Retournering Novaswinkel
Op 21-03-2023 heb ik vier artikelen van Novaswinkel retour gezonden naar China. Dit heb ik binnen de gestelde retourtermijn van 30 dagen gedaan. Het pakket bleef lange tijd bij de douane hangen en daarna was het pakket zoek. Uiteindelijk is het pakket in september 2023 teruggevonden bij Post NL.
Nadat het pakket weer in mijn bezit was heb ik contact opgenomen met Novaswinkel met de vraag of ik het pakket kan retourneren naar een adres in Nederland omdat ik weinig vertrouwen meer had in een goede afloop van een retournering naar China. Ik kreeg per mail de reactie dat China de enige retouroptie is. Ik heb het pakket vervolgens opnieuw verzonden naar China. De 2e retourpoging slaagde wel. Echter krijg ik nu te horen van Novaswinkel dat mijn retournering te laat is.
Ik ben met stomheid geslagen. Ik heb al het mailcontact opgestuurd naar Novaswinkel maar ze nemen het verder niet in behandeling. Wat te doen? De vier artikelen kosten 100 euro en de twee retourneringen samen ruim 50 euro.
![mahadma](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/549f36f863946b569a6c32f5a102ca0815222e3fcea68d8d1e313e7f94d6b1dc.png)
U heeft (net als heel veel anderen) wat besteld bij een DROPSHIPPER, u bestelt (voorbeeld) artikel voor 100 euro bij de dropshipper, die uw bestelde artikel door een Chinees bedrijf Ali oid voor 30 euro, zij 70 euro verdient en u kunt omdat feitelijk U besteld heeft in China moet u het ook terugsturen naar China wat U nu
al 50 euro heeft gekost en wat niet werkt. De dropshipper, in deze Novaswinkel, is U dankbaar. Dus niet meer bestellen via Facebook oid. Nu bent u E de artikelen kwijt EN het geld EN de porto.
Als u toch in china wilt bestellen doe dat dan op eigen naam bij Ali of Temu. Wel kunt U inklaringskosten verwachten.
![Henk De Zevende](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/ad263fb0c25a42edb7ee78adfa74dcd09ff5e618e53ae4442fe18871e4825c60.png)
AliExpress handelt de inklaring tegenwoordig volledig en correct voor je af, je betaalt de verschuldigde heffingen en de BTW vooraf en dan heb je verder geen omkijken meer naar. Je pakketje "zeilt" tegenwoordig door de douane. Temu ken ik niet en durf ik niets van te zeggen.
![mahadma](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/549f36f863946b569a6c32f5a102ca0815222e3fcea68d8d1e313e7f94d6b1dc.png)
Wel wat twv van 10 euro besteld bij temu wat correct verliep (3 bleutooth oortjes).
![sira](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/0deee38decc9a787a55c3e0f44d34fc2518801875c6c5649abb1e3f640b0f3ff.png)
Klopt wat Henk de Zevende zegt over AliExpress. Alles is prima geregeld daar. Temu ken ik ook niet.
Klopt, Ali regelt de inklaring. Ik koop er regelmatig en nooit invoer hoeven te betalen.
Volgens mij werkt Temu op dezelfde manier. Ik koop hier niet omdat ze duurder zijn en je na de eerste keer voor minimaal 20 euro moet bestellen anders versturen ze niet. Daarnaast krijg je vooral van Temu enorm veel SPAM mail.
Als het artikel bij Ali niet goed is kun je een dispuut aanmelden. Hier krijg je heel snel antwoord op. Meestal krijg je direct je geld terug en hoef je niet terug te sturen.
De kwaliteit van de artikelen vallen soms enorm mee maar er zit ook heel veel troep bij
![Henk De Zevende](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/ad263fb0c25a42edb7ee78adfa74dcd09ff5e618e53ae4442fe18871e4825c60.png)
Gewoon afschrijven, het is leuk spulletjes in China kopen, als je weet wat je doet en je niet bij drop shippers besteld, maar nooit retourneren naar China, dat gaat echt niet werken.
Het risico voor tijdige retournering ligt bij de verzender dus bij u. Nu u niet tijdig hebt geretourneerd heeft u niet aan de voorwaarden voldaan. De winkel heeft dus gelijk.
![heremietkreeft](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/8bb485b83a59f81d7492eb34177ee4da1dc2c245ffa03a64d122403e376f69b8.png)
Tja, u heeft kennelijk de al vele waarschuwingen m.b.t. bestellingen uit China of ander verweggistan niet gezien. Dus dan samengevat nog maar een keer: voordat u iets besteld, ga na of de webshop betrouwbaar is.
Betrouwbare webshop of nepshop?
- 1. Blijf logisch nadenken en vergelijk prijzen Het is belangrijk om logisch na te blijven denken. ...
- 2. Let op keurmerken Er zijn verschillende webwinkelkeurmerken. ...
- 3. Check de url van de webshop ...
- 4. Check de opmaak en de betaalmethoden ...
- 5. Lees de reviews over de webshop (of google even) ...
- 6. Controleer de verkoper bij de politie ...
- 7. Gebruik de ScamCheck ...
![r.kemperman](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/049d666b57e432e8069d854693a6777335b8aed0e14ecc5ce77843dad7207a7d.png)
Temu is bijna hetzelfde als Aliexpres
Echter de klantenservice bij Temu is 100x beter
Terug sturen is gratis en bij klachten wordt er snel actie genomen. Je enige gesprekspartner is Temu en niet de verkoper
![mahadma](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/549f36f863946b569a6c32f5a102ca0815222e3fcea68d8d1e313e7f94d6b1dc.png)
Ze bieden zelfs een kortingcheque aan als het te laat geleverd wordt.
![atlas1302](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/cf0c63b8c7846b311aaea14dfad78f9415e24e67663f71f85a55e13c50589d0f.png)
Mahadma, interessant! Versturen ze ook overzee?
![mahadma](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/549f36f863946b569a6c32f5a102ca0815222e3fcea68d8d1e313e7f94d6b1dc.png)
Bestel vanuit Limburg en kwam kennelijk per airmail aan.
![Mabelle](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/53af41f9c57c985ff0a074104a524f1f859b207c39b4e71c4266c42f22fadebb.png)
Naar KV worden ze per onderzeeboot vervoerd...
![atlas1302](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/cf0c63b8c7846b311aaea14dfad78f9415e24e67663f71f85a55e13c50589d0f.png)
Linea recta, kan eigenlijk niet beter....
Ja hoor ze versturen wereldwijd.
Ik vind de klanten service van Aliexpress ook prima. En ze zijn veel goedkoper dan Temu (zelfde artikelen vergeleken natuurlijk)
![atlas1302](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/cf0c63b8c7846b311aaea14dfad78f9415e24e67663f71f85a55e13c50589d0f.png)
Dus al die kwijtgeraakte pakketjes liggen gewoon een paar maanden later weer bij Post.NL. Ik blijf me verbazen!
![Henk De Zevende](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/ad263fb0c25a42edb7ee78adfa74dcd09ff5e618e53ae4442fe18871e4825c60.png)
Al die?
![atlas1302](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/cf0c63b8c7846b311aaea14dfad78f9415e24e67663f71f85a55e13c50589d0f.png)
ALDI, nee maar wel veel gok ik zo maar...
Klopt en die worden dan weer op internet verkocht als verrassingsdoos met Ali/Temu meuk.
Tja, bij een retourzending bent u, en niet de leverancier van het te retourneren product, verantwoordelijk voor de retourzending. Als die verwijnt in de post en dan een half jaar later weer verschijnt bent u te laat. U kunt hooguit proberen de schade op PostNL te verhalen, want met dat bedrijf heeft u een vervoersovereenkomst gesloten ....
Het zal niet helpen maar waarom kijken mensen niet naar recensies of weet ik veel. De waarschuwingen met betrekking tot dropshoppers is eindeloos maar men blijft ook eindeloos doorgaan met bestellen. Ik zit wel eens op Pinterest en als je ziet wat voor rotzooi daar reclame wordt gemaakt en de " mooie namen" van al die bedrijfjes, maar het allemaal pure nep, oplichterij en zeker wanneer het je niet bevalt.
ja het ziet er allemaal mooi uit maar kijk je eventjes op Trustpilot dan krijg je een heel ander beeld van al die " mooie fantastische aanbiedingen". Ga gewoon naar een echte winkel of bekende webshop want ook al zijn sommige ingeschreven bij de KVK, dat zegt in feite niets.
![agapon1951](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/cdc49ffcc7499aecb0e75927eed4d38f1aec326de583d2e98b57691b4470d740.png)
Lijkt mij toch m.i.z. dat de veroorzaker hier verantwoordelijk voor is nl. Post.NL Er is een overeenkomst met post.nl dit te retourneren binnen de gestelde termijn, als dit daar zoek raakt en maanden later tevoorschijn komt, vevrolgens krijgtt te horen dat dit te laat is geretourneerd, is dat gewoon een negatieve prestatie die niet overeenomt met hetgeen is afgesproken nl. de verzending binnen een bepaalde termijn.
Bewijs stukken zult U ongetwijfeld hiervan hebben. M.i.z. een wanprestatie dus post.nl. deze zal hier voor aansprakelijk egsteld dienen te worden.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
![Silliejeanie](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/ce034de602c4157304262996431f6d6a378afcc94c8500d053c4484a6db36bce.png)
![Zorgplicht online casino's](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/376a64f1ea7e13abf9946d787d3e7983f4be1e0f.png)
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Afwijzing huurwoning
Sta eerste op een woning papieren zijn in orde maar de woningbouw corporatie is van plan om alsnog te weigeren op basis van of het wel gaat matchen met de buren mag dit? Lees meer
Kantar
Hi,
Brief gekregen van KANTAR, voorheen TNS, om mee te doen aan het nieuwe Nationaal Media Onderzoek (afgekort NMO).
Je wordt lekker gemaakt met me vergoedingen die kunnen oplopen tot € 220 per jaar.
Later in een email staat dat het om Bol.com bonnen gaat.
Toen begon ik huiverig te worden.
Is dat terecht of het is het betrouwbaar?
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer