Hebt u al een schadeformulier ingediend? U kunt de koffer laten repareren, dus een nieuw hengsel er aan laten zetten.

Normaal gesproken hebt u een eigen risico voor schade aan de bagage. Ik denk niet dat het reparatiebedrag daar bovenuit zal komen.

Nee heeft u, ja kan u altijd proberen.Daar is een gezegde voor;Nooit gescoten altijd mis.

Als de Ts een reisverzekering heeft met bagagedekking is dat gewoon verzekerd. Dus geen kwestie van "proberen". Maar de schade zal minder zijn dan het eigen risico.

Gewoon indienen bij de reisverzekering; koffers, kwijt, kapot e.d. staat op 1 in de top 10; de verzekering is er al aan gewend. Of lees even:
KLIK. Wat ze eventueel voor het kapotte hengsel uitbetalen kunt u er weer een nieuwe op laten zetten (maar dat ligt er aan hoe jong/oud de koffer was); handig zou zijn als u bonnetje daarvan nog heeft.

Wat mij nu intrigeert. Waarom stel je de vraag hier en niet bij je verzekeraar of tussenpersoon. het is zo'n omweg. En wie van de antwoordegevers moet je nu gaan geloven en wat helpt het je bij het indienen van een claim?

hallo jvdberg.

Het hangt er van af waar en door wie de koffer is beschadigd.
Gebeurt dit door de maatschappij waarmee u vliegt dan is deze verantwoordelijk. De klacht moet dan wel vóór het verlaten van het vliegveld worden gemeld. dan wordt daar een formulier ingevuld.( nu dus te laat..maar voor een volgende keer)
Ik weet niet wat u precies bedoeld met de "hengel" , maar als dat een vervangbaar los onderdeel is ( handvat of trekstang)
dan kunt u het onderdeel bestellen bij uw leverancier of zelf doen bij het merk van uw koffer. Een universeel raparatiebedrijf voor koffers zit in Enschede en heet Roger Hansen ( of Hänchen)
De onderdelen zijn vaak zelf te monteren en kosten niet veel. Dit kunt u dan misschien ook nog bij de reisverzekering claimen

succes