Hallo Marduy , 

Lees deze informatie eens door , klik op de rode regels .

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten 

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/hoelang-mag-reparatie-duren

Als de vervanging van de accu onder garantie plaats vindt zal de verkoper van de scooter (dus niet de importeur) aangesproken moeten worden op vervangend vervoer.
Betreft het een reparatie of vervanging die niet onder garantie plaats vindt dan kan hij niet aangesproken worden voor vervangend vervoer.
In het eerst geval zou de verkoper ook kunnen kiezen voor vergoeding van de brandstof kosten van de vader.

Zo te lezen werkt de dealer wel mee want ook die komt bij de importeur geen steek verder.
U kunt op eigen initiatief wel contact met de importeur opnemen maar het andwoord zal dezelfde zijn als die van de dealer 'de accu staat in bestelling' en meer ook niet.
De fabrikant is in dit geval de boosdoener want die heeft de accu niet op voorraad en wat er niet is kan ook niet geleverd worden.
Een eventuele leen driewieler kunt u met de dealer bespreken want die is degene die driewielscooter verkocht heeft en niet de importeur, als een leen driewielscooter geen optie is dan zit er niets anders op dan geduld hebben.
In dit geval is de driewielscooter niet kapot omdat een accu aan slijtage onderhevig is en er alleen een langere levertijd van toepassing is.

enigste wat u eventueel kunt is ergens anders een accu aanschaffen, bijvoorbeeld bij een motor of bromfietszaak!!

Accu is in veel gevallen uitgesloten van de garantie omdat dit een zogenaamd slijtage onderdeel is..

Je hebt geen nieuwe accu nodig. Het kan veel goedkoper en vooral ook sneller.
Ik zou de accu laten reviseren bij een fiets accu revisie bedrijf. Dat zou in ca 2 weken klaar moeten kunnen zijn.

In principe heb je alleen recht op vervangend vervoer als dat overeen is gekomen. In alle andere gevallen is het coulance (en van de beschikbaarheid van vervangend vervoer).

Accu's voor dit soort scooters gaan bij een goede behandeling ca 5 jaar mee en kosten ca €900 of meer per stuk en zijn momenteel niet te bestellen. Je kan eens informeren of de 60 volt accu van IVA S 5 of de S8 er in past of de accu laten reviseren is ook een mogelijkheid.
.

Een 60 volt 20 Ah li ion accu kan zeker door een accu revisie bedrijf van nieuwe cellen en de bijbehorende bms in de bestaande behuizing worden voorzien. Meestal veel goedkoper en veel versere accu's dan met een zgn nieuwe accu. Dan ben je ook afhankelijk van de productiedatum. Vaak hebben die al jaren ergens in een magazijn gelegen. Bij revisie worden er nieuwe cellen gebruikt. Zoals ook bij revisie van fietsaccu's.

U zou eventueel ook nog 

- Het Juridisch Loket, tel. 0800-8020 (gratis), zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl  kunnen benaderen voor nader advies in deze.

Is uw dochter mogelijk lid van een patientenvereniging, dan is die ook te benaderen.