IAK klantenservice
Het valt mij op dat als je een vraag heb bij IAK verzekeringen daar een keurig mailtje heen kan sturen, vervolgens direct een antwoordmailtje van terug krijgt met de mededeling "wij hebben uw bericht ontvangen en zullen u zo spoedig mogelijk beantwoorden. Na 3 weken en een herinneringsmailtje gestuurd te hebben, heb ik nog steeds niets gehoord. Natuurlijk kan je ook bellen, maar vermeld dan in het geheel geen e-mailadres. Mijn vraag was heel simpel: Ik rij als 71 jarige bestuurder nu de laatste jaren al 23 jaar schadevrij maar mijn bonus/malus trede blijf al enkele jaren op 20 staan. Is dit een foutje van u of lig dit aan mijn leeftijd? Nou dit is toch een normale vraag? Waarom dan geen antwoord? Ik denk dat ze mij direct zouden terug mailen als ik hen vroeg een paar extra auto's voor me te willen verzekeren, maar aan een simpele vraag waar niets aan te verdienen valt, daar schenkt men gewoon geen aandacht aan. Toch is dit kenmerkend voor een bedrijf dat slecht met zijn klanten omgaat. Zijn er meer mensen met zo'n rot ervaring? Graag wat reacties. Alvast bedankt
Eeen bonus/malus trede van 20 is het maximale. Meer valt er niet te halen.
Heeft niets met leeftijd te maken en is geen foutje.
Zo, hoeft U niet meer op antwoord van Uw verz.mij te wachten.
Oke beste @tp, Dit gaat sneller dan IAK en weet nu tenminste waar ik aan toe bent.
Nogmaals veel dank.
Hoewel ik nu ergens lees dat trede 25 ook bestaat?
Ga voor het gemak maar uit van maximaal trede 20.
Ja dat kan wel kloppen, m'n dochter staat bij een andere maatschappij op 24. Ik heb ook al in de voorwaarde gekeken maar bij IAK is dit nergens te vinden. Nogmaals slechte service dat ze op zo'n vraag gewoon geen reactie geven.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer