le
door lence Nov 19, 2022 om 16:19
Winkels & webshops

Privacy inbreuk mag dit

De incontinentie levering door Hulpmiddelen-Bezorgt(HB) moest met 4 pakjes ca 50 stuks/jaar(€ 10.-) verhoogd worden. Hiervoor werden door een adm. medewerkster van HB vragen gesteld die absoluut niet relevant waren voor de aanvraag zoals; Welke medicijnen gebruikt u, heeft u nog meer ziektes,heeft u een rollator, heeft u mantelzorg, wie is dat. Ik heb gezegd dat dit privacy gegevens waren en gevraagd of zij arts was? Gezegd werd als ik niet antwoordde er ook niets gedaan werd. De extra pakjes heb ik uiteindelijk wel gekregen.
Vervolgens heb ik een klacht ingediend mbt de niet relevante privacy vragen in verband met de AVG bij het Zilverenkruis. Die wimpelde het af met de opmerking dat ieder bedrijf zich aan de AVG moet houden en dat zij als opdrachtgever naar HB niet verantwoordelijk zijn en ook geen morele verantwoordelijkheid hierin hebben.
Wat mag men nu wel of niet vragen en wie is verantwoordelijk voor schending van de AVG?

2806 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Nov 19, 2022 om 16:29
2080 Antwoorden / Vragen
1

Als u vragen gesteld krijgt die u niet relevant vindt, kunt u simpelweg aangegeven dat u dat niet relevant vindt en uitleg vragen en eventueel aangeven dat u die vragen niet wil beantwoorden. Met de AVG heeft het volgens mij niet zoveel te maken maar de klacht moet u dan indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen het betreffende bedrijf.

rj
door rjw - Nov 19, 2022 om 17:10
3270 Antwoorden / 5 Vragen
1

De avg verbiedt niet dat je persoonlijke informatie verwerkt. Zolang maar is beschreven waarvoor het wordt verzameld en opgeslagen en voor hoe lang (en dit tijd hangt weer af van het doel). 

De meesten van ons zullen leken zijn op het gebied van de bedrijfsvoering van een bedrijf als HB. Wellicht is er een goede reden waarom deze informatie wordt gevraagd en als aan bovenstaande eisen is voldaan is het avg compliant. Dus de vraag had niet moeten zijn of het privacy gegevens zijn en of die persoon arts was (een arts mag ook niet zomaar van alles met persoonsgegevens doen), maar je had naar het avg beleid moeten vragen.

va
door vanlotjegetikt - Nov 19, 2022 om 17:12
809 Antwoorden / Vragen
0

Even heel plat door de bocht. Bij plastabletten heb je toch echt meer incontinentiemateriaal nodig en bij Ziekte van Crohn.......
(No offence)

tenormin
door tenormin Nov 19, 2022 om 20:08
16840 Antwoorden / 108 Vragen

Bij plastabletten heb je meer incontinentie materiaal nodig? Echt niet hoor. Tenminste, ik heb oedeem, plastabletten maar kan gewoon ondergoed dragen, zonder "luier".

gerbera
door gerbera Nov 19, 2022 om 21:50
7368 Antwoorden / 14 Vragen

ook ik gebruik plaspillen maar voor een heel ander doel, dus wat u stelt is pertinent onjuist.

tenormin
door tenormin Nov 19, 2022 om 23:03
16840 Antwoorden / 108 Vragen

@gerbera, geen idee op wie je nu reageert. Op mij of @vanlotjegetikt. Als je op mij reageert: wat is dan pertinent onjuist?

sw
door swat1500 - Nov 20, 2022 om 01:34
3792 Antwoorden / 0 Vragen
0

De AVG heeft niets te maken met de vragen die worden gesteld. De AVG heeft alles te doen met HOE die informatie wordt opgeslagen en verwerkt en WAT men met die informatie gaat doen.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Nov 20, 2022 om 10:21
16876 Antwoorden / 202 Vragen
0

De instantie die u hier een antwoord op kan geven is als al gezegd en hier de link: Klacht melden bij de AP | Autoriteit Persoonsgegevens en hoe dan ook is ook m.i. men niet bij het Zilverenkruis verantwoordelijk maar bij HB indien er vermoeden is van overtreden van de Wet op Persoonsgegevens.

mo
door mof - Nov 21, 2022 om 12:34
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

Dat lunt u bij de autoriteit persoonsgegevens nagaan. Als u al pakketjes bezorgd kreeg zou geen enkele vraag hoeven te worden gesteld behalve of u met de 10 EURO per jaar verhoging akkoord gaat.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

te
teesee64 - May 8, 2024 om 00:38
Computers & telefonie

Tarieven domeinnaam

Ik wil een domeinnaam registreren bij Transip.nl. Nu zie ik daar bij de tarieven die ze rekenen alleen het actie tarief staan. 0,49 euro cent voor het eerste jaar voor een .nl domeinnaam. Maar wat het verlengen na een jaar gaat kosten, vermelden ze er niet bij. Na lang zoeken kom ik uit op een link waar volgens hun de tarieven zouden moeten staan, maar ook daar staat niet wat het kost.

... Lees meer

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer

Ro
Rob30-06 - May 6, 2024 om 22:11
Huishouden & energie

Liander wil mijn meter vervangen

Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .

Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ? Lees meer