Geld terug gekochte auto
Ik vraag mij af of iemand mij hierbij kan helpen. Wij hebben in januari een 2e hands auto gekocht bij een merkdealer. Na anderhalve dag stonden wij met motor pech langs de weg. Hierop hebben wij aangegeven bij de dealer dat we de auto niet meer wilde hebben maar de dealer zou er alles aan doen om de auto te maken! Nu 3 maanden verder hebben we Nogsteeds problemen met de motor en heeft de dealer eindelijk het probleem boven water, alleen dit repareren vinden ze te duur! Ze willen nu mij tegemoet komen door mij af te schepen met een deel van het aankoop bedrag aangezien ik toch 3 maanden de auto heb gehad! Ik heb ondertussen vaker naar de dealer gereden dan dat ik de auto heb kunnen gebruiken en het heeft nooit goed gereden (hakkelende motor!) kunnen ze dit maken? Ik ga dit sowieso voorleggen bij mijn rechtsbijstand maar wil graag ervaringen van andere weten!
Hallo Mickeymouse ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel . ( klik ook benedenaan onder meer informatie op de links )
https://www.anwb.nl/juridisch-advies/koop-en-onderhoud/klachten-na-aankoop/wat-kunt-u-eisen
Ik geef u aanvullend op de al gegeven reactie een aantal verwijzingen naar de wetgeving:
er dienyt dus opkosten van de verkoper afdopende te worden gerepareed of geld terug. Als de verkoper BOVAG lid is kunt u eventueel ook nog een beroep doen op de geschillencommissie. https://www.degeschillencommissie.nl/consumenten/
O.T. @heremietkreeft, geeft u a.u.b. niet al te veel (niet werkende links). De vrager (en lezers) raken er door in de war. Er zijn, u geeft, al 3 werkende links, mensen hebben echt geen zin om alle "zwarte" links over te typen. Ook al bedoelt u het goed.
Die zwarte links hoef je helemaal niet over te typen. Hoewel het onzin is om ze hier te vermelden.
Als je de eerste link aanklikt met 17 aan het eind, kan je de rest ook lezen.
Hallo Mickey,
De meeste merkdealers zijn lid van de BOVAG.
Vraag ze om bemiddeling.
Had je geen BOVAG garantie op de auto?
Om welk merk en type gaat het?
Welk merk/type auto is dit, welk jaar, welke km stand, wat heeft u betaald en wat heeft u afgesproken?
Bedankt voor de tips! Het zijn echt boeven als je het mij vraagt! Ik heb zelfs een pakket met extra Bovag garantie gekocht!
Het gaat trouwens on de Toyota Lauwman in zoetermeer maar de beslissing om mij niet al mijn geld terug te geven gaat weer vanuit een stapje hoger. Ik heb 6800 voor de auto betaald en nu wilden ze eerst 5500 terug geven en omdat ik daar boos om werd konden ze dan wel 6000 terug geven!
Ik ga in iedergeval wat met jullie tips doen Tnx!!
Hallo Mickey,
Om welk model Toyota gaat het en wat is er precies stuk?
Hoe duur is de reparatie?
Ik zou eerst maar eens afwachten wat uw rechtsbijstand voor elkaar krijgt.
In hoeverre heeft u aan uw onderzoeksplicht vóór de koop voldaan?
Als u het gebeuren heeft gedocumenteerd, foto s, email/briefwisseling, heeft u een kans. Als alles slechts mondeling is vastgelegd, tsja, woord tegen woord.
verder hangt e.e.a. Er sterk van af of en hoeveel garantie u heeft meegekregen bij de aankoop.
Ik weet niet voor welke prijs je de auto hebt gekocht. Maar je hent garantie. Zie https://camperpunt.nl/garantie/
Mijn dochter heeft een enigzins vergelijkbare ervaring meegemaakt. Ca. 10 dagen na aankoop Peugeot op weg naar vakantieadres in Slovenie, gestrand met motorproblemen (turbo) in Duitsland. Auto door bergingsbedrijf terug gebracht naar Peugeot dealer Versteeg Buurman Wageningen. Op een heel nette manier opgelost (nieuwe turbo). Echter na een week diende zich weer een nieuw probleem aan, opnieuw netjes opgelost. Na 2 weken opnieuw weer een probleem en een 4e, ook weer netjes opgelost. ( hoge kosten)
Mijn dochter was het vertrouwen in de auto nu wel kwijt geraakt. Echter NIET in de garage, afspraak gemaakt mer verkoper Kristo, die zich dit heel goed kon voorstellen en kwam zelf met het voorstel auto nog eenmaal grondig doorlichtten of inruil voor ander auto. Dit heeft ze gedaan en heeft nu een prima andere Peugeot. Dit is dus SERVICE en een teken dat het ook anders kan. Probeer eerst er toch samen uit te komen, maar blijf ook bij jezelf. Hulde aan deze garage/verkoper.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend
Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer
Instelling WTW unit
De WTW unit is geplaatst naast een cv die de vloerverwarming en het tapwater verzorgt. We hebben een huurwoning sinds 5 jaar en al net zo lang problemen met de atmosfeer in huis, Het stinkt heel vaak; het is vaak kurkdroog; het tocht; het ene moment is het koud en dan weer warm. Wie kan mij helpen, via de woning stichting en de installateur wordt ik het bos in gestuurd. Het gaat om een Zehnder wtw ... Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer