me, waar wij als klant ons gewoon bij moeten neerleggen.
Ja, het mag wel. En het is handig als dit duidelijk in de voorwaarden vermeld staat. Maar als de kadobon niet online te besteden is dan is dat de keuze van de winkelier. Die wil blijkbaar mensen naar de fysieke winkel lokken.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
![Silliejeanie](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/ce034de602c4157304262996431f6d6a378afcc94c8500d053c4484a6db36bce.png)
![Zorgplicht online casino's](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/376a64f1ea7e13abf9946d787d3e7983f4be1e0f.png)
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Afwijzing huurwoning
Sta eerste op een woning papieren zijn in orde maar de woningbouw corporatie is van plan om alsnog te weigeren op basis van of het wel gaat matchen met de buren mag dit? Lees meer
Kantar
Hi,
Brief gekregen van KANTAR, voorheen TNS, om mee te doen aan het nieuwe Nationaal Media Onderzoek (afgekort NMO).
Je wordt lekker gemaakt met me vergoedingen die kunnen oplopen tot € 220 per jaar.
Later in een email staat dat het om Bol.com bonnen gaat.
Toen begon ik huiverig te worden.
Is dat terecht of het is het betrouwbaar?
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer