Garantie dealer of chevrolet
Heb een chevrolet matiz nieuw gekocht 04-10-2005 bij de opel dealer. daar staat 3jaar volledige garantie op.Maar nu zijn op 28augustus 2010. de bouten uit de koppelomvormer uit de automaatbak los gelopen daardoor is de automaatbak beschadigd.zit nu met een rekening van 1300 euro nog geen 5jaar oud met een kilometerstand van 42000. altijd in onderhoud geweest bij de opel dealer.de chef werkplaats zegt ook dat hij dit nog nooit heeft meegemaakt bij een auto.
Kan ik coulantie garantie vragen?? en zo ja bij wie?? de dealer of de chevrolet??
Hoi Rana,
Je hebt de auto bij de dealer gekocht dus zij zullen de eventuele coulance moeten regelen met de importeur. Je moet je dus bij de dealer melden en een beroep doen op zijn welwillendheid.
Nu zou ik in eerste instantie zeggen dat het bedrag gedeeld door twee redelijk zou zijn . Auto is 5 jaar oud, levensduur 10 jaar, dus 50-50.
Echter bij auto's is de rijstijl, onderhoud, kwaliteit van onderdelen enzovoort mede bepalend en we zien erg weinig dealers die coulance verstrekken zoals bv bij consumentenaankopen als witgoed e.d. De autodealers hebben hier niet zoveel mee omdat slijtage een veel grotere rol speelt dan bv bij een koelkast of tv.
Ik hoop dat collega Grindweg je iets meer kan vertellen hij is een beetje de auto expert van dit forum
Succes
Mastag
De auto heeft 3 jaar volledige garantie daarna niet meer hoeveel kilometer je met een auto rijd doet niet ter zake, vaker is het nog slechter om weinig kilometer te rijden dan veel.
Men zou uit coulance u kunnen helpen maar men is het niet verplicht omdat de 3 jaar voorbij zijn, verder is alles stuk te krijgen zelfs bij 1 maand oude auto de vraag is dan ook hoe bent u om gegaan met uw automaat?
Een automaat is zeer gevoelig bv bij het inschakelen in de achter of vooruit als de wagen nog niet helemaal stilstaat en nog enigszins aan rollen is en men schakelt de auto dan in een andere versnelling ( voor of achteruit) veroorzaakt men telkens weer schade aan de bak tot op een dag de automaat de geest geeft.
Ik hoop voor u dat er iets in coulance te regelen valt maar zal moeilijk worden.
Dubbel plaatsen mag niet....
Maar Opel garage heeft minder ervaring in zwakke punten van dit vreemde merk.
Dus volgende keer liever voor zelfde prijs een Deawoo dealer.
Verder zou ik een merkloze die meestal goedkoper is zoeken want ik vermoed dat de garage niet goed heeft opgelet of leerling monteur laten olie verversen en volle rekening heeft gemaakt laatste keer zonder echt goed te kijken en controleren wat ook bij grote en kleine beurt hoorde.
Dag rana,
Coulance vragen kun je altijd. Daarvoor moet je in eerste instantie bij de verkoper zijn. Je dealer dus. Vermoedelijk zal het geweigerd worden. Stuur dan maar een brief naar Opel Nederland, de importeur.
Uit ervaring weet ik dat deze je weer kortsluit met de dealer, doch kan er dan soms wel wat coulance uitrollen.
Dat is mij overkomen met een motorreparatie kort na de garantie. De dealer, die eerst niets wilde weten van coulance, stelde na mijn brief aan Opel Nederland ineens voor dat zij 1/3-e, Opel Ned. 1/3-e en ik 1/3-e van de rekening zou betalen. Dat heb ik geweigerd. Toch werd de motor gerepareerd en ik heb niets betaald.
H.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Oude stroom meter verplicht vervangen ?
Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel
...
Lees meer
Ik moest van de onderhoudsmonteur Eneco een digitaal form tekenen waarvan ik gee
Ik moest van de onderhoudsmonteur Eneco een digitaal form tekenen waarop zijn bevindingen werden geplaatst en waarvan ik geen kopie ontvang. Heb ik recht op een kopie zodat ik kan zien waarvoor ik heb moeten tekenen. Volgens de monteur was het slechts een handtekening van bevestiging dat hij langs was geweest maar ik kon een gedeelte van het form. zien waarop een aantal punten door hem waren ingev ... Lees meer
Glasvezel voor de prijs van een auto!!
Offerte aangevraagd voor aanleg van glasvezel in woning. Kost maar liefst €10.664,00 Is hier iets aan te doen? Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer