Gevonden OV-chipkaart
Stel dat je iemands verloren persoonlijke OV-chipkaart vind. Wat is dan het adres van TransLink om de kaart op sturen? Of zijn er inleverpunten?
Vreemd dat zowel op de kaart zelf als op de website van TransLink Systems (www.ov-chipkaart.nl) hier geen opties voor wordt aangeboden.
Het is toch maar menselijk als je ooit een keer je kaart zou verliezen.
Of wil TransLink dat je maar een nieuwe chipkaart voor €7,50 aanschaft? Kassa!
Voor een miljoenenbedrijf verwacht ik wel wat klantvriendelijkheid. Of is dat te veel gevraagd?
Lever hem in bij de gemeente, die kunnen zo nagaan van wie die kaart is. Of is dat teveel gevraagd? Wat heeft dat "kassa" en "miljoenenbedrijf" er nou weer mee van doen?
Ik denk overigens dat hier een soort van experiment loopt, want dezelfde vraag wordt gelijktijdig op het forum van de Consumentenbond gesteld.
Waarschijnlijk werd de OV-kaart inmiddels sowieso door de bezitter gespert.
Hallo ConsumentRobbie ,
Op Google vind u dit meteen :
-
Heeft u een OV-chipkaart gevonden? Dan kun u deze inleveren bij een balie van een OV-bedrijf of gratis opsturen naar de klantenservice van OV-chipkaart, onder vermelding van ¨gevonden OV-chipkaart¨.
Klantenservice OV-chipkaart, Antwoordnummer 8000, 3800 TL Amersfoort
Bron : forum.ns.nl
"Misschien is dat teveel gevraagd?" :-(( Griepen op een bedrijf is veel leuker.
Had ik al niet willen schrijven , wat dit te maken heeft met klantvriendelijkheid begrijp ik al helemaal niet, maar ook dat is teveel gevraagd ;-)).
Van een kritische consument verwacht ik wel wat vindingrijkheid, waaronder het kunnen omgaan met google. Of is dat te veel gevraagd?
Om te kunnen googelen hoef je niet eens vindingrijk te zijn. Je hoeft alleen te kunnen tikken. Dat laatste mag zelfs met 1 vinger.
Jeetje, wat een aanval op @consumentenrobbie. Wat kassa in zijn schrijven betekent is dat, als er veel mensen de OV-chipkaart verliezen dat kassa is voor, waarschijnlijk de mensen die de OV chipkaart leveren/maken. En het is toch een 'miljoenenbedrijf'? Maar goed, @marita5 heeft de TS al een adres gegeven waar, als hij een verloren kaart heeft gevonden, kan inleveren.
Dacht u nu echt dat ik niet begrijp wat de Ts met "kassa" bedoelt?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder
Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer
Pakketten niet ontvangen of kwijt
Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt. 2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer
Hoe krijg ik mijn olijf op stam weer aan het groeien?
Boom van 15 jaar oud droeg altijd vruchte maar is verzopen in de regen van de voorbije maandne. Steeds water afgegoten maar alleen maar spinnenrag en wat groen bovenin. Vorige maand fors terug geknipt maar nu doet hij helemaal niets meer. Bij knippen bleken veel taken dood maar sommigen waren nog groen van binnen. Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer