Post.NL is nooit ergens verantwoordelijk voor, alle ellende die ze veroorzaken wordt doorgeschoven naar de afzender en de ontvanger.

Bent u verzender of ontvanger?

zelfs als ie verzekert en aangetekend is , wordt het niet vergoed , had de verzender het beter in moeten pakken .... bullverhaal

De verzender is verantwoordelijk maar wat als de ontvanger niet voor aangetekend/verzekerd wilde betalen?

Persoonlijk vind ik het ook een rare wet, omdat ik als verzender niet weet hoe de vervoerder (of de mensen van het servicepunt) omgaan met het pakket.  Ik denk als de vervoerder ook iets meer verantwoordelijk zou worden gesteld voor schade of verliest, er minder klachten zouden zijn over levering van de vervoerders.

Eigenlijk heeft u helemaal geen probleem.

De verzender heeft een overeenkomst met PostNL en als zijn zending niet goed bij u aankomt kunt u aan verzender vervanging eisen.

Hoe verzender dat oplost met PostNL is zijn probleem.

Ja, helaas is verzender verantwoordelijk. Met gewone pakketten is het pas verzekerd vanaf, ik dacht 500 euro. Maar als je particulier bent, koop tussen partuculieren is garantie tot aan dat de verzender het pakje afgegeven heeft, daarna ben je als verzender niet meer verantwordelijk.

U zegt helemaal niets geks.
Alleen zijn de regels anders en daardoor kunnen ze inderdaad doen en laten wat ze willen met het pakje. En dan doe ze dan vaak ook. Er zitten toch geen conseqenties aan vast.

Vorig jaar stond ik bij een supermarkt in Kessel te wachten. Er stond ook een busje van een pakketdienst. De bezorger had de schuifdeur open en was schijnbaar een pakket aan het zoeken. Opeens begon hij te vloeken en te tieren en gooide verschillende pakketjes door de bus en naar buiten op de stoep. Hij draaide helemaal door. Gelukkig gaan niet alle bezorgers zo met je pakket om maar een enkeling dus wel. Het zal maar net jou pakketje zijn en je krijgt schade aan het artikel dan kost je dat door zo'n figuur mooi geld.

De vervoerder wordt toch betaald om iets van A naar B te brengen, dan lijkt mij  toch dat zij er verantwoordelijk voor zijn dat het ook idd bezorgt wordt in de staat zoals het hen is overhandigt. Daar worden ze voor betaald.

Hoe dan ook is de verzender aansprakelijk en dient te vergoeden! En dat bent u! 
De ontvanger kan u in deze in rechte aanspreken en zie dan bijv. de verwijzing hiet naar het daarover gestelde in het BW Pakket beschadigd ontvangen: wie is verantwoordelijk?   Als al gezegd, u kunt in deze u zelf meer zekerheid geven door een en ander verzekerd te verzenden.

Postnl is gewoon een rotbedrijf.
Het woord service kennen ze niet. Als je een pakket ook verzekerd verstuurd werkt dit ook niet. postnl vergoed gewoon niks, het ligt noot aan hen maar aan de verzender. (die heeft het dan weer niet goed verpakt zeggen ze dan als het mis gaat). ze nemen wel de pakjes zo aan, dan moeten ze pakjes die niet goed verpakt zijn weigeren als mensen ze zo aanbieden. Nee, ze nemen alles aan en verzekeren tegen meerprijs maar ik ken niemand die ooit een pakket dat beschadigd aangekomen is vergoed heeft gekregen van postnl. zij anvaarden gewoon nooit de schuld van de beschadigging van zendingen. ps. kijk een hoe hun bezorgers vaak gooien met de pakjes van de mensen. maar ja als zij het maar afleveren zijn zij klaar, de klant zoekt het zich maar uit.
Postnl heeft gewoon teveel macht.  een rotbedrijf waar ze geen service kennen, ik heb het nog nooit meegemaakt.

vanuit het perspectief van de ontvanger bent u aansprakelijk. Ukiest de verzendwijze en transporteur. U moet de zaak met Post NL oplossen. Dat had u kunnen doen door het pakket te verzekeren. Aantekenen alleen is niet voldoende.

Ja, en erger, wie denkt te weten, en ook openlijk betoogd, dat iets een slechte oplossing is en er dan toch bewust gebruik van maakt is zelf dus bewust kwaadaardig bezig.