Recht op korting? Bij betaling buiten kortingsperiode
Goedendag,
Het volgende;
Wij hebben zondags (laatste dag van de korting) een bestelling geplaatst, de bestelling zou dan woensdag worden geleverd en betaald worden(geen online betalingsoptie). De volgende dag krijgen wij een berichtje dat de korting niet meer geldig is, aangezien er buiten de kortingperiode zou worden betaald.
Klopt dit?
ps. wij waren ook bij de winkel geweest, daar waren de producten uitverkocht.
Het lijkt mij dat u dan niet behoeft te kopen. De aankoopvoorwaarde is dan eenzijdig gewijzigd. U heeft besteld toen de korting nog geldig was. Wettelijk is dat voldoende aanleiding om de aankoop per onmiddelijk te ontbinden. Ik heb het wetboek even niet bij de hand maar op basis van geheugen BW art 6:64. De verwijzing is onjuist: kijk even met zoekopdracht: ontbinden koopovereenkomst.
Ik zie geen bewijs voor welke wijziging dan ook, dus ook geen eenzijdige. Als de korting alleen geldt op dat moment in de winkel, dan heb je er geen recht op. Als de voorwaarde voor korting is dat in diezelfde week geleverd en betaald wordt, heb je er ook geen recht op. Ik heb geen idee of TS er recht op heeft.
Natuurlijk heeft u recht op die korting. Het bedrijf heeft uw bestelling vastgelegd op de laatste kortingsdag en moet dus over de brug komen.
Hangt dat niet van de voorwaarden van die kortingsactie af?
@Heremietkreeft
Lijkt mij ook. Als het niet zo is, dan hoeven bedrijven je op de laatste dag van de actie, deze aanbieding ook niet meer te sturen.
Hallo Bkooistra ,
Was dit bij MM ?
Bij de MM kan je gewoon direct online ook betalen.
Thanks , ik had er overheen gelezen , dat Ts schrijft geen online betalingsoptie .
Dan had je die produkten toch in die winkel kunnen LATEN bestellen.
Dan was er m.i. geen probleem geweest.
Heb je contact met de winkel gehad?
Schrijf een klachtenbrief naar de klantenservice.
Dat kon vorig jaar bij de MM aktie. De levertijd was 3 weken, maar je moest wel direct in de winkel betalen.
Op zondag besteld en later in de week verwerkt dus later dan de geldigheid van de korting, ik kan het niet anders zien dan dat het klopt.
Wat waren de aktievoorwaarden? Kopen en direct betalen? Laten bezorgen mogelijk?
Was het toch bij de Mediamarkt?
Het lijkt mij dat het moment van bestellen leidend is. Dat is het moment waarop de klant het aanbod (met kortingsprijs) aanvaardt. En dat is dus het moment dat de overeenkomst ontstaat.
Dat er na het ontstaan van de overeenkomst nog handelingen moeten plaatsvinden om de overeenkomst uit te voeren (zoals levering en betaling) geeft geen van beide partijen het recht om de overeenkomst eenzijdig te wijzigen. Ook de suggestie hierboven dat de bestelling pas later in de week, na afloop van de kortingsperiode, verwerkt wordt is geen steekhoudend argument voor de verkoper. Want ook dat valt onder handelingen die na het sluiten van de overeenkomst plaatsvinden.
Maar bevatte het aanbod wel die kortingsprijs? Ik zie het niet.
Vergelijkbaar was vorige week een vraag over de aankoop van een moederbord van ASUS. Een bestelling plaatsen was niet voldoende om de korting te krijgen.
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/computers-telefonie/heb-ik-recht-op-cashback
Dat ging om cashback, dit gaat om korting. Om de cashback van ASUS te krijgen moest je het serienummer invullen. Dat gaat een beetje moeilijk als je het produkt nog niet hebt.
Op het moment dat je een overeenkomst aangaat met een winkelier en er geldt een actie of korting heb je daar recht op. Ook als het besteld moet worden en/of later geleverd wordt.
'en er geldt een actie of korting'. Dat is dus de vraag of voor die overeenkomst, (op basis van een online geplaatste bestelling die later geleverd wordt) een actie of korting geldt.
Moment dat je besteld hebt telt. Dan is de koopovereenkomst gesloten, namelijk.
Maar dat zegt niets over de voorwaarden waaronder een eventuele korting geldt.
op moment van bestellen word de overeenkomst gesloten en niet op moment van betalen, dit mag dus niet...
Maar dat zegt niets over de voorwaarden waaronder een eventuele korting geldt.
Als op moment van aankoop de kortingsprijs geadverteerd wordt, dan geldt toch echt de kortingsprijs. Moment van levering en betaling maakt daarbij niet uit.
Het gaat hier om een online aankoop. Als de korting alleen zou gelden voor de producten die uit voorraad leverbaar zijn, dan moet de verkoper simpelweg zorgen dat zijn systeem vóór het plaatsen van de actie de actuele voorraad kent en dat nadat het laatste voorraad-exemplaar verkocht is de kortingsprijs automatisch van de website verdwijnt. Alleen een tekstje "op=op" erbij zetten in de voorwaarden is niet voldoende. Tenzij er ook nadrukkelijk bij vermeld staat of er nog exemplaren beschikbaar zijn, want dan weet de koper ook of hij niet naast de aanbieding grijpt.
Ook moet er dan in advertenties die elders geplaatst zijn iets staan 'zolang de voorraad strekt' of 'op=op'.
Bij koop in een fysieke winkel geldt min of meer hetzelfde. Als de voorraad is uitverkocht maar de winkelier laat het aanbiedingskaartje bij het schap staan/hangen, dan blijft de actie geldig. Immers is er op dat moment nog steeds een aanbod wat door de winkelier gedaan is, en ontstaat er een rechtsgeldige overeenkomst op het moment dat de klant dat aanbod accepteert.
Kleine lettertjes veranderen maar bar weinig aan het aanbod als niet bekend is wanneer het echt op is.
Dat ben ik niet met je eens.
De voorwaarden kan ik niet terugvinden van de MM, Daar moet ingestaan hebben dat je direct moest betalen om voor de korting in aanmerking te komen.
Maar ik weet uit eigen ervaring van een paar jaar terug, wilde ik korting krijgen, dan moest ik direct in de winkel betalen, ook al was het product in de winkel en online uitverkocht en een pas paar weken later leverbaar.
Bij betalen bij aflevering kreeg je geen korting,
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend
Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Niet geïndexeerde begrafenisverzekering
Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer